vivo客服电话是什么？vivo手机官方客服电话

本文目录

• vivo客服电话是什么
• vivo手机官方客服电话
• 电信客服电话是多少
• 中国电信、中国联通、中国移动客服电话是多少
• 客服热线电话
• vivo手机客服人工电话
• 移动客服电话是多少
• 电话销售客服的工作职责是什么
• 电话客服的工作内容和职责
• 客服的工作职责是什么 如何当好客服

vivo客服电话是什么

可以参考以下常用的客服热线电话：

vivo全国客户液慎服务和尊享服务敬伍热线7*24小时服务~ 

全国客闹稿敬户服务热线：95033（提供vivo/iQOO设备功能咨询、官方商城业务、技术故障咨询、售后维保咨询及投诉建议等服务） 

互联网服务热线：400-629-9688（提供vivo账号、应用商店、主题、音乐及充值业务等服务） 

钱包服务热线：400-615-5688（提供话费/流量充值业务、贷款、NFC卡、vivo Card等服务） 

vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold系列、X Flip、X Note和NEX系列相关服务）

vivo客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

vivo手机官方客服电话

vivo手机全国客户服务热线 7*24小时：95033

关于微信语音有杂音对方听不到的问题，可告搏以参考网络通话出现杂音的处理方法：1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；2、长按电源键选择重启，然后再进行拨打看看；3、确认连接的网络是否良好，若网速不好，建议双方更换网速较好的WiFi网络，再重新拨打看看；4、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；5、更新微信软件版本可以修复软件中存在的已知bug，可将软件升级到最新版本；5、升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性，修复一些已知的bug，请进入设置--系统升级，若有新版本请更新看看。

6、请备份好微信软件的数据，将该软件卸载重装，再尝试通话；

备份与恢复微信聊天记录的方法：1、在微信--我--设置--聊天孝困--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。注意：1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，袜慎祥且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

电信客服电话是多少

客服热线是10000；24小时自助服务热线是10001。10000是人工电话，10001是自动语音。电信手机、固话拨打10000号、10001号电话是免费的，其他运营商手机拨打是需要收费的。

10000和10001的区别

1、中国电信客户服务热线10000

①客户拨打10000号以后，由话务员人工服务和系统自动为用户服务。

②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访，还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。

③10000号的服务范围分为：业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。

2、中国清伍电信自助服务热线10001

①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口，受理新业务（来电显示、转移呼叫、闹钟服务）、信息业务（96800、121天气预报）、电话号码的信息变更等等。

②10001业务查询内容有：电信费用账单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

中国电信简介

中国电信集团公司(简称“中国电信”)是国有特大型通信骨干企业，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过7000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币，位列2015年度《财富》杂志全球500强第132位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理码碧公司、亚洲全方位最佳管理公司等。

中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通迟正举信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系;中国电信拥有庞大的客户资源，截至2015年底，宽带互联网接入用户规模1.32亿户，移动用户规模约2亿户，固定电话用户规模约1.4亿户，IPTV用户4000万户。

中国电信、中国联通、中国移动客服电话是多少

1、10000 中国电信客户服务中心；

2、10010 中国联猜早通全国统一客户服务热线；

3、10011 中国联通全国统一话费查询专线；

4、10060 中国网通客户服务热线 ；

5、11185 国家邮政局电话服务 ；大闭

6、12310 机构编制违规举报热线 ；

7、12315 消费者投诉 ；

8、12319 城建服务热线 ；

9、12333 劳动者维权热线 ；穗仿雀

10、12345 政府公益服务接入网 ；

11、12348 法律服务 ；

12、12358 物价局举报电话 ；

客服热线电话

客服热线电话如下：

移动：10086。联通：10010。电信：10000。

交行：95559。建行：95533。旦缓手工行：95588。

农行：95599。电力：95598。邮政：11185。

各银行信用卡的客服热线电话

中国银行客服：95566；信用卡：4006695566。

农业银行客服：95599；信用卡：4006695599。

工商银行客服：95588；信用卡：4006695588。

建设银行客服：95533；信用卡：4008200588。

交通银行客服：95559；信用卡：4008009888。

邮储银行客服：95580；信用卡：4008895580。

招商银哪颂行客服：95555；信用卡：4008205555。

兴业银行客服：95561；信用卡：4008895661。

浦发银行模嫌客服：95528；信用卡：4008208788。

民生银行客服：95568；信用卡：4006695568。

光大银行客服：95595；信用卡：4007888888。

vivo手机客服人工电话

可以参考以下常用的客服腊弯胡热线电话：

全国客户服务热线：95033

互联网服务热线：400-629-9688

vivo钱包服务热线：400-615-5688

vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold、X Note和NEX系列）

步步高电话机客服热线：4007000111

vivo客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点选择当前所在闹扒的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线轮拦客服了解详情。

