社区工作知识（社区工作者考什么内容）

本文目录

• 社区工作者考什么内容
• 社区工作者考试主要考些什么内容
• 社区工作基础知识概念
• 2021社区工作者知识必背内容有哪些
• 社区工作知识要点
• 社区工作相关政策及知识
• 中级社会工作者知识点：社区服务内容
• 社区工作常识
• 社区工作者应具备的技术知识

社区工作者考什么内容

社区工作者考试内容：

1、社区专业知识

社区专业知识主要考察社区概论、社区建设、社区组织、社区居民自治、社区管理与社区服务等知识。专业性较强，自学难度较大。

2、公共基础知识

公共基础知识主要考察：政治理论；历史、人文、地理、科技常识；法律基础知识；经济常识；管理常识；公文基础；时事政治；计算机知识等，以客观题为主。

3、行政能力测验

近些年，行政能力测验的题目越来越多的出现在各地的社区考试中。行政能力测验主要考察言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析等知识，一般以客观题为主，思维技巧性比较强。

4、综合能力测验

综合能力测验主要考察：法学基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法及行政诉讼法等法律知识；时政信息、基本常识知识、常用的公文写作、政治常识、经济常识等非法律知识。主要测查报考者的基本素质、对基本知识的了解和掌握程度及综合运用的能力。其中，言语理解与表达、数量关系、判断推理、常识判断、资料分析为客观性试题，材料作文为主观性试题。

5、申论写作

申论主要分为归纳概括题、综合分析题、提出对策题、文章论述题、公文写作题等5个部分，一般以主观题形式出现。文章论述题和公文写作题涉及语言表达、公开信与倡议书的写作等知识。

社区工作者考试主要考些什么内容

社区工作者考试主要考察的内容一般分为两大块：专业知识和技能、社工实践。下面我将对这些考试内容做进一步介绍。

社区工作者，是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）选用的人员。

并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员。社区社会工作的简称。指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。

1、专业知识和技能

社区工作者考试通常会考察社工基础理论、法律法规、组织与管理、社会分析等相关专业知识。需要考生熟练掌握社工的基本概念、专业术语和核心理论，包括社会工作价值观、角色认同、沟通技巧、社会政策等。

另外一方面，社区工作者需要具备一定的管理和操作技能，如会议记录、项目设计、督促安排或开展社会调查及分析等。因此，考试中也可能会考察一些有关管理、统计和项目管理相关知识和技能。

2、社工实践

此部分考试重点考察考生的实际工作能力，对应考点包括：社工实践经验、服务手段、个案管理能力、团队协作能力、谈判沟通能力、办公室环境卫生管控等。可通过针对性的模拟题目考察社工实践的能力。

总结而言，社区工作者考试主要考核的是应试者是否掌握了社会工作领域的基本理论与方法，是否具有实际工作经验和应变能力。

同时对考试成绩也会重点考察考生沟通、组织、协调、跟进等入门要求。希望通过以上简要分析，能够对社区工作者考试内容有一定的认识与了解，更好地准备考试。

社区工作基础知识概念

社区工作基础知识概念

　　社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。下面由我为大家整理的社区工作基础知识概念，欢迎大家阅读浏览。

　　1.社区的基本概念?

　　社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。

　　2.社区的基本属性是什么?

　　社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

　　3.社区有哪些基本类型?

　　目前，新构建的社区分为四种类型：

　　单位型社区--人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理; 小区型社区--成建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理;

　　板块型社区--主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的主要类型;

　　功能型社区--除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集中的区域，但一般没有常住居民。

　　4.构成社区的基本要素有哪些?

　　地域要素、人口要素、区位要素、组织结构要素、生活方式要素、社会心理要素。

　　5.城市社区的范围是指什么?

　　目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。

　　6.社区设立的依据是什么?

　　社区设立的依据是坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民的认同感、归属感为前提，按照有利于管理、自治、社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。

　　7.社区的设立、撤销和调整由哪级政府决定?

　　社区的设立、撤销和调整由县区(市)人民政府决定。

　　8.如何命名社区的名称?

　　社区的名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。

　　9.社区建设的基本概念?

　　社区建设就是在党和政府的领导和指导下，以提高社区成员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美、生活方便、秩序井然、人际关系和谐、政治民主的区域性文明小社会的过程。

　　10.我国城市社区建设的基本模式是什么?

