怎样培训员工心态（如何培训员工的态度和观念）

本文目录

• 如何培训员工的态度和观念
• 怎样能提高员工的心态
• 怎样和员工培训心态
• 员工心态培训课程怎么做
• 新员工培训如何稳住心态
• 如何开展员工心态培训
• 如何对员工进行情绪辅导

如何培训员工的态度和观念

员工心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，米卢教练的这句话，是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理：心态→行为→成果。有什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。 我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地接受挑战和应付麻 烦事，就一定能在企业里得到很好的成长。有个故事说，“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到地上的泥土，一个却看到了天上的星星。”同样面对同一个工作环 境，每个员工的心态各不相同，而关键的是他的心态是否能够支持到自己生活和工作顺心，能够拿到自己想要的成果。拿破仑.西尔曾风趣地说，“我们每个人都佩 带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工心态培训的目的就是协助员工建立积极的心态，拥有愉快的心境，去有效工作、创造 财富，追求健康、快乐和成功。以上就是学慧网教育培训机构小编为您整理怎样培训员工心态的全部内容，更多精彩请进入人力资源管理学习网栏目查看。

怎样能提高员工的心态

问题一：怎么提高员工积极心态 第一、工作上“共同进退”，互通情报 工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。 第二、“倾听”员工意见，共同参与决策 倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。 第三、尊重员工建议，缔造“交流”桥梁 成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 第四、做一个“投员工所好”的主管 作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够 *** 他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 第五、兴趣为师，给员工更多工作机会 储趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 第六、“赞赏”，是最好的激励 赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏，主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。 第七、从小事做起，了解员工的需要 每个员工都会有不同的需求，主管想要激励员工，就要深入地了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。满足员工要从小事做起，从细节的地方做起。 第八、让“业绩”为员工的晋升说话 目前，按照“资历”提拔员工的公司多不胜数，专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。 第九、能者多得，给核心员工加薪 在特殊经济形势下，物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，通过加薪激励是必不可少的。 问题二：如何提高员工工作积极态度？求 没有人是愿意工作的！从本质上讲，我们工作都是一种被动或被生活所迫，建议如下： 一、软性方面的 1.加强企业或团队文化建设，提高员工对企业、团队的认同感和责任感； 2.加强员工队伍的职业化素养及“新主人翁精神”教育，提高职业化程度； 3.企业坚持以人为本，但要让员工以企为家，形成共融互通、双向付出的关系； 4.做好员工技能培训，让员工能感到在工作中的人力资本升值。 5.做好支持性工作，关注员工家人，获取更大的支持。 二、硬性方面的 1.建立工作标准、考核办法，与员工收入挂钩（绩效考核），奖罚分明且要及时，体现效率和效益优先原则； 2.采取一定程度的年功序列制（工龄工资），以保持队伍整体稳定； 3.按考核推行年度末位淘汰制，适量补充新员工，提高其紧迫感（鲢鱼效应），让员工在保持适当压力条件下工作； 4.岗位分析，让员工工作量相对饱和，不能过闲或过紧； 5.条件许可时，定期轮换岗位或重新调配分组，让员保持一定的新鲜感，同时也利于打散不好的小团体（分化），防止其集中抱团对抗管理，必要时树立正反典型，予以奖惩。 6.建立员工与企业（或团队）效益挂钩的工资浮动机制。 以上建议，供参考。 问题三：如何提高员工的工作积极性，如何稳定员工的心态 讲奉献心灵鸡汤？一时管用不能用一世。 良好的奖惩制度是关键，你不给高回报，只会培养输送人才，不能留作己用。 如果你是一名职员，经验丰富，给你双倍原来工资，你也会跳槽。 问题四：如何提高员工的工作态度和工作习惯 首先应从管理者自身做起，以身作则。通过对大部分员工的了解制定较合理的工作制度，对工作的态度首先取决于管理者的管理合理与否，是否信任自己的员工。