qcc 是什么？怎样写QC工作报告

本文目录

• qcc 是什么
• 怎样写QC工作报告
• qcc圈呼比赛时长

qcc 是什么

一、QCC是什么?QCC: QUALITY CONTROL CIRCLE 品质管理圈品管圈又叫品质圈或品质小组,它是自发形成的一种“民间组织”。所谓品管圈（QCC）活动是基于尊重人性的观点，以建立光明愉快的工作现场为目的的管理方式。品管圈（QCC）是由几个（5～10）与某一议题相关的人员以自愿的方式组成，进行自主独立的讨论品质问题的小组。这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维持及改善自己工作现场的活动，称之为品管圈活动。成员不宜多，最好来自同一部门，但应选出一位圈长。A、组成活动小组 B、改善手法研习，自我启发小组活动。 C、定期或不定期圈会，自动自发处理现场的问题。 D、定期举行公司、部门、班组等的成果发表会，并参加外界的品管圈大会、交流会、观摩会、研究会。二、QCC的工作方法：1、5W1H方法： WHAT： 何事。指事情的内容是什么，要抓住实质。 WHEN： 何时。事情发生在什么时间，发生了多长时间。 WHERE： 何地。事情发生的场所在哪里，有无变动和转移。 WHO： 何人。与事情相关的人：责任者、目击者、协同者等。 WHY： 为何。了解形成事情的真正原因，去除假象。 HOW： 如何。事情的当前状况怎样，有无继续发展的可能，会造成什么样的结果，需采取哪些措施并制定对策。2、特性要因法（4M1E法）：用图解的方式表示出某种特性与其可能形成原因之间的关系，这个图就是特性要因图或因果图，或叫鱼骨图、羽状图、石川图。一般按以下步骤制作：●确定项目，即需要解决的是什么问题。●从4M1E（Man人、Machine机、Material料、Method方法、Environment环境等）的5大方面分析原因。●展开确定的原因，绘制图表。●筛选主要原因（可结合柏拉图法）。●针对主要原因优先采取措施。●确认实施措施的效果。3、PDCA手法：PDCA手法是品管圈内的通用手法，每个圈员都必须要会用。PDCA循环圈： P（PLAN）： 计划 D（DO）：实施C（CHECK）： 检查 A（ACTION）：措施PDCA循环图： 品质不断上升 改进 维持 改 进 维持 ① 计划阶段（P）：针对所要改善的问题制定目标，并识别达成这些目标的具体措施和方法。其步骤如下：●分析现状，找出需要优先解决的主要问题；●分析形成问题的各种原因，并找出其中的主要原因；●针对主要原因制定改善方案；●把计划付诸实施，并预期其效果。 ②实施阶段（D）：有效地执行已制定的改善计划及其措施。 ③检查阶段（C）：根据改进计划的要求，检查、验证实际执行的效果，看是否达到了预期的目标。 ④总结阶段（A）：检讨、总结前面三个阶段的效果。（最关键的一环）要做到：●根据检查的结果进行总结，把成功经验和失败教训纳入到有关的文件和规定之中； ●提出尚未解决的问题，把它们转入下一次的PDCA循环中去。★工作循环的特点： 大环套小环，环环相扣，相互促进，不断循环上升。三、QCC特色：QCC特色体现在以下几个方面：●圈名：应大家认可、喜欢并感到自豪。●工作作风：如霹雳式、柔韧式、推理式、创造式等。●工作类别：针对某些专门项目或特色项目，总是在这方面有成就。●人员风格：到底是怎样的一组人员。四、QCC开展工作的方式：一般是在业余展开，工作方式多变，但一般是以讨论会的方式进行，会议的形式有： 例会式: 规定时间进行，全体圈员参加。专题式: 由成员提议，圈长决定进行，人员自愿参加。★QCC工作流程：成立小组 小组命名、提出口号 制定活动计划 收集数据、了解状况 明确主题、制定目标 要因分析、明确要因制定要因对策并实施 对策效果确认 标准化 本次活动总结 确定下次活动主题★QCC活动步骤：步骤一：组成品管圈，选圈长 具有工作相关性的5-7人组成QCC圈，推举圈长。 圈长要求：圈长是未来QCC圈的灵魂人物，最好具有领导力和专业能力。 QCC圈是自发组织，圈长应能对圈员有引导和必要的约束能力。