　　党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。

　　11.城市社区建设的基本原则是什么?

　　(1)以人为本的原则;(2)区域发展原则;(3)主体参与原则;(4)资源共享原则;(5)协调发展原则;(6)党政推动原则;(7)民主自治原则;(8)渐进创新原则。

　　12.城市社区建设包括哪些主要内容?

　　社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区服务建设、社区卫生建设、社区文化建设、社区环境建设、社区治安建设。

　　13.加强社区建设有哪些重要意义?

　　加强社区建设，是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分，是实施"依法治国"方略和推进"依法治市"战略的重要内容，是构建"小政府大社会"格局的内在要求，也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。

　　14.政府在社区建设中有哪些主要作用?

　　规划作用、指导作用、扶持作用。

　　15.社区单位在社区建设中的地位、职责、原则、权利及义务?

　　社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动;社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原则，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。社区单位有权对社区的工作进行监督。

　　16.今后五到十年我国城市社区建设的主要目标是什么?

　　(1)适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系;

　　(2)以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求;

　　(3)加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制;

　　(4)坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

　　17.社区有哪些基本权利?

　　一是社区自治权。主要包括：民主选举权、社务决策权、日常管理权、财务自主权、摊派拒绝权、内部监督权。二是社区协管权。具有协助城建、城管、房产、卫生、公安、劳动、民政、工商、税务、环保等部门管理与社区有关事务的权力。三是社区监督权。维护社区成员的合法权益，代表社区成员对煤气、环卫、供水、供电、供暖等公用事业单位的`服务工作进行监督，对物业公司的工作进行监督，组织业主对物业公司进行评议。

　　18.社区有哪些工作任务?

　　(1)宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，教育社区成员依法履行应尽的义务，提倡科学，反对迷信，提倡社会公德和家庭美德，开展多种形式的社会主义精神文明创建活动;

　　(2)组织开展面向社区成员的各种社区服务活动，积极发展便民利民的社区服务事业，完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，帮助失业人员就业;

　　(3)协助政府做好居民最低生活保障和企业退休、失业人员管理和服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动，调解民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与社区成员有关的各项工作;

　　(4)搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展社区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务;

　　(5)维护社区成员的合法权益，对有关部门及其工作人员在社区的工作情况，对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系社区内的人大代表和政协委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和建议。

　　19.社区承担的基本职责?

　　(1)负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。

　　(2)开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。

　　(3)开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，提倡科学文化，反对封建迷信，教育居民增强社区意识、参与意识，组织开展多种形式的精神文明创建活动。

　　(4)代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业公司的管理和服务进行监督，及时向上级有关部门反映居民的意见和要求，并提出建议。

2021社区工作者知识必背内容有哪些

2021社区工作者知识必背内容如下：

1、社区居民委员会的性质

根据《城市居民委员会组织法》第3条的规定，居民委员会的任务主要包括：

宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷；协助维护社会治安。

协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

2、社区居民委员会的主要职责

依法组织居民开展自治活动。依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作。依法依规组织开展有关监督活动。

居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则设立。一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会由主任、副主任和委员共5～9人组成。居民委员会每届任期3年，其成员可以连选连任。

居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表2～3人选举产生。

以上资料参考：百度百科-社区工作者

社区工作知识要点

社区工作知识要点

　　社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。下面由我为大家整理的社区工作知识点，欢迎大家阅读浏览。

　　1、社区：是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及服务体系的一个人群。组成要素：人口、地域、设施、互动和社区意识。

　　2、社区的特征：

　　*住在相当邻近或衔接的地区;

　　*具有若干共同的利益;

　　*具有若干共同的服务;

　　*面临若干共同问题;

　　*产生若干共同的需要。

　　3、社区的功能：

　　*“生产—消费—流通“的经济功能;

　　*社会化功能或教育功能;

　　*社会参与功能;

　　*社会控制功能;

　　*心理支持功能或感情功能。

　　4、社区工作：是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。

　　特征：

　　*采用多种方法;

　　*专业社会工作者的介入;

　　*集体行动;

　　*以解决社会问题为目标;

　　*以民主价值观念为工作指导思想。

　　5、社区工作的专业特点：分析问题的视角更为结构取向;