作为管理者先要做到疑人不用，用人不疑。让员工对管理者的管理信服。只有员工信服管理者丹管理才能有工作态度的提高，个别人除外。工作习惯是在工作过程中日积月累的，短时间改变或改善工作习惯似乎不太可能，在一个比较严格的且趋向合理的管理制度下经过时间的磨合，对大部分员工的工作习惯还是应该有所改善的。 问题五：怎样可以改变员工的工作态度，增强员工的素质和能力 一味的对员工苛刻，整治，刁难有可能获得一时的，表面上的服从。虽然员工不能用 *** 来 *** （毕竟他们还得靠这个养家糊口...），但是心里对领导，对企业深恶痛绝，现在铁路行业就出现了这样的现象，早晚有一天会爆发问题。 问题六：如何提高员工的心理素质 老板以身作则，在从员工挑出综合素质过硬的人担任领导，带领其他不太积极的员工进步。 老板赏罚分明，制度明确，经常开会传达工作精神和任务。 问题七：怎样提高员工工作责任心和态度 员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义 1、员工在企业中的地位 (1)员工是企业的基础 由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因此，只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益。 (2)员工是企业成功的关键 现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代，人力资源，尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置，越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键，并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代，企业迫切需要大量的知识型员工，满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。 (3)员工是企业发展的需要 员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持，同时，在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。 2、调动员工积极性具有重要意义 (1)发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展 现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。 (2)调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益 在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。 (3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。 对企业员工分类 提高企业员工的积极性，需要对企业员工进行分类，以便对各类员工分别采取各种不同措施。按员工工作性质可以分为： 1、基层工作人员（包括车间生产工人和基层管理人员）； 2、中层管理人员； 3、高级领导人员。 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些......》》 问题八：如何提高员工的服务态度？ 1 劳动量应与奖惩联系起来。2 服务态度和顾客的评价，都应该和工资，奖金联系。 3 同时应该在休闲时带员工到别饥公司学习一下。4 让员工互相扮演下顾客。其实你有这样的想法是对的，现在很多汽车销售商都非常注意雇员的服务态度，汽车的售后服务。好的品牌，不光靠好的质量，还有有好的服务，才能得到更多的客户。一种货物，你说一千句好，不如客户真心的说一句好。 问题九：怎样才能提高员工的工作积极性 第一，用共同目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力。 第二，用员工的主人翁意识形成“融合动力” 第三，明确赏罚，让员工“心服口服” 第四，鼓励适度承担风险 第五，积极下放权力 问题十：如何提升员工的工作热情及端正员工的工作态度 1、要有良好的企业文化熏陶； 2、要进行员工服务性行业的工作态度、理念的培训，必要时利用晨会等提升员工对企业的忠诚度； 3、对员工的奖惩要完善，多使用激励机制！

怎样和员工培训心态

对于员工的心理培养是需要经常性的、不断地进行，因为人的心态是无法预测的，要随他自身的环境和问题进行针对性解决。你说的两天一夜的培训，无所谓模式的好坏，这只能达到暂时的烘托，可以及时解决员工的心态问题，但是却不能保证通过这个培训就等于完成了公司凝聚力的培养和长治久安。所以，建议你事先策划好程序，能够按时、按期、按人际情况进行针对性培训，这是凝聚人气、锻炼团队精神的主要办法。让员工认同企业并有归属感，其实这是一般人进入企业的需求，你为了培养好的心态，培养归属感，就必须平时细心观察，通过培训了解到员工的心理状况，进行实时考核。培训中还要明确向员工宣讲公司的管理办法，让员工知道这个公司前进的目标和方向，知道自己可以创造的效益和分享的利益。当然还有领导者的以身作则，在培训过程中体现出领导者的影响力和能够吸引住员工团聚的魅力。

