火车票退票手续费新规定2021(2021年火车票退票规则)
本文目录
- 2021年火车票退票规则
- 火车票退票时间手续费
- 退票手续费新规定2021
- 2021高铁退票手续费
- 退火车票扣多少手续费2021
- 火车票退票手续费2022年最新规定
- 火车退票手续费新规定2021年
- 2021火车票退票要扣多少手续费
- 火车票退票手续费新规定2021
2021年火车票退票规则
法律分析:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
火车票退票时间手续费
为了更好地照顾返乡人员,防控疫情,对2022年火车票退票费做出了最新规定。你了解具体情况吗?今天边肖整理了2022年火车票退票手续费最新规定_火车票退票新规,供大家参考。我们来看看吧!▼▼▼目录▼▼火车票退票手续费最新规定买票/退票/改签2022新规12306如何退票火车票改签官方指南候补机票退款到达时间火车票退票手续费2022最新规定//铁路部门将车票预售期调整为15天,开车前8天及以上退票免费//2306官网(含手机)提供24小时互联网退票服务。退票截止时间由公交车进站前25分钟延长至发车前,并新增12306客户端免登录退票通道。1.开车前8天(含)以上退票的,不收退票费;开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算,24小时以上不足48小时的按票价的10%计算,不足24小时的按票价的20%计算。开车前48小时至8天内,改签或换站至距开车8天以上的其他车次,且开车前8天退票的,仍收取5%的退票费。2.车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的,退还差价,并核收差价退票费,执行现行退票费标准。3.以上计算的尾数以5角为单位,不足2.5角、2.5角及以上、不足7.5角的截断尾数计为5角,7.5角及以上计为1元。退票费按照最低2元收取。返回目录/购票、退票、改签新规/1.延长12306网络售票时间将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(每周二除外);2.提供24小时网上退款服务。退票截止时间由发车前25分钟延长至发车前,并增加12306客户端免登录退票通道;3.更改签证在只能在出票站办理的开车后改签服务中增加网上办理渠道,在自助售票终端增加电子客票改签功能;4.备用票将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;5.为乘客提供临时电子身份证明。返回目录//12306怎么退票?//1.购票后,且车票已换成纸质车票,需要到车站窗口找工作人员办理退票;【官网退款】2.打开12306官网或12306官方app,登录自己的账号,然后进入“我的12306”页面;3.然后在“我的订单”下找到要退款的订单,点击右边操作中的“退款”;4.进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退票信息等。,并点击“确认退款”;5.退款成功后,1-5个工作日收到退款;7.如果你有铁路12306官方app,打开后登录你的购票账号,选择下方的“订购”;8.进入订单页面后,选择顶部的“已支付”,然后选择需要申请退款的订单;9.进入订单详情页面后,选择“退款”按钮,选择需要退款的乘客,点击“立即退款”;10.最后,在退票确认页面,点击“确认退票”获得相应的退票信息、乘车票信息和退票总金额;11.退款成功后,退款也会在1-5个工作日内到账。返回目录//最新官方火车票改签指南//中国铁路表示,为满足旅客改签的实际需求,铁路部门进一步优化了改签服务。1月28日起,如果没赶上火车,旅客可以通过12306(含手机APP、小程序)或任意车站售票厅的改签窗口,在开车当天24点前有其他车次余票的情况下,改签当天的车票。如果在窗口办理退票,必须在开车前办理:(1)旅客自行办理的,请提供车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票。(2)代旅客办理的,请提供车票及代理人有效身份证件原件和购票时使用的旅客有效身份证件原件。(3)居民身份证不能自动读取或者可以使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号。//候补票退票。退款什么时候到账?//候补票可随时取消,15个工作日内退票;成功的候补票将按照正常的火车票退票规则退票。返回目录2021年火车票退票手续费最新规定相关文章:★2021年春节不回家怎么退火车票和机票?★2021年什么时候开始售票?★2021年春运的票什么时候订?★2021年春运售票还有几天?★2021年春运抢票可以提前多久买?★2021年春运售票开始时间★2021年春运售票什么时候开始?★ 2021年春运抢票时间★2021年春运抢票什么时候开始售票?★2021年春运抢火车票什么时候发售?