　　*介入问题的层面更为宏观;

　　*具有一定的政治性;

　　*富有批判和反思精神。

　　6、社区工作的具体目标：

　　*推动社区居民参与;

　　*提高社区居民的社会意识;

　　*善用社区资源，满足社区需要;

　　*培养相互关怀和社区照顾的美德。

　　7、社区工作的实践原则：

　　*注重以人为中心的发展目标;

　　*尊重社区自决;

　　*强调社区参与;坚持社区行动过程的理性原则。

　　8、社区工作的主要模式的地区发展、社会策划、社会行动三种。

　　9、地区发展模式的基本假设：

　　*社区居民应该愿意参与社区事务;

　　*社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;

　　*社区是应当也可以实现和谐。

　　10、地区发展模式的特点：

　　*较多关注社区共同性问题;

　　*通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;

　　*过程目标的重要性超过任务目标;

　　*特点重视居民的参与。

　　11、地区发展模式的实施策略：

　　*促进居民之间的交流;

　　*团结邻里;

　　*社区教育;

　　*提供服务和发展资源;

　　*社区参与。

　　12、地区发展模式中社人工作者的角色：使能者、教育者、中介者。

　　13、地区发展模式的优点：

　　*营造良好的社区气氛;

　　*提高居民的`能力;

　　*推进社区民主;

　　*切合中国文化传统。

　　缺陷：

　　*无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;

　　*调和不同利益群体的手段不足;

　　*民主参与可能导致的成本高而效益低。

　　14、社会策划模式的基本假设：

　　*假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术;

　　*崇尚理性的力量;

　　*社会问题可以通过渐进的方式解决。

　　15、社会策划模式的特点：

　　*注重任务目标的实现;

　　*强调运用理性原则处理问题;

　　*注重由上而下的改变;

　　*指向社区未来变化。

　　16、社会策划模式的实施策略：

　　*明确组织的使命和目标;

　　*分析环境和形式;

　　*客观地认识自己的能力;

　　*界定和分析问题;

　　*确定需要;

　　*建立目标和达到目标的标准;

　　*列出、比较并选择可行方案;

　　*测试方案;

　　*执行方案;