员工心态培训课程怎么做

员工心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求?对这些问题的了解，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。员工心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的培训。那么，员工心态培训课程怎么做？我们来学习一下。想了解更多培训信息，请微信搜索公众号讲师约（微信号：china_jsy）。1.确定员工心态培训课程的内容 在做员工心态培训课程之前，我们要对员工的心态情况有个基本评估和分析。对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是企业内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对，一切都是白费。讲师约（china_jsy）认为，心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。2.员工心态培训课程的组织工作要求做到最好 员工心态培训课程强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满;而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。讲师约（china_jsy）认为，一般来说，心态培训不宜强制参加，但可以通过一些激励或宣传方法吸引员工觉得有必要去听听。但一旦确认参与培训，就必须严格遵守培训课程的纪律，这一点不能马虎，以免对其他学员开了不良示范，造成不良影响。 3.员工心态培训课程的形式与方法 员工心态培训课程可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。 4.员工心态培训课程的开展 心态课程是最需要多个应急培训方案的，因为心态课程是最不可控、也是最可能发生意想不到问题的。充分地考虑到各种可能，培训才能顺畅的进行。5.员工心态培训课程要有后续与管理支持 员工心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容;第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。 我认为，培训就是管理的一种特殊手段，最终是为企业管理服务的。因此，任何培训的开展，要想达成持续性的效果，必须有管理的支持、跟进，也只有这样，培训的效果才可以恒久，培训的目的才可能真正达到。 以上就是员工心态培训课程。想了解更多员工心态培训课程内容，请微信搜索公众号讲师约（微信号：china_jsy）。半价请讲师，就用讲师约！讲师约是企业培训行业的改革先锋，我们使用强大的互联网力量，用先进的甄选技术，挑选出了500多位极其优秀的企业内训落地高手大咖，腰斩了企业培训费用，链接企业与职业高手，打造了一个“最靠谱，最省钱，最便捷”的撮合交易平台。现在关注，还有价值巨大不可错过的惊喜在等着你！ 我专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系企业咨询，微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加微注明“领取资料”。 W0*�d����P��

新员工培训如何稳住心态

新员工培训如何稳住心态

　　公司进入一批新员工，一般都是由公司内的部门经理，或者公司内能力强有人缘的优秀员工带领。一来是为了让员工能够快速融进自己的工作环境里，早日为公司盈利。二来也锻炼一下新员工的个人能力培养，以及观察一下员工的个人素质问题，等等。以下是我为大家整理新员工培训如何稳住心态相关内容，文章希望大家喜欢！

　　 培训人员初次态度必须和蔼

　　这说的是要培训新员工的人员，不管是公司领导也好，还是公司优秀员工也罢，只要你担负起培训新员工的职责，你就必须记住这一点，别想着来个下马威之类，新员工不是幼儿园的小朋友，不是靠你的下马威就能听服于你的，相反还会合起伙来集体“反抗”你或者鄙视你，那么你该如何培训好新员工的心态呢？初次和新员工见面，或者初次培训的时候，一定要做到和蔼可亲，别给新员工太多压力。

　　 让新员工从心里接受最基本的守时

　　在公司有很多员工，看着是在工作，可实际上不过是在耗时间而已，每天都盼着下班时间的到来，一旦到了下班的时间，马上飞一般的冲出去。而上班时间，能晚来一分钟不会早来，能晚来五分钟不回晚来一分钟。虽说不必喊着官话说什么爱工作就像爱自己，那些话是说给爱听马屁的领导们听的。但最起码，让要新员工学会从心里守时，要员工知道，时间就是利益就是金钱，并严格遵守公司的时间表安排。这样工作对于员工来说，就不再是折磨或者耗时间的事情了。

　　 必须培训新员工热爱公司的心态

　　这是必须要做到的，也是培训新员工最最该有的。一个不热爱公司，不“崇拜”公司的员工，你就别往他们会给公司带来多少利益。这样的员工，工作对他们来说不过是可以换取工资的一件事情而已，与你是什么公司无关，他们只在乎工资多少。这样的员工，绝不会在公司有需要的时候顶上去，可能还会是最最扯公司后腿的员工。把公司的荣誉适当摆出来，把公司的前景稍加讲一下，让新员工明白，加入这个公司，只要努力，一定会是前途无量。

