汇报工作的要领与技巧（如何向领导汇报工作）

本文目录

• 如何向领导汇报工作
• 5个高效汇报工作小技巧
• 汇报工作的要领与技巧是什么
• 如何向领导汇报工作的方法和技巧
• 在职场中，有哪些汇报工作的技巧
• 向领导汇报工作的技巧
• 工作汇报应该注意哪些技巧
• 汇报工作的要领与技巧
• 写工作汇报的技巧有哪些

如何向领导汇报工作

向领导汇报工作是每位职场人士必须掌握的技能之一，通过有效的汇报，可以向领导说明自己的工作进度，让领导更好地了解团队的情况，进而做出合理决策。以下是本人的看法：

1.汇报的内容

首先，向领导汇报工作前，要清楚掌握自己的工作范围、进度和目标，结合实际情况，选取重要的内容进行汇报。在汇报的过程中，要简明扼要，重点突出，不要过于琐碎，避免让领导听起来枯燥无味。

2.汇报的方式

汇报的方式要根据领导的性格、爱好及工作习惯进行调整。例如，有些领导比较喜欢简洁明了的文字报告，而有些领导则喜欢口头汇报。因此，要根据具体情况采取合适的汇报方式，让领导听起来舒适自然。

3.汇报的结构

汇报的结构一般分为三部分：

a.引言：简单介绍自己要汇报的内容，包括时间、地点和目的等。

b.正文：重点汇报自己的工作情况，包括工作进度、完成情况、存在的问题及解决方案等。若有需要，还可以提供相关数据和材料。

c.总结：总结自己的工作成果和遇到的困难，提出下一步工作的计划和目标。

4.注意事项

在汇报的过程中要注意以下事项：

a.注意自己的语言表达和形象仪态，保持自己的颜值。

b.要把握适当的时间长度，不要让汇报时间过长或过短，让领导觉得自己的工作进展可信度。

c.要有针对性地回答领导的问题，不要回避和模棱两可。

d.要关注领导的反应，及时调整自己的汇报内容和方式。

5.总结

汇报工作是一个提升自己工作能力的好机会，通过不断的练习和优化，可以让自己的汇报更加精准、有效，提高自己的职业素养和工作能力。让自己的领导对自己实际情况了解，对实现工作目标，开展下一步工作具有重要作用。

5个高效汇报工作小技巧

5个高效汇报工作小技巧

一、汇报工作说结果

汇报工作是领导考核员工最重要的一个关口，尤其到了年中考核或者年底考评，领导拿啥判断你行不行？平时的汇报工作的情况就占了很大的比重，而在汇报工作时，最重要秉持的原则就是一定要有结果思维，不要告诉领导工作多艰辛，你多么不容易。

领导看工作只看结果，对过程不感兴趣，举重若轻的人领导最喜欢，所以一定要把结果给领导，让他知道你的工作成果是什么。

二、请示工作说方案

职场上有一句话很经典：不要让领导做问答题，而是要让领导做选择题，说的就是这个意思，在职场上，谁工作都有拿不准要问领导的时候，可是领导的工作可能比你都忙，大多数领导都喜欢这样的汇报：希望你做好基础调研工作（问答题），他则把精力放在如何有效做决策上（选择题）。

所以请示工作的时候一定要带着至少两个方案去找领导，这样既简化了领导的思考，也能体现出你自己的办事方法和办事能力，一举两得。

三、总结工作说流程

做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。总结工作，逻辑清楚最重要。

总结工作，这个时候体现工作到位的，就是要把工作中的每个关键点都能总结出来，在碰到这些关键节点时，你遇到了什么困难，出现了哪些失误啊，等等简明扼要地予以复盘后，才会让你的工作给别人有更多的启发，让自己的工作更受到领导和同事的关注。

四、重要汇报提前演练练

一定要事先针对汇报内容做模拟练习，从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟干心，在排练过程中将自己的“台词”设计好，既包括PPT之间的过渡用语，也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述，以做到用语精炼和精准、思路清晰、重点突出。