　　*评估结果。

　　17、社会工作者在社会策划中的角色：技术专家、方案实施者。

　　18、社会策划模式的优点：保证服务质量、较有效率。不足：居民参与率低、使服务对象的依赖性上升。

社区工作相关政策及知识

1.关于社区工作方面的法律法规和相关常识      1. 关于社区工作方面的法律法规和相关常识可以参看社区居委会工作实务和中华人民共和国城市居民委员会组织法。      2. 社区居委会工作实务:主要介绍社区建设的一些基本的实务和技能,所讲内容有社区工作基本知识和社区主要工作实务。      3. 中华人民共和国城市居民委员会组织法:中华人民共和国城市居民委员会组织法是为了加强城市居民委员会的建设,由城市居民群众依法办理群众自己的事情,促进城市基层社会主义民主和城市社会主义物质文明、精神文明建设的发展,根据宪法制定的一部法律,1989年12月26日第七届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过 1989年12月26日中华人民共和国主席令第二十一号公布 自1990年1月1日起施行。一共有23条内容。2.社区居委会基本知识      1、社区社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。      目前城市社区的范围,一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居委会辖区。 2、社区建设 社区建设是对社区工作的总体概括,是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。      3、社区服务社区服务是在政府的指导和扶植下,发动和组织社区成员,利用和开发社区资源,开展各种福利服务和便民生活服务,以不断满足社区成员的生活需求的过程。简单地说,主要是指社区开展福利服务和便民利民的生活服务的过程。      4、弱势群体指在经济、社会竞争中处于不利地位,因而存在着种种生活困难的人群,例如,老年人、残疾人、贫困者等等。 5、社区内单位是对社区地域内的一切单位的总称,既包括社区地域内的企业单位,又包括事业单位和部队、机关等等;既包括隶属于社区的单位,又包括不隶属于社区的单位;既包括公有制单位,又包括非公有制乃至混合所有制单位。      6、社区中介组织是指以社区居民不成员,以社区地域为活动范围,以满足社区居民的不同需求为目的,由居民自主成立或参加,介于社区主体组织(社区党组织和社区居民委员会)和居民个体之间的组织。如志愿者组织、业主委员会、老年协会、妇女协会、读书会、秧歌队、摄影协会、书法协会、钓鱼协会等等。      7、社区规划是指对社区建设的总体部署。其目的是有效利用社区资源,协调社区各种社会关系,合理配置生产力,有计划地发展居民的生活服务设施,提高社区区划的合理性,从而提高社区整体建设的经济与社会效益,保护生态环境,促进社区经济、社会的协调发展。      8、社区居委会是指党领导下的社区居民依法实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织,是我国城市基层政权的重要基础。3.法律进社区最好宣讲那些方面的法律内容      法律进社区活动的概念应当是:      凡属于党政机关、社会团体、中介组织实施、作用于社区的管理、服务、援助、宣传教育等活动,都属于法律进社区的范畴。如社区居民民主权利的行使涉及的民主选举、民主决策、民主监督、民主管理等;      社区治安涉及的居民人身、财产安全;社区服务、保障涉及的卫生保健、计划生育、困难户和低保对象、失业人群等;社区建设涉及的小区规划、出新、物业管理、消防、排污、绿化、美化等;      涉及相邻关系中的阳光权、噪音污染、油烟污染以及违章建筑、装潢等;涉及到邻里关系、家庭关系、外来人口问题等等。      这些都是社区建设中涉及法律的问题,都可能产生侵权和纠纷,也都需要通过社区建设、管理以及法制宣传教育、社区依法治理、法律服务来解决。4.街道办事处有关法律法规及基层相关工作知识有哪些      帮你整理了以下的相关规定,可以参考下,如果还有别的疑问,可以追问我哦!      (一)贯彻执行党和国家的路线方针、政策以及市、区关于街道工作方面的指示,制订具体的管理办法并组织实施。      (二)指导、搞好辖区内居委会的工作,支持、帮助居民委员会加强思想、组织、制度建设,向上级人民政府和有关部门及时反映居民的意见、建议和要求。      (三)抓好社区文化建设,开展文明街道、文明单位,文明小区建设活动,组织居民开展经常性的文化、娱乐、体育活动。      (四)负责街道的人民调解、治安保卫工作,加强对违法青少年的帮教转化,保护老人、妇女、儿童的合法权益。      (五)协助有关部门做好辖区拥军优属、优抚安置、社会救济、殡葬改革、残疾人就业等工作;积极开展便民利民的社区服务和社区教育工作。      (六)会同有关部门做好辖区内常住和流动人口的管理及计划生育工作,完成区下达的各项计划生育指标任务。      (七)协助武装部门做好辖区民兵训练和公民服兵役工作。      (八)负责在辖区开展普法教育工作,做好民事调解,开展法律咨询、服务等工作,维护居民的合法权益,搞好辖区内社会管理综合治理工作。      (九)负责本辖区的城市管理工作,发动群众开展爱国卫生运动,绿化、美化、净化城市环境,协助有关部门做好环境卫生、环境保护工作。      (十)负责本辖区的综合执法工作,维护辖区的良好秩序。      (十一)负责研究辖区经济发展的规划,协助有关部门抓好安全生产工作。      (十二)配合有关部门做好辖区内的三防、抢险救灾、安全生产检查、居民迁移等工作。      (十三)承办区委、区政府交办的其他工作。