　　 让新员工明白只能努力才会优秀

　　这是很多新员工初到一个公司，最最怀疑的一件事。看到有一些年轻长相不错的美女部门经理，就会怀疑：这是因为工作能力提升的？是因为相貌吧？等等。如此一来，还没开始工作呢，就开始心怀各异了，那么该如何保持员工之间的团结，并让员工学会更加用心为公司工作呢？在培训的时候，一定要灌输新员工这样的思想，那就是想要在公司有个好前程，就必须努力工作，不是靠送礼或者其他就可以成为优秀员工，或者被提升的。让员工从心里明白，自己的那点小九九最好收起来，努力工作才是根本。

　　 让新员工明白公司会给予他们的踏实

　　我记得曾有一女同事，只想走“捷径”拿到高工资的员工。可惜这样的员工老板并不会买账，工资拿的不高，且在公司没有什么发言权，于是心怀不满。在一次新员工培训的时候，她悄悄和新员工说了些难听的话，无非是公司老板人品不好，公司制度很不好，公司老板说话不算数，无故克扣工资，公司上下不团结你争我斗之类，结果有几个新员工打了退堂鼓。老板知道后直接当着新员工开了公司会议，拿出数年来员工的工资表、福利待遇表让新员工一一查看，并开除了那个女同事，并做了保证，只要员工努力工作，绝不会亏待任何一位。这是一种心理战，新员工对公司陌生，很容易被别的人挑拨，培训的时候，你一定要做好这方面的工作。

　　 奖罚政策必须言出必行

　　我坚信一句话，叫做没有规矩不成方圆，不管在哪儿，这句话都很准确。学校也好职场也罢，都是如此的。比如在培训新员工的时候，作为领导者或者施行培训者，都要提早告知新员工一些关于公司的规章制度，或者新员工必须要遵守的事项。遵守的，或者说做得很好的，我会有什么样的奖励，做不好的或者不用心不遵守的，那么我一定会惩罚。当培训几日的时候，一定会出现新员工三六九等之分的’，那么你的奖罚就一定要及时施行，让新员工从心里明白，要么奖要么被罚，也避免出现了拖拖拉拉糊弄混日子的情况发生。

　　 培训者必须有足够的能力

　　我记得在某一单位的时候，公司里招聘了几个做外线安装的小伙子，都是二十出头的年纪。当时由我们的一位外线经验负责培训。培训初期都做得非常好，结果有几日精力有事情没来，让另一位老员工带领，可那位老员工的能力真的很差劲了。当经历重新培训的时候发现，那几个新员工几天内变成了“老油条”，做事马虎粗心且大大咧咧，能糊弄就糊弄。所以在挑选培训者的时候，一定要考虑培训者的能力，俗话说没有金刚钻不揽瓷器活，没有能力，就万万不要培训新员工。新员工能力可以加强，心态认定了可就不好改变。

　　 少拿鸡毛当令箭

　　公司来了新员工，几乎没有老板亲自带着培训的，都是要借给部门经理，或者比较信任比较优秀的员工手里进行培训。那么想要培训新员工的心态，培训者一定要拿出一个“范儿”来，不是叫你装模作样狐假虎威，而是真真正正施行起你手里的权利。不要在遇到问题的时候，一张口就是老板说了如何如何，老板让如何如何，那样你根本就没有任何的威慑力，新员工也会从心里看不起你，更会看不起这个公司。拿着鸡毛当令箭是最最愚蠢的行为，也是最能让新员工对公司产生不屑心理的行为。