退票手续费新规定2021
2021年新规把火车票免手续费的时间改为了8天,即开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的收取退票费。以下情形,请到车站售票窗口办理:1、已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。2、在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。3、已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。4、改签、变更到站后,出具纸质车票。铁路窗口退票须在开车前办理:1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。2、代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。车站售票窗口收取退票费时,出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。火车票退票款几天到账:一般来说,网上退票会分为三种情况。正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。
2021高铁退票手续费
高铁退票手续费的收取与乘客退票时间有关。开车前15天退票,不收取退票手续费;开车前48小时退票,手续费5%;开车前24小时以上48小时内退票,手续费10%;开车前24小时内退票,手续费20%。如何退高铁票?如果乘客通过互联网购票而不换纸质票,他们可以通过互联网平台或订票app退票。如果乘客线下购买高铁票或已交换纸质票,乘客需要带着身份证和票到车站窗口找工作人员退票。乘客购票并办理进站检票,因各种原因不乘车出站的,可请车站按规定核对并办理退票。乘客已检票上车,因伤害、疾病或承运人责任不得不下车的,可要求列车长出具客运记录,凭居民身份证和客运记录在车站退票。
退火车票扣多少手续费2021
火车票退票费是否与退票时间有关。开车前15天退票,不收取退票费;开车前48小时退票,收取5%的退票费;开车前24小时以上48小时内退票,收取10%的退票费;开车前24小时内退票,收取20%的退票费。在原车次开车前48小时至15天内更改其他车次,在其他车次开车前15天以上退款的,收取5%。为什么火车票退票要收取退票费?退票费,即人们常说的手续费,是我国法律规定的。2013年,我国铁路部门调整了火车票退票改签办法,实施了火车票梯队退票方案。如果火车票退票不收取手续费,必然对乘客有利,但不利于整个铁路系统的健康发展。设置手续费可以有效避免乘客冲动购票退票,保证铁路系统的正常有序运行。作为合格公民,要严格遵守火车票退票办法,配合铁路部门工作。
火车票退票手续费2022年最新规定
为了更好地照顾到返乡人员以及做好疫情防控,2022年火车票退票手续费作了最新规定,你知道具体情况是怎么样的吗?今天小编给大家整理了火车票退票手续费2022年最新规定_火车票退改新规定供大家参考,我们一起来看看吧!
▼▼目录▼▼
火车票退票手续费最新规定
买票/退票/改签2022新规定
12306如何退票
火车票改签官方指南
候补票退票款到账时间
火车票退票手续费2022最新规定
// 铁路部门调整车票预售期为15天,开车前8天及以上退票免费 //
12306官网(含手机端)提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道。
1、开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
2、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
3、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
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//买票、退票、改签新规定//
1、延长12306网上售票时间
延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
2、提供24小时互联网退票服务
退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;
3、改签
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;
4、候补票
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
5、 为旅客提供乘车临时电子身份证明。
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//12306如何退票?//
【车站退票】
1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票,需要前往车站窗口,寻找工作人员申请退票;
【官网退票】
2、打开12306官网,或者12306官方app,登录自己账号,然后进入“我的12306”页面;
3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单,在右侧的操作中点击“退票”;
4、进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退款信息等,点击“确认退票”;
5、退票成功之后,退款将会在1-5个工作日内退款到账;
【app退票】
7、如果你有铁路12306官方app,打开后登录自己购票账号,在下方选择“订单”;
8、进入订单页面后,通过最上方选择“已支付”,然后选择自己需要申请退票的订单;
9、进入订单详情页面后,选择“退票”按钮,选择需要退票的乘车人,点击“立即退票”;
10、最后在退票确认页面,合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等,点击“确定退票”;
11、退票成功之后,退款同样是在1-5个工作日内退款到账。
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// 火车票改签最新官方指南 //
据中国铁路,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起,如果没赶上火车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
如果在窗口办理退票的,须在开车前办理:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
//候补车票退票,退票款什么时候到账?//
正在候补的车票可以随时取消候补,票款15个工作日内返回;候补成功的车票,按照正常火车票退票规则退票。
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火车退票手续费新规定2021年
法律分析:新规把火车票免手续费的时间改为了8天,即开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的收取退票费。
法律依据:《铁路旅客运输规程》
第四十条 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
第四十一条 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
2021火车票退票要扣多少手续费
大家平常在坐车的时候可能会要遇到改签或者是退票的现象,这也让大家都比较好奇这个退票的手续是怎么样的,有些什么新规则吗,那么2021火车票退票要扣多少手续费,火车票改签退票新规是怎么样的,接下来大家就随小编一起了解看看~
2021火车票退票要扣多少手续费?
1、开车前15天(不含第15天):不收取退票费用;
2、开车前48小时以上:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;
3、开车前24小时以上、不足48小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;
4、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;
5、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;
6、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;
7、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;
8、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
2021年火车票改签新规是怎样的?
据中国铁路微信公众号消息,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。
1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
火车票改签后还能退票吗?
改签之后火车票是可以退票的,但要核收相应的手续费。如未取票,还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且在票上注明不予退票字样才不能退,这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。
开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。
火车票退票手续费新规定2021
火车票退票手续费新规定20211、把火车票免手续费的时间改为了8天,即开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;2、24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的收取退票费。(1)如何办理1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。2、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。如遇特殊情况,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。(2)铁路窗口退票须在开车前办理:1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。2、代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。如在车站售票窗口收取退票费时,出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
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