中级社会工作者知识点：社区服务内容

社区公共服务 　　概念 　　所谓公共服务，主要是指基层人民政府及其派出机构面向社区，为居民提供的满足其基本需求的就业、社会保障、救助、卫生和计划生育、社区安全、文化、教育和体育等服务 　　内容 　　(1)社区就业服务的内容。包括：街道、社区劳动保障工作平台的建设，就业和再就业咨询服务、再就业培训服务、就业信息服务、社区公益性岗位开发、创业服务 　　(2)社区社会保障服务的内容。包括：为企业离退休人员的社会化管理和服务、社区老年公共服务设施和网络建设、老年护理服务 　　(3)社区救助服务的内容。包括：加强对失业人员和城市居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保”，发展社区居家养老服务业，加强对社区捐助接收站点、“慈善超市”的建设和管理 　　(4)社区卫生和计划生育服务的内容。包括：建立健全以社区卫生服务中心(站)为主体的社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务 　　(5)社区文化、教育、体育服务的内容。包括：逐步建设方便社区居民读书、阅报、健身、开展文艺活动的场所，加强对社区休闲广场演艺厅、棋苑、网吧等文化场所的监督管理，调动社会资源和力量支持和保障社区内中小学校开展素质教育和社会实践活动，积极创建各种类型的学习型组织，面向社区居民开展多种形式的教育培训和科普活动，培育群众性体育组织，配置相应的健身器材 　　(6)社区流动人口管理和服务的内容。包括：实行与户籍人口同宣传、同服务、同管理 　　(7)社区安全服务的内容。包括：加强社区警务室建设，实施社区警务战略，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络。加强群防群治队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动，建立完善收集、反馈社情民意的工作机制，组织巡逻守望、看楼护院活动。建立矛盾纠纷排查、调处工作机制，加强对刑释解教人员、监外执行人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作。做好消防工作。深入开展打击“黄赌毒”和禁止传销等工作 　　社区互助和自助服务 　　社区互助和自助服务是社区成员的自我服务，其主体是社区成员，包括驻社区单位、社区组织、家庭和个人。服务的对象包括居家的孤寡老人、体弱多病和身边无子女老人、优抚对象、残疾人及特困群体。服务的方式有捐赠、互帮互助，电话救助网络、智能服务网络、社区服务站等 　　社区志愿服务 　　所谓志愿服务，就是指任何人志愿奉献个人的时间、精力、技能，在不取得任何物质报酬的情况下，为满足社会需要、促进社会进步、推进社会福利进步而提供的服务 　　社区商业服务 　　社区商业服务是由企业为社区居民提供的服务。从更广泛的意义上看，可以将社区中的一些商业服务业纳入社区服务的框架中 　　2.政府公共服务的方式 　　“一站式”服务 　　“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式。其实现方式，有的是集中于同一幢楼内，有的是集中于某一楼层大厅内，也有的集中于社区的某一平房内 　　委托服务 　　是指政府与社区组织之间的委托关系。有些行政性工作，本身属于政府或其职能部门的分内职责，但落实到社区时，由社区组织做起来更有优势。在这种情况下，应采取这种服务方式。但是在办理委托关系时，必须赋予与职责相应的权利和经费 　　购买服务 　　购买服务是指政府购买公共服务，是指政府将由自身承担的为社会发展和人民日常生活提供的公共服务事项交给有资质的社会组织来完成，而由政府全额或部分埋单，具体实施是通过竞争的方式，向所有符合资质的服务提供者购买服务。这里的购买服务是指政府向社区组织或其他社区民间组织购买的服务。这是政府投入机制的一种方式 　　项目管理 　　项目是指一系列相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求 　　项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。社区公共服务中的项目管理，就是将某一项公共服务作为一个项目，运用项目管理的技术来进行管理 　　服务热线 　　服务热线实际上就是服务电话，居民有服务需求时，都可以通过服务热线来提出，服务热线根据居民的需求事项和要求，联系有关组织或个人为居民提供服务。