如何开展员工心态培训

摘要：员工心态培训是塑造企业文化的重要手段，企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。那么，员工心态培训主要内容有哪些？心态调适与训练的方向就是心态积极、平衡，能保持愉快的心境，“态度决定一切”。如何开展员工心态培训呢？下面一起来看看吧！如何开展员工心态培训1、分析了解员工心态的现状，挖掘真实的培训需求。进行员工心态培训之前，要对员工心态的现状进行充分的了解，可以通过匿名方式的调查问卷、主管反应的情况、企业员工离职面谈了解原因等等方式进行了解。通过掌握员工心理的大致情况，分析员工出现问题心态的原因，有针对性的根据员工的情况开展培训。2、让员工了解开展员工心态培训的重要意义。心态培训是一切培训的重要基础，是可以帮助员工拓展观念、调适心态，帮助取得工作成功的重要途径。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”心态培训对员工的个人成长和职业发展有着重要的意义，是员工与他的团队是否能够取得成功的关键，是帮助员工产生工作激情、提高员工情商、培养积极乐观的生活态度的必修课。3、确定员工培训内容和重点，利用各种生动形象的案例让培训更具吸引力。根据了解到的员工心态，确定什么样的内容是需要重点来讲的，必须明确培训内容的重点，同时心态培训类的课程最好不要选择员工的休息时间来安排。培训讲师可以利用情景模拟、角色扮演和生动形象的案例等等培训方法吸引员工，让员工对培训内容有深刻的理解，多和员工互动和交流，让培训更具趣味性，避免一下子灌输太多的理论知识。循环渐进的不断强化培训内容，以情感人、以理服人，更好的把控培训气氛。员工心态培训小技巧1、老板要高度重视心态培训心态培训能否成功进行取决于企业老板的重视，而老板是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好员工心态培训的前提是先改变老板对心态培训的根本认识。2、要将心态培训理念贯穿于日常工作中心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘美容行业前景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。3、要针对员工心态状况来培训进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。4、要尽量通过鲜活的案例来培训心态培训要避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。5、要采用多种培训手段培训员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。对于员工的心理培养是需要经常性的、不断地进行，因为人的心态是无法预测的，要随他自身的环境和问题进行针对性解决。员工心态培训主要内容1、心态员工心态培训就是帮助们员工拓展观念、调适心态，建立起有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适与训练的方向就是心态积极、平衡，能保持愉快的心境，“态度决定一切”。心态调适有一个原理：心态→行为→成果。有着什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识与技巧，进而就会取得相应的成果。我们如果想要达到目标、并取得成功，一般会习惯在行动上调整，而不是在心态方面去做改善。其实只有从心态上出发，才能够从根本上解决问题。我们并不能够预知生活与工作的各种情况，但是正确的心态能让我们适应它。成功人士的首要标志就在于他的心态。一个人如果心态足够积极，并乐观地接受挑战与应付麻烦事，就一定可以在企业里得到很好的成长。其实同样面对一个工作环境，每一个员工的心态都不相同，而关键的是他的心态是否可以支持到自己生活和工作顺心，从而拿到自己想要的成果。企业员工心态培训的目的就是协助员工们建立积极的心态，拥有一个愉快的心境，去有效地工作、创造更多的财富，追求健康、快乐与成功。2、心智模式何谓心智模式？也许有很多人都不理解，其实它就是根植在我们心中的想法、假设、看法、图象和印象，就如果一块玻璃能微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对于世界的看法与演绎。心智模式是人们思想方法、思维风格、思维习惯、心理素质的反映，心智模式的形成受到人们所经历的环境、人的性格、智商、情商以及逆境商的影响，并且需要经历漫长的过程。心智模式会根深蒂固深植在人的心中，它不仅会左右人们的思想和对周围世界的认识，影响到人们的决策，也会影响人们对工作、学习和生活的态度，会影响到人们处理人际关系遵循的准则，从而影响人们的行为方式与行为习惯。有很多员工都不愿意多付出，总想着加了薪再多做事，而老板由于没有看到价值，就不愿意随便加薪，那这种情况下要怎么办？这就要看谁的心智模式改善得快了!有很多员工看到别人怎么做，自己就怎么去做，结果却发现自己已经慢慢地对工作失去了信心与兴趣，这就在于没有很好地改善自己的心智模式。3、情商情商问题在实质上关系到了一个如何做人处世的问题。