最好能先把这些用语记在纸面上，边演练边反复修改，这样能帮助我们，在最后的展示环节完美地表现自己。

五、多谈谈工作中的感受

汇报工作时，多说说自己工作中的感受，例如哪些东西是通过请教别人学到的，哪些东西是自己工作中感悟到的，哪些东西是自己反思后得到的，哪里东西是通过自己努力中学到的。向上级请示汇报，在聆听上级思路和方法的同时，不仅能找到解决问题的方向，还可以学到工作的思维模式和方式方法，这些都是让自己快速成长的营养和倍增器。

汇报工作的要领与技巧是什么

汇报工作的要领与技巧：

1、综合性汇报：多见于半年或年终工作总结前后。这种工作汇报包括单位全面建设的情况。主要应讲清楚全年或阶段内的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主要问题和今后的打算，等等。

2、专题性汇报：多见于办完一件事情或干完一项工作后，就这一件事、一项工作所作的汇报。这种汇报，要求主题明确，内容单一，不涉及其它内容。

3、随机性汇报：这是指在上级领导到本单位视察期间，在陪同领导散步、聊天过程中见机作的汇报。这种汇报与专门安排的汇报相比，没有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点。通常情况下，应汇报上级最为关注的问题和本单位急需上级掌握的情况。

4、提示性汇报：多见于在座谈会或上级首长实地视察工作期间，想到了某一问题或看到了某一情况，需要进一步了解，要求就某事或某项工作作的汇报。这种汇报，要严格按照上级领导所提出的问题，准确详细地说明情况。

5、情况汇报：主要包括工作的进展情况、特点、收获提高、存在的问题等。基本要求是，工作的过程要反映清楚，主要内客都要讲到，特点要鲜明。

6、经验汇报。以讲做法或体会为主，不过多地涉及工作情况和工作过程。

如何向领导汇报工作的方法和技巧

1、注重汇报工作的前后顺序，宜先顺后难。从听者和领导角度出发，不喜欢一开始就听到一大堆的困难和麻烦。所以，汇报工作，特别是综合性(如月度工作汇报等)汇报时，宜先汇报已完成的工作(量化的阶段性成果或取得的成绩)，再提出存在的难点工作(未取得进展的工作)，最好有自己的解决思路和建议。2、注重汇报工作的重点和思路，宜条理分明。汇报工作应先事先做好资料的收集和准备工作，在汇报中做到条理分明(领导喜欢汇报工作言之有物，条理分明，能所得出一、二、三来)。特别是领导部署的重点工作，未完成最好也要说明阶段性的进展。3、忌汇报工作中提出复杂和有争议的议题(思路)。争议议题如事前未与领导沟通过，慎在大会上当众提出。原因有二：一、临时提出，领导无思想准备，本人也无法提出充足的论点，来说服领导和其他参会人员。二、万一领导意见不一，当众反对，会导致本项工作偏离本人掌控，且很难再扭回(领导要维护本人的威信啊)。4、忌汇报内容反复重复。平时领导已经知道的事情，点明重点和主要标志性工作即可，无需在从头说到尾，重复说明原因、经过、困难、成果，显得啰嗦。5、忌唱反调。注重维护领导的权威。领导在会上已明确的意见，不宜再在会上明确反对，做好在会后单独向领导汇报。如实在有必要提出的，要慎之又慎，并注意说话方式和技巧。