社区工作常识

1.社区工作基本知识 社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。 关于社区工作的定义，我们可以归纳出以下一些共同点： 1。它是社会工作的一种介入手法；2。 它是一项有计划的行动；3。它是一种过程；4。 它是运用集体行动的方法；5。它鼓吹居民自助、互助及自决的精神；6。它能找出及满足社区的需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，促成社区整合，改善社区生活质量；7。 它能发展居民能力，加强其自主性；8。 它能促进社会转变。 社区工作的具体目标有如下述：1。 促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；2。调整或改善社会关系，减少社会冲突；3。 寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；4。 追求权力和资源的公平分配；5。 发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；6。培养互相关怀、互助互济的美德；7。 增强社区的凝聚力。 （2010年4月新闻）贵阳市逐步提高社区工作者的报酬待遇作出了具体规定，六城区和金阳新区社区工作者每个月的工资（补贴）标准为：正职1000元，副职900元，一般工作人员850元。 同时，建立社区工作者工资补贴定期增长机制，从2010年开始计算，每3年调整一次，每次调整每人增加100元/月，并根据经济社会发展情况适当调整增长幅度。 2.社区工作的内容有哪些 社区工作的内容是多种多样的，并会随着社会发展而不断有所变化。 进入新千年以来，我国的社区工作以2000年 *** 中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》为指引，在内容上主要包括以下方面：一是拓展社区服务。在大中城市，要重点抓好城区、街道办事处社区服务中心和社区居委会社区服务站的建设与管理。 社区服务主要是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。二是发展社区卫生。 要把城市卫生工作的重点放到社区，积极发展社区卫生。 加强社区卫生服务站点的建设，积极开展以疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为主要内容的社区卫生服务，方便群众就医，不断改善社区居民的卫生条件。 三是繁荣社区文化。积极发展社区文化事业，加强思想文化阵地建设，不断完善公益性群众文化设施。 要充分利用街道文化站、社区服务活动室、社区广场等现有文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动；利用社区内的各种专栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式；加强对社区成员的社会主义教育、政治思想教育和科学文化教育，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。 3.社区社会工作的主要方法是什么 1.资源连接 （1）资源的含义和类型：人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。 （2）连接方式：资源整合（社区内资源协调、合作）；资源共享（至少两个社区资源共享，有合作协议，目标明确）；资源流通（组织、培训、咨询、合作等不同方法弹性使用）。 2.推动居民参与 （1）社区参与的层次和形式：告知（最低层次，单方面，自上而下）；咨询（告知并征求及考虑意见）；协商（邀请居民讨论，推动居民参与决策过程）；共同行动（大家共同决策，共同分担执行）；社区自治（居民自己决策并负责执行，自下而上）。 （2）影响社区居民参与的因素分析：参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。 （3）推动社区居民参与的策略：促进社区居民对参与价值的肯定；提升社区居民的参与意愿；提高社区居民的参与能力。 3.建立社区支持网络 个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。 4.什么是社会组织关于社区工作知识 社会组织是指为了执行一定的社会职能，完成特定的社会目标、具有明确规章制度的一个独立单位，是正式化的社会群体。 从社会学的角度看社会组织，特别要注意以下三点： 1、社会组织有别于初级社会群体。 虽然社会组织可以由初级群体或非正式群体演化而来，但是当它称为社会组织之时，已经和诸如家庭、氏族、邻里等初级群体高度分离。 2、组织中形成了分工体系。 所谓分工，就是将为实现共有目的的工程分解为相互异质、相互补充的几种作业。 以分工为基础的协作，用迪尔凯姆的话说，不是因类似而产生联系，而是异质物之间的联系。因此，它不是在同类意识和共鸣原则的基础上形成的社会关系，而是在意识到自己的作业如果独立进行便是没有意义的，也就是意识到功能上的相互依存的必要性的基础上形成的社会关系。 3、组织制造了制度化的支配关系。 支配关系是由于利用势力或行使权力（权力即制度化了的势力）而建立的支配服从关系。 组织中权力的一个重要特征是权力正当性的依据来源于制定了的秩序，即规则，而不是对权力行使者个人的恭顺感情。马克斯·韦伯把这种基于制定了的规则的支配称为法理的支配或权力，而将基于敬仰、崇拜和感激的支配叫作传统的支配或权力。 社会学把作为规则规定下来并且为组织成员承认和接受的支配关系，叫作制度化了的支配关系。在这种关系中，服从规则是加人组织所必须付出的代价，组织成员也正是用这种代价换取组织支付给他的利益和报酬。 另外，科层制组织中的权力关系是特定的，它与传统支配中的主从关系是全人格的不同。 一旦离开了职务，上下级就归复到了完全平等的个人。 5.社区居民开展工作的技巧有哪些 1.与社区居民开展工作的技巧 （1）与居民接触的技巧。 ①事先准备。清楚接触居民的目标和出发点。 ②与社区居民的接触过程。介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话。 ③以招募为目的的居民接触技巧。以居民的需要和问题为介入点。 运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。 （2）会议技巧。 ①会议的过程。会议前——会议中——会议后——行动。 ②主持会议的技巧。包括：提问和邀请发言，迸一步说明和转述，聚焦，摘要、综合和总结，关注、赞赏和鼓励。 （3）居民骨干培养技巧。包括鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力等方面的技巧。 2.社区分析的技巧 （1）收集社区资料的方法。 ①文献分析法。 文献包括：人口普查数据、地方志及 *** 相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。 ②观察法。 ③访问法。与各类社区居民面对面的谈话。 ④问卷调查法。 要符合问卷调查的规范。 ⑤社区普查法。 （2）社区动力分析。 ①社区系统分析（静态构成）。关注系统与外部关系的因素包括：理念、目标、构成、资源、期望以及社区内不同体系在社区事务上的活跃程度、发展阶段、组织风格、领袖的个人风格等。 ②社区互动分析（动态分析）。 互动关系包括：交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。 ③社区动力的分析步骤。列出社区内活跃的个人、团体、组织、机构，逐一分析；将取向相近且有共同利益的个人、团体、组织、机构归类到同一系统，然后考察各系统之间的互动关系：从社区事件人手。 （3）社区资源分析。分析工作包括：社区资源分析表、社区资源地图、社区资源档案。 3.活动策划与方案设计的技巧 （1）活动策划的过程。 ①掌握活动的基本目标：服务对象的特点、组织的目的、问题的解决、提升居民意识。 ②衡量服务对象的特点、需要、兴趣。 ③符合机构的宗旨、赞助团体的期望。 ④评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。 ⑤制订初步计划：订立具体目标、确定服务对象、设计活动形式、制订活动进度表。 ⑥评估可行性。 ⑦确立详细计划。 ⑧预期困难及解决方法。 （2）方案计划书的要素。 一份方案计划书通常应具备以下要素：方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与工作方法、预算经费、预期效果、预案。 6.社区工作主要做什么啊 不才就是在社区工作的，专职居委会副主任，30岁，每天8点上班，17点下班，已经工作5年了 如果说社区工作是大妈级做的，那么只能说说这句话的人还生活在80年代。 现在 *** 所有的工作都下移到社区了，计划生育、卫生、工青妇、社区治安、民政、人民武装，甚至经济普查，安全生产、文物保护。 。 （眼下正在进行的经济普查的普查员其实很多都是居委会干部或村干部） 现在社区工作也是信息化的，大妈行吗？ 专职社区干部的工作已经和事业单位和 *** 工作人员的工作挂钩，甚至工作能力只有比高高在上的 *** 办公室里的公务员工作能力强 年轻人到社区工作是很有前途的，国家不是鼓励大学生到农村工作吗，社区也是一样，能学到很多东西，得到有价值的锻炼，因为是直接和老百姓接触的地方，是最基层。 如果你有足够的能力，或者在上面有人，那么可以进 *** 当公务员或者事业单位。到那时，基层的经历将是财富和竞争优势。 现在几乎所有的 *** 工作，第一手资料都是居委会和村委会操作完成的， *** 部门只是做汇总工作而已，所以现在的社区工作是十分重要的！！！！！！！！！！！！！！！ 。