情商也为人们开辟了一条事业成功的新途径，所以，它也是企业员工心态培训课程中的一个重要内容。4、自我察觉自我察觉是指个人对自己的心理和行为表现是否有正确的认识，以更好地认识世界、适应社会并有效创造。自我察觉就是员工通往全面发展的第一步，也是任何成长的基本要件。自我觉察不仅能让人觉察到“自我”，也能充分地察觉到“他人”。有自我察觉能力的人会了解自己是什么样的人，并相信什么，也清楚自己在现实生活中所扮演的角色，能明白自己的潜在能力、以后要去承担的角色以及要达到的目标，更能明确地“自我定位”。5、自我领导现代企业的员工已经从传统的他人领导型转变成自我领导型。一个企业要想真正地发挥出员工的才能，调动员工的积极性，一定要把员工的自我领导意识发挥出来。任何严密的控制，如果得不到员工的理解，或者代替了员工的自我控制，可能会让员工屈从，但是发挥不了员工的潜力和作用。所以，企业员工心态培训课程也会重点涉及到员工的自我领导能力。6、自我超越每个时候有每个时候的特点，每一个阶段会有每一个阶段的目标，要想能够获得持久的竞争力，就需要“欲穷千里目，更上一层楼”，让员工不断地去进行自我超越。员工阳光心态培训如何引导员工塑造阳光心态首先，员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，人际环境和谐。其次，企业制度人性化而非等级化，并创造一个人人平等相处的工作环境。最后，也是最重要的一点，是企业要为员工设计良好的职业规划，使他们与企业一起成长，让员工由“努力工作”变为“快乐工作”。员工阳光心态小故事1、一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子??并把它给吃了。这个故事的寓意是??要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。2、一只火鸡和一头公牛在聊天。“我1、一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子??并把它给吃了。这个故事的寓意是??要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。2、一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。这个故事的寓意是??牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。3、一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。员工心态激励培训优秀员工必备的思想意识敬业、守信、积极主动、学习意识、团队精神，具备这五条，就是一个优秀员工的思想观念了。优秀员工心态激励培训形式1、对员工进行赞扬赞扬是自古以来就有的激励方式，通过对员工所做工作的肯定，让员工心理得到定程度的满足，感到自己价值的实现，激发出他们更大的热情。2、竞争激励在社会生活中，人人都有不甘人后的心理，没有一个人肯总是跟在别人背后。正是由于人有这种天性，所以在管理工作中，如果采取适当的竞争激励，就可激发人们的竞争天性，激发潜力，形成你追我赶的局面。竞争产生的活力，使员工有了活力，企业也就有了活力。3、晋升激励很多员工在企业中有了一定的物质基础后，心理需要更多趋向于更高的职位。这有两种动机驱使是一般人功名利禄心都很强，如果满足其功名之心，自然会对他产生很大的激励作用，二是希望能更好的锻炼自己，发挥自己的才能，当然，这是在自己认为在企业内部表现出色、成绩突出的基础上，这时，如果领导不提拔他，给他以晋升，会导致相反的效果，热情降低。如何提高员工工作激情1、制定员工短期和长期目标在生活中如果没有目标，就会得过且过，在公司工作也是一样，没有相应的工作目标，也会逐渐丧失工作的热情和积极，当半天和尚敲半天钟，因此，一定要给他们制定工作目标，有短期和长期的，比如这个星期要完成什么，这个月要完成什么，还有季度和年度的，按着目标和进度来进行，有条不紊。2、让员工明确自己的岗位职责如果只是简单制定目标还是不够的，还要进行合理的分工，让每一位员工都能明确自己的岗位职责，如果一件事只有一个人做，那这个人就可能会做好，如果一件事有三个人做，可能做不好这件事的时候就会有三种或者多种解释，所以明确每个人的分工很重要，哪个环节出问题了追究相关负责人的责任，这样的话，也可以对他们进行有效的管理和监督。3、让他们在工作中学到东西如果让他们每天都重复做一些简单的事情，相信他们的工作热情也会逐渐被磨灭的，因此可以根据他们做事情的进度和表现情况，适当的给他们一些挑战，比如安排一些新的工作内容，或者跟其他的部门进行沟通和配合，让他们在接触新事物和工作的时候，感觉到自己学到东西和有所成长，这样的话，工作的积极和热情也会慢慢提高。4、让员工认可付出是有回报的很多公司的老板或者管理者，只会把这句话放在嘴边，从来都没有真正兑现承诺，这样长久下去，肯定会给员工的工作热情和积极带来很大的负面影响，因此一定要建立相应的奖励制度，然后每周或者每月开总结会议的时候顺便加上颁奖，让所有的员工看到，表现好的人可以获得哪些回报，这样也会让他们产生羡慕和竞争的心态，有了竞争才会有进步。