在职场中，有哪些汇报工作的技巧

第一个要领：学会“汇报工作”的技巧。1，详细地记录自己的工作内容。最好是形成一个日志的形式，记录自己工作的动态、进展、阶段性的结果。遇到的问题，这个问题是怎么处理的，自己收获了什么经验总结。这个步骤，最大的作用就是：让领导知道这个工作是你做的，避免让其他厚脸皮的同事或者你直属上司，把你的成绩据为己有。2，学会保护自己的工作成果。你自己做的事情，不要变成别人做的事情，更不要变成别人的成绩。那些平时看着很闲的人为什么会升职加薪？（他是领导关系户这个原因除外）很大原因是这个人应该很擅长“窃取”别人的劳动成果。在职场一定要重点提防这种人。第二个要领：避免“无效汇报”。着急的工作，完成一个步骤就汇报，别等着领导催。不着急但是当天能完成的，那就下班之前汇报，这样显得你工作很积极。一直有在努力。需要一段时间汇报的工作，可以先整理成工作日志，到了周五的时候放到周报里。但如果你是新人的话，还是建议你多沟通，多汇报。因为新人不太会掌握工作的方向，如果方向搞错了，你可能会做很多无用功。然后把领导的事情也耽误了，领导会觉得你很不靠谱。至于这个工作汇报，应该隔多长时间一次？因人而异。可以直接去问领导，也可以暗中观察。领导是那种凡是都要亲力亲为操心型人格，还是放手不管的甩手掌柜人格。如果是前者，那就勤着汇报，其实这样员工更省心，因为不用担心铸成大错。如果是后者，一周汇报一次，或者出现你解决不了的问题再汇报，也来得及。第三个要领：当着领导地面工作。其实以前我很瞧不上那些一加班就拍照发到工作群的同事。感觉这种人简直是在扰乱职场秩序，就显着他加班了是吧。但气人的是，往往这种人还特别被领导喜欢，领导还会号召大家都学他。也同样是这种人，很会窃取同事的劳动果实，关键是他说什么领导就信。领导会觉得这种人特别好用。“印象”在职场是很重要的，你平时留给领导的是什么印象，全靠这些看上去令人不屑的细节。比如加班就留下证据发到群里，给领导一种“这个员工很上进很努力”的感觉。当然了，到底要不要做这种人，首先是看你要不要做。其次就是要看领导个性以及公司的企业文化。有的领导就烦这种卷王，也有的公司非常排斥加班文化。如果你在这样的公司里，整天做那些“加班秀”不仅没用还起反效果。所以还是要先摸清楚你所在职场的调性，然后再相对地采取适当的行动和“表演”。第四个要领：不要太低调。在工作中，不要默默地把所有漏洞都补了。长期这样下去，领导会觉得你做的都是无足轻重的小事。但其实你已经累个半死。有时候，可以适当地偷个懒。让问题暴露出来，但是要在你可控的范围内。然后你再非常积极地去弥补，不用担心弥补不了，因为这些你应该已经驾轻就熟。这样，客户或者老板就知道你的重要性，以及，你一直有在非常用心的工作。关键是态度也很好，因为不会在事情忙乱的时候显得很焦虑或者搞不定。这样你在领导面前好感就上升了一层。领导也会觉得你这个人比较靠谱。

向领导汇报工作的技巧

先把自己要汇报的东西讲清楚，表达清楚自己的观点，哪些地方自己不懂要讲出来，希望得到领导的指导，因为只有你把自己的观点和看法讲出来了别人才能根据你的观点和看法给你更好的指导意见。

如何向领导汇报工作：

如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而减少突兀的感觉。 

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。 怎样汇报工作 汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。

 汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”：

1.主动汇报：

就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。

2.被动汇报：

就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。

五个关键点： 

其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。 

其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。 

其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。 

其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。

其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。 你是如何汇报工作的？ 汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为这人太另罗嗦，做事不利索。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。 在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。 汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。 下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

1）完成工作时，立即向上司汇报； 

2）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 

3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。 只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。

