团队精神培训(服装店团队培训)
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服装店团队培训
团队精神的培养是服装店员工教育和培训最重要的一个方面,一般来说,店铺店面不是特别大,相应的员工配备也不多,容易形成比较融洽的 关系,但另一方面,如果处置不当,会产生严重的内耗,甚至分化形成小团体,使店内员工人心不稳,影响员工的工作情绪,给服装的员工管理 带来很大的困难,从这个意义上讲,培养一种团队精神,员工之间互相交流,互相沟通,形成一个富有活力的团队,使每个员工都意到自己是整个集体中的一份子。和大家同舟共济,总的来说,团队精神有以下几大功能:(1)目标导向功能。团队精神的培养使店内员工齐心协拧成一肢 绳,朝着一个目标努力,对单个店员来说,团队要达到的目的就是我所努力 的方向,团队整体的目标就分解成各个小目标在每个员工身上得到落实。(2)凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法 是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通人们的思引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一 种强大的凝聚力。(3)激励功能。团队精神通过员工一种自觉地要求进步向团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争来达到激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而且为了得到团队的认可获得团队中其他员工的尊敬。(4)控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也要协调。夏团队精神所产生的控制功能是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响去约束规范,控制职工的个体行为,这种控制不是自上而下的硬 性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为转向控制 职工的意识,由控制职工的短期行为转向对其价值观和长期目标的控制, 因此这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。团队精神的培育是培训一项重要的基础性工程,团队精神的缺乏必然使员工人心涣散,或者严重内耗,从整体上削弱了服装店经营的活力,严 重影响到服装店的生存和发展,人的问题始终是必须优先解决的问题。而 团队精神的培育的责任应落在服装店店长的肩上。可以说,整个服装店就 是一个整体,而服装店的每一个员工都组成了一个团队,店长作为服装店 店铺的经营者,应该有意识地培育团队精神。店长不只是单独指导,也可以将几个部属组成小团体指导。特别是管 理阶层或中坚分子,在指导新进人员的小团体或部分团体的时候,要将目标、目的明确化,如此一来,在店里实施上也较具正面意义。店长在做团 体指导的时候应该注意的事项如下:(1)要倾向去形成同阶层或有共同立场的同事,具备连带感——把 同阶层、有共同立场的人集合起来,形成团体,让他们去学些东西,并且 让他们形成彼此帮助的连带感。如果规划过度,店长反而难以实行,与其 让部属去乱做,倒不如把他们组成小团体,也比较容易在日常生活中进 行。重点是,要唤起团体中每个人的荣誉感和自觉性。如此一来,就可以 让成员自然地具备相互扶持的精神。(2)从店的活动目标中,让他们拥有团体目标——让团体中的成员 去意识到并了解公司的目标或店的活动目标。在公司或店的目标之下,让 部属提出对自己职务上的目标,这样问题会比较少,但是也有不是全然如 此的时候,有时反而无法提升部属对工作的欲望。但是不管怎样,如能在 团体中让他们拥有共同连带的目标,对工作也有裨益。例如,在事务管理 上“达成营业目标是管理者和全体员工的共同目的”的团体目标之下,当 卖场忙碌不堪的时候,要去支援。提高营业管理员的连带感,可以让彼此 的关系明朗化。(3)明示对团体设定的问题及期待——对于团体,克服的问题,并将之解决,这是身为店长的期待。即使从个人的场合来说是如此,明示上司的期待,在应其心情的同时,可能也会产矛盾,就必须在团体讨论的同时,检讨应对之策,店长可应该设定改善及人的场合来说也,生反感。像这种阵旁予以协助。
如何培养孩子的团队合作精神
合作精神就是团队精神,当今市场经济社会,处处需要团队精神,单打独斗注定不会成大气候,成功几率很小!所以从小培养孩子的团队合作精神很重要。:baby:幼儿时期幼儿时要多拉着孩子找小朋友玩跳绳,拔河比赛,捉迷藏,老鹰抓小鸡。:badminton:多种运动培养大一点,要让孩子学习之余,寒暑假,参加足球队,或羽毛球,乒乓球,根据兴趣爱好选,多培训,多训练,可以很好的培养团队合作精神。:basketball:参加校队再大一点,上高中,大学,可以参加学校蓝球队,女生可以选排球队,将来走上社会,团队合作精神会很强!