如何对员工进行情绪辅导

　　　　首先对企业员工心理健康进行调查，可以通过访谈和调查问卷的形式了解员工的心理健康状况，利用专业的心理健康量表测查出企业员工常见的心理问题类型，和员工的心理健康水平。对心理健康水平较低者作为重点干预对象。并通过调查访谈了解员工产生心理问题的主客观原因，为后期心理调试做出明确的诊断与分析。　　1、从心态培训上入手。心态是横在人生路上的双向门，人们可以把它转到一边，进入成功；也可以把它转到另一边，进入失败。心态的改变，就是命运的改变。我们不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。拿破仑希尔曾风趣地说，“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工拥有积极的心态，就能拥有愉快的心境，就能有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。　　对员工进行心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。可以说，这种心态培训已经越来越受到企业的重视。企业在不断发展的过程中，特别关注员工心理的健康发展。定期开展心态培训，能有针对性地帮助员工解除心理压力，树立起积极的工作态度，培养健康的心理。　　2、从改变心智模式上努力。心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的过程。例如，很多员工不愿意多付出，旁观他人，看别人怎么做，自己就怎么做，结果时间一长，发现自己渐渐对工作失去了信心和兴趣，这就在于在长时间的环境等因素的影响下，形成了不良的心智模式，因此，要想改变这种行为，关键就在于很好地改善自己的心智模式，树立积极的人生观，把企业作为我们的唯一来对待和呵护。　　3、提高情商。情商大致由五种能力因素组成：一是随时了解自己的情绪，能立刻察觉到自己的情绪是否正常，并能了解产生情绪的原因；二是控制自己的情绪，能够安抚自己，摆脱焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；三是激励自己，不为挫折和困难所左右，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力和创造力；四是理解别人的情绪，察觉别人的真正需要，具有同情心；五是维系融洽的人际关系。一个人要想在生活和事业上取得成功，不仅应当具备很高的智商，而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，而是相辅相成，相得益彰。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平；而80%是决定于人的非智力因素，即情商水平。员工是企业生存和发展的基本条件，因此，企业必须高度重视员工的心理健康问题，采取有效措施，不断改进制度，调节员工的情商。　　4、提升员工自我察觉能力。自我察觉是员工通往全面发展的第一步，是成长的基本要件。自我觉察的品质不仅是客观的、诚实的，而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到“自我”，也能充分觉察到“他人”。它尊重每一个人的个性，承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能设身处地地去理解他人，与他人体会到同一种感觉，用他人的方法去认真思考，并能接受他人的观点，作出正确的判断。因此，在培训中要注重提高员工对外界生活的极强适应能力，以及对内心生活高度的自省能力，能明确地“自我定位”。