社区工作者应具备的技术知识

社区工作者应具备的技术知识如下：1、社会调查的能力。即会做科学的社区基本情况或社会问题的社会调查。2、群众工作的能力。社区工作是一种群众工作，要会发动群众、组织群众和依靠群众，能开展群众性活动。3、社区公共事务服务与管理的能力。社区工作者一要会服务，主要是社区服务；二要会管理，主要是社区公共事务的管理。寓管理于服务之中。4、组织协调地能力。社区内部的各部分居民、各种社区组织以及各种社区单位彼此之间，社区外部与政府、社会组织等相互之间，都需要经常性地协调，社区工作者要善于协调各种关系。5、善于分析与综合的能力。社区问题往往都是比较复杂的，需要社区工作者通过科学地分析和综合，去把握问题，找到解决问题的方法。6、应用现代电脑系统办公的能力。办公智能化已开始步入社区，很快就会普及，社区工作者从现在起应着手学习和掌握现代电脑系统办公的能力。7、文字表达能力。作为一个社区工作者，最基本的要有文字表达能力。做汇报、向上报告、做报表等等，日常工作没有过硬的基本功是不行的。不但要在脑子里知道自己做了什么，也要在笔头上表现。社区工作者同时要具备良好的精神素质1、攻坚克难的精神。很多时候，上级交给社区的任务是很难的。没有攻坚克难的能力是不行的。社区工作者要做到迎难而上，困难的想办法去克服，想尽办法完成上级交给的任务2、能团结他人的精神。团结一切可以团结的人，是社区工作者的最基础的要求，与人为善，与人为乐，服务居民，有很好的人缘来为居民办实事。