优质护理服务内涵（优质护理的目标和内涵是什么）
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优质护理的目标和内涵是什么
1、工作目标：患者满意、政府满意、社会满意、护士满意、医生满意、医院满意。2、服务内涵：改革工作模式全面落实责任制整体护理，每名责任护士均负责一定数量的患者，为患者提供全面、全程、专业、人性化护理服务。改革排班模式实行弹性排班，重点加强高风险时间段的人员，优化护理流程，合理分工。护士全面落实病人的基础护理、生活护理、病情观察、治疗、康复及健康指导等，关注患者身心健康、为患者提供整体护理。
优质护理服务工程的核心是什么
优质护理服务工程的核心是：贯彻以人为本的服务理念，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。为患者提供人性化服务，取得支持与理解，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度，真正实现三优一满意的伟大工程。 “优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
优质护理的内涵是什么
1、是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平； 2、“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务； 3、优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
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