步骤二：命名QCC圈圈名 第一次圈会时，应将组成的QCC 圈命名，为了今后开展工作和成果发表的需要，可以激发全体圈员的工作热情，维护QCC 圈集体荣誉。可以发动圈员的智慧，集体讨论或投票决定。步骤三：掌握部门或圈员工作区域问题点 第二次圈会时，圈员应将各自收集的部门问题提出来讨论，一般可能包括如下问题（应是与圈员工作密切相关的问题）：步骤四：决定主题 经过步骤三，圈员们应定出解决问题的先后顺序，达成共识，并决定第一次挑战的主题。可以通过评分的方式决定，首次选择主题应考虑是否超出自身工作能力，否则会影响圈员士气，力争首战告捷。步骤五：确定目标 确定改善的主题后，就要制订改善目标，应注意如下问题：步骤六：制订达成目标的工作计划目标制订后，全体圈员应探讨达成目标的具体做法，并将每一个做法制订时程。各圈员对所分配的任务设定工作计划，计划的进展状况可以应用检查表定期检查。步骤七：掌握改善主题的重点 对于改善的主题，使用层别法将需要的资料加以统计，并使用柏拉图法将状况加以分析，找出重要的关键项目，改善工作应从重要的项目开始。步骤八：探讨原因某一结果的产生必然有原因，应设法将原因找出来。此时可以应用要因分析图（鱼刺图），全体圈员用脑力激荡法，在圈会时做动脑会议，将可能的原因一一列出，最后再决定几个主要原因。步骤九：提出对策 针对找出原因，将需要消除的项目列出，并研讨一份改善计划表。计划表内容应包括如下内容：步骤十：对策实施 提出对策实施方案，应拟定具体实施方法，实施前应召集相关人员进行说明和教育训练。 实施过程中，负责专项责任的圈员，应负起教导的责任，并控制过程的做法。步骤十一：效果确认 实施过程中督导人员可以使用“实施评鉴表”进行评价。 效果确认可以使用管制图、直方图、推移图等（推移图最佳），从图表上看出对策的结果如何，是否达到预定的目标，或者效果不理想（如果没有达到预期的效果，使用PDCA循环重新来过）。步骤十二：效果维持 对取得效果的改善措施应进行标准化，重新修订相关文件（如作业指导卡、设计文件、流程文件等），并进行培训推广，让相关环节共享成果，否则所有努力付之东流。步骤十三：总结发表经过圈员所努力达成的成果，应将努力的过程，使用的手法和达成的结果，使用图表予以发布，一方面得到公司领导的步定，另一方面圈员共同分享成果。五、如何开圈会：●圈会目的要清楚明确，不能含糊不清；●与会人员以5～10个最理想；●会前有资料，以免空口讲白话；●避免马拉松圈会，1小时为宜，2小时为极限，准时开始，准时结束；●每人发言时间控制在5分钟之内，言简意赅，掌握重点，不偏离主题；●圈长应带动讨论，激发创意，立场中立，化解冲突；并对会议议程进行适当讲解；●开放心胸倾听，尊重别人不同意见，分享自己的想法与感受；●圈会务必达成决议，决议之事项圈长指派专人负责提出行动计划；●圈会主席可以轮流担当；●圈会记录要忠实和完整；●追踪圈会各项决议的行动及结果。六、QCC的意义：企业主体在于人，竞争的成败在于人，一般企业70%以上的基层人员只是被动接受指令，没有充分发挥他们的巨大潜能，每一件事情只有亲自动手的人，才能知道怎么样才能做得更好。QCC就是让他们尽情发挥，自己推动自己把工作做得更好●QCC的存在可吸引人，引发思维风暴、积聚智慧；●QCC改变了一些人的生活习惯，使他们在工作和生活上取得了意想不到的成绩；●人的心态、行为、习惯、个性、命运等都会因参与QCC而有改变；●QCC不是信仰，但具有与信仰一样的作用。

怎样写QC工作报告

每天都要写工作报告？不是吧，是品质日报吧？如果是品质日报建议如下：一、进货检验类，填写进货检验日报，主要包括以下内容：1、进货产品种类、牌号、规格；2、进货产品各个规格的具体数量；3、进货产品合格率情况；4、进货不合格产品的处理意见；5、进货目前存在的品质问题；

qcc圈呼比赛时长

1-2小时。QCC活动举办频次：各厂每年发表一到两次，即七月与次年的一月，每周一到两次，时间1小时为宜，2小时为极限。QCC是英文QualityControlCircles的缩写，汉译过来名为“品管圈”，又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等。