工作汇报应该注意哪些技巧

如果你是直属领导，在向领导汇报工作时，应根据不同情况选择虚报和简报：详报。如领导在你汇报前不了解汇报内容的来龙去脉或不清楚内容，这种情况下你可以采取比较详细的汇报方式，先告诉我一些你的背景汇报内容，然后告诉我需求，再谈你的解决方案，最后告诉他们你要采取什么样的方案，为什么？这样一来，领导就能清楚地了解你的报告内容，并给出最佳的审查决定。如果你是公司的大领导，建议采取简洁的报告方式，大领导比较忙，他们比较关注方案和结果，对中间过程不太关注，所以在报告中要梳理思路，梳理重点，简洁明了的报告给公司的大领导。简明报告：如只需要知道结果或领导用了很长时间对这件事已经了如指掌的情况下你可以采取简单的报告方式，将你的解决方案和想用什么样的方案和理由报告给领导，领导会根据你的报告内容进行相关的审核决定。工作汇报一定要突出重点，关键不是你工作本身的重点，而是领导关注的重点，即使你觉得你的很多工作很重要，但是领导不关心这些事情，你跟领导说了，领导首先变得很不耐烦，甚至会直接打断你的汇报，据说领导关注的是什么样的事情，你在跟领导接触的时候，心里一定很清楚，如果真的不知道。你可以问问身边的同事，甚至可以和领导做深入的沟通和交流，和领导说与工作无关的事情，还是不要在他的报告中讲，那样会毫无意义的增加你的负担，也会让人觉得你是多事之秋的领导，工作还没有做的满意，领导就开始讲工作以外的事情，很可能因为讲了，工作以外的事情太多，让领导对你失去耐心。向领导汇报工作一定要简明扼要，不要你好我好大家好，以最简洁的方式把你的工作内容变成各种数据和报告，不要啰嗦的说一些没有定性的内容，比如你给领导说，我最近做了多少工作，我比上个月有了一点进步，在领导看来，你说的是白话文。你要告诉你的老板，我比上个月进步在哪里，让你的老板明白，这是很多人都会犯的错误，所以你一定要吸取这个教训，让你的工作奖励成为你晋升的秘密武器。

汇报工作的要领与技巧

汇报工作的要领与技巧有：把握汇报工作的时机、抓住汇报内容的关键、注意汇报工作的细节。

1、把握汇报工作的时机

汇报工作的时间和时机很重要。假如你准备好了汇报材料，走进领导办公室，兴致勃勃准备把工作亮点和美好规划汇报给领导的时候，正赶上领导忙得不可开交，或正好领导准备出去参加会议，迎来的会是一句：“先放在桌上吧，回头我再看。”就好像燃烧的火焰遇到了一盆冷水，心情可想而知。

向领导汇报工作一定要把握好时间，不要在上班后和下班前10分钟时间内汇报，给领导一个从工作和生活状态适应的过程；也尽量不要在周五的下午和月末最后一天汇报，一般情况下这段时间领导比较忙。了解领导的工作计划，避开领导会议集中时期和情绪烦躁时候，这种时候容易惹领导不耐烦。

2、抓住汇报内容的关键

汇报工作时候的内容一定要经过深思熟虑，切忌“眉毛胡子一把抓”，没有重点和关键的汇报，让领导想听报告一样听你的汇报，很容易让领导产生厌烦心理。内容上简明扼要，把汇报重点放在工作成效上，不要对自己的工作多做评价，那是领导该做的事儿，而不是你自己可以下的结论。

在汇报材料的关键内容和重点句段上，用红笔、加粗等方法作出重点标注，让领导注意力集中在关键点上，并突出权威信息和重要数据的作用，真实的调查报告和数据分析，能让领导增加信任。汇报时掌握语速、控制情绪、语言简练、深入浅出，切忌平铺直叙和重复啰嗦。

3、注意汇报工作的细节

“细节决定成败”已经成为很多职场人的座右铭，虽然未必完全正确，确有一定的道理。汇报工作中的细节同样很重要。如果领导属于管理型领导而非专家型领导，在汇报工作时只需要用直观的方式展示自己汇报内容，千万不要摆出自己的“专家风范”，一定要声情并茂、通俗易懂地进行表述。

尤其是想获得领导支持的方案，更不能简单罗列问题，重点是给出解决问题的方案，不要让汇报内容全是问号，还要有句号、感叹号；不要让领导做论述题和问答题，要用自己的能力和认知，对问题有自己的判断和解决问题的方法，让领导做选择题，才能获得你想要的结果。

写工作汇报的技巧有哪些

您好，以下是为您整理的答案:技巧一、报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。技巧二、反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。技巧三、表扬亦批评。在总结中可以进行适度地褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。技巧四、知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是被束之高阁。技巧五、瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：哦，他是做了不少工作的。写好年终总结的六个要点一、要充分认识到总结的要义总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。三、分析取得成绩的原因没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。