团队培训的方法
团队培训的方法就是所谓全方位,就是要不局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。
一、之所以要求全方位,其主要原因有两个:
1、作为公司、企业单位的一员,除了要接受针对我们岗位的特殊知识、特殊操作规定、规范外,我们的团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定,尤其是公司文化和行政及财务制度等。
2、作为一个独立的个体和供职的人员,要注重他们在供职期间能力上有全面的提高,尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。
二、培训的内容上应该相对较多,尤其是业务部门的培训,不可能在单一时间里就可以培训完的,应该制定一定的培训计划,并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。培训工作应该持续进行的原因主要以下三个方面:
1、工作内容始终是处于动态变化中的,它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整,那么对于新的业务、新的工作内容进行相应的培训。
2、团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同,我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。
3、在工作会不断地发现新的问题、出现商品和服务的质量投诉问题等,对于这些新的问题,我们应该合理分析其发生的原因,培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。
精神离职和超级员工
1、精神离职
其特征为:工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。
但是也有积极一面,上、下班非常准时,几乎没有迟到、事假、病假,团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。
2、超级员工
其表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
如何培養團隊精神
所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。 一、团队精神建设的重要性 1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。 2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。 3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。 二、团队精神的建设、推行方案 1、确立明确的目标。明确具体可行的企业发展目标,是员工最好的航船方向,目标方向越明确越具体,由此激发团队效力也就越大。 (1)将公司发展方针、发展目标、发展计划,告诉所有员工,让员工有工作的热情和动力。 (2)将员工的薪金增长计划、方案、职位开迁方案明确,让员工觉得自己在公司有所作为,有发展的前途。 有这样一个目标,就可以使员工们看到希望,从而劲往一处使,产生向目标奋进的力量源泉。 2、培育共同的企业价值观。企业制度、企业规范,只能在有限和常规情况下,告诉员工“干什么”和“不干什么”,因此,利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式:(1)培养员工的良好道德规范,道德修养。 (2)培养员工的个人修养。 (3)培养员工的正确人生价值、社会价值观念。 3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头,是团队的核心,管理人员的表率作用体现在:(1)给各部门制定相关的评估,考核机制。没有各部门的评估,考核机制,就不能看到领导起表率作用的成绩。 (2)给管理者一定的激励机制:通过奖励方式,才能保证管理阶层的带头作用。 4、要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与,只有员工全方位地参与企业的经营管理,把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起,员工才会真心真意地关心企业,才会与企业结成利益共同体和命运共同体,因此,必须建立“以人为本”的管理机制。 (1)制定相应的激励机制,如生产改进的激励、质量改进的激励、员工为企业创造价值的激励等等。 (2)将激励机制落实,只有这样员工才会觉得其真实性。 (3)要关心员工生活,关心员工的思想状态,对于员工反映的实际问题,要及时解决,条件不够、不能满足的,要给员工一个答复。 (4)用人性的手段激励员工,如制订夫妻同在公司服务的激励,夫妻团聚的关心,关心员工生日,给久未归家员工的父母问候,对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。 5、要积极发现员工的共同领域。团队的默契,源于团队成员之间自觉的了解和熟悉,而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础,也是形成团队精神的必要条件,因此,按公司的实际情况要:(1)语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通,也有利于团队的团结。 (2)服装统一。统一的服装是团队精神的表现。 (3)礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现,也是公司一个形象的体现。 (4)当然,还要有其他的如:利害关系的统一;大体匹配的文化层次;共同的兴奋点、兴趣等。 6、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件,没有团队的觉悟,没有大家的奋起,没有危机的心态,一旦危机到来,就会措手不及。 (1)市场分析。将市场的挑战性、困难性、竞争性,同行的压力分析给员工。 (2)技术改进上的压力。 7、要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续,有效深度双向的沟通,能使员工知己知彼,动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要:(1)组织经常性的座谈会,或者以意见箱的形式,建议员工积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。 (2)组织文化、文艺演出,让员工与公司进行感情上的沟通。 (3)部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂,沟通方式是多样的,但不能流于形式,一定要落于实处。 8、团队精神需要一个培育的过程。一支具有良好的团队精神的团队,就具有以下特点:在团队风气上,能够容忍不同的观点;支持在可能接受常驻范围内进行不同试验;对公司忠诚;共同的价值观并愿意付出努力;在合作上能坦城交流,但是,这样的团队要有一个长期的培育和合作过程,公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持:(1)明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出,才能让员工、管理人员明确。 (2)给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。 (3)提供可靠的信息。要给予策划者提供如:市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。 (4)不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育,对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。 (5)定期的技术和方法的指导。
如何提升团队凝聚力培训
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力培训主讲老师:陈馨娴课程时间:1-2天课程对象:中层管理人员培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!前言:世上没有完美的个人,但一定有完美的团队现代的成功必然是一个团队的成功“团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补,并为了一个共同的目标,相互支持的群体。最优秀的人加起来不一定是最合适的,但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。课程背景:团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。课程大纲:第一部分:高尚品格:非凡凝聚力的基石1.用“人格魅力”凝聚人心2.塑造自己的领导风格3.信守诺言——领导者的生命4.身体力行,以身作则5.用自信激发团队的信心6.宽容是领导必备的品质第二部分:共同愿景:伟大的“凝结核”1.描绘一片美丽的愿景2.启动远景规划,打造团队凝结核3.近期目标同样重要4.制订科学的行动策略5.团队目标一定要清晰明确第三部分:团结合作:凝聚力产生的源泉1.团队合作是凝聚力的源泉2.充分发挥个体的独特优势3.协作产生战斗力4.确立主人翁地位,培养员工归属感5.营造一个良好的氛围6.锻造一支精诚合作的团队第四部分:企业文化:永久的“凝聚剂”1.做能创新的“火车头”2.创新文化让团队永葆活力3.和谐成就高效团队4.妥善处理团队冲突5.信任是高效的第一步6.建设有“人情味”的企业文化7.实行有效的绩效管理第五部分:协调沟通:高效团队的润滑剂1.没有沟通,就没有团队2.耐心地倾听不同声音3.积极进行面对面的沟通交流4.用各种方式构造万能沟通5.顺畅的协调沟通6.协调沟通,快乐工作7.建立渠道,避免沟通障碍第六部分:有效激励:打造凝聚力的保障1.团队成员需要激励2.敢于授权,激发责任心3.赞美可以收到神奇的激励效果4.情感激励,凝聚力产生的源泉5.高薪酬带来高效益6.竞争同样是激励7.危机也可以用来激励第七部分:以人为本:提升团队凝聚力1.选好人,才能用好人2.用重金“买”能人3.形成平衡互补的人才结构4.把合适的人放在合适的位置上5.让员工和企业一起成长第八部分:团队凝聚力培训课程总结
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