移动客服电话是多少

移动客服电话是10086和10088。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取李穗），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、敬州1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨哪稿卜打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

10088：

用户每次通过10088打进电话时，系统会自动转接到其专属的电话经理台席，如果出现忙音等情况，会立即转至电话经理手机，如两者都未接听，则系统会自动记录，随后，电话经理会根据记录主动回复客户，避免了客户长时间的等待，效率更高。

与10086不同的是，除了提供咨询、报障、业务办理等服务外，10088电话经理服务还针对重要客户需求特征及电话服务特点。

电话销售客服的工作职责是什么

　　作为一名电话销售客服，要具备哪些能力才能算的是航是一个优秀的客服呢？下面是由我为大家整理的“电话销售客服的工作职责是什么”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　 电话销售客服的工作职责是什么（一）

　　1. 建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；

　　2. 完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

　　3. 与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

　　4. 处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；

　　5. 及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题

　　6. 与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；

　　7. 负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；

　　8. 完成上级交办的事项。

　　9. 通过电话与客户沟通，了解客户信息和需求，推介公司产品

　　10. 整理汇总客户资料表格，及时更新

　　11. 为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品

　　12. 客诉的受理已经跟踪，做好客户维护

　　13. 跟踪客户要书动态

　　14. 与销售及物流做好对接工作

　　15. 物流发货以及到货情况跟踪确认

　　电话销售客服的工作职责是什么（二）

　　1、负责收集潜在客户的资料信息，并及时联系发展为新客户；

　　2、以阳光饱满的精神状态展开营销工作，给客户一个满意的印象，增加成功率；

　　3、通过电话沟通了解客户需求，寻找销售机会，推销公司产品；

　　4、在与客户沟通时，记录客户需求，在满足客户要求时及时反馈；

　　5、对负责的客户及时进行回访，并将客户信息录入公司系统；

　　6、按时对老客户的业务进行跟进，维护老客户的权益，挖掘客户最大潜力；

　　7、定期与合作客户进行沟通，打下良好的长期合作基础。

　　电话销售客服的工作职责是什么（三）

　　1、负责客户服务标准、和流程的制定，规范客户服务行为。

　　2、负责客户回访制度的建立，并监督实施。

　　3、负责主导客户突发事件的处理。

　　2、围绕客户档案，负责客户关系的维护与二次销售开发管理

　　5、负责协作销售部做好大客户关系的重点维护和管理。

　　6、负责完成客户满意度调查和统计。

　　7、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。

　　8、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。

　　9、负责客户档案管理工作，并协作销售部做好部分客户调查方便销售收款等。

　　10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核及客服部日常工作。

　　11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。

　　12、定期向上级述职，按时完成各项报表。

　　电话销售客服的工作职责是什么（四）

　　1、公司客户档案资料的建立。

　　2、制定客户促销方案，客户回馈政策。

　　3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。

　　4、客户联系，定期回访，客户服务。

　　5、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。

　　6、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。

　　7、协调客户，处理客户投诉。

　　8、配合公司对外的各项公关活动。

电话客服的工作内容和职责

内容如下：

电话客服岗位工作职责：

1、客户来访者的接待和处理。

2、客户反馈意见的处理与协调。

3、办公场所卫生和机器维护擦拭管理。

4、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。

5、按时保证完成销售任务。

6、负责货款催缴及往来账目校对记录。

电话客服岗位工作职责：

1、通过先进的电话邀约系统，主动外呼潜在客户。

2、通过电话沟通，了解客户对英语学习的需求。

3、安排课程试听及现场咨询。

4、实施客户邀约提醒和追踪跟进服务。

5、协助主管完成月度个人与团队指标。

客服的工作职责是什么 如何当好客服

网络客服、电话客服、淘宝客服等都是我们当下社会的一种职业，我们假如想要去从事这个行业，那如何当好客服人员？客服的工作职责是什么？接下来，我就带领大家了解一下。

客服的工作职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、完成上级领导临时交办的其他任务。

客服人员应具有的条件

客户服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，对客户服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、从事行内工作的经验，最好是从事业务工作的经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得

英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

如何做好客服工作

1、理解我们的企业、理解我们的工作、理解我们的客户。理解我们自己做客户服务工作对我们而言，最重要的是上面的四个理解。

2、态度和理念。无论是公司还是个人，在对待服务的态度和理念上，都应该有明确的观点。

3、沟通技巧。关于这一点，我们很多同事都谈到过这一点；原因无非是"沟通"对于做客户服务工作的人员来说，是相当重要的。