铁路客户服务中心用户身份核对申请表（12306网站登录总是提示身份证号码或手机号码不正确怎么回事）

本文目录

• 12306网站登录总是提示身份证号码或手机号码不正确怎么回事
• 12306官网预定火车票提示“请正确输入18位的身份证号！“
• 网上订火车票身份证被注册怎么办
• 身份证信息被盗用网上不能购票怎么办
• 铁路12306身份证已被注册怎么办
• 身份证在12306注册过 显示不能用怎么办
• 手机号注册12306帐号提示已被注册过，怎么回事
• 12306火车票网上订票官网身份证被注册怎么办
• 注册12306帐号的时候，说我的证件已注册过，其实根本没有注册，怎么办
• 身份证号码已经被12306注册怎么办

12306网站登录总是提示身份证号码或手机号码不正确怎么回事

12306网站登录时总是提示身份证号码或手机号码不正确，可能有以下原因：1. 证件号或手机号填写错误。可能是位数或排列顺序有误，需要仔细核对。2. 注册信息不一致。如果在注册12306用户时填写的证件号或手机号与注册信息不一致，可能导致登录问题。在这种情况下，可以尝试用其他手机号或证件号进行注册。3. 人脸识别问题。如果人脸识别不通过，也会影响登录。请检查输入的身份证号码是否为本人身份证号，或通过12306短信验证。如果以上方法都不能解决问题，建议联系12306客服寻求进一步帮助。

12306官网预定火车票提示“请正确输入18位的身份证号！“

内容如下:　12306身份证被注册的方法:

方法一，首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。

方法二，还可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，将自己的信息添加进去。一个账户可以添加10名常用联系人，以后想购票，就借用该注册户名登录并购票。

方法三，申请办理更正手续。这也有两种方式，第一种带着本人身份证去当地火车站售票点询问;第二种是在网上申请：准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。

网上订火车票身份证被注册怎么办

　通过客户进行申诉，并且按客服提示进行身份验证，就可以找回身份信息。

　　当旅客进入12306官网注册信息时，发现自己的身份信息已经被其他人抢先注册了，此时旅客可以先检查一下自己所填写的信息是否正确无误，如果一切正确但仍然不能注册，那么旅客可以填写铁路客户服务中心用户身份核对申请表的相关信息，附上清晰电子版的旅客本人近期照片以及二代身份证正反面照片，发送电子邮件至邮箱12306yhhd@rails.com.cn，12306网站收到旅客邮件后会做出相关处理并把结果发送至旅客邮箱。

　　除了上述向12306网站申诉外，还可以按以下两种方法，找回注重信息。旅客可以在注册用户填写姓名信息时，不用汉字填写而采用小写的汉语拼音。

　　这样操作后系统就会提示“恭喜！已注册成功”。

　　旅客可以可以使用亲朋好友的身份证件注册信息，这种方法也很方便，旅客可以在“我的常用联系人”中选择“添加联系人”，然后填写旅客个人相关信息，网上购票时就可以利用别人账户名网上预订火车票，由于这种方法也是利用旅客个人身份证件，现在实行的实名制火车票要求旅客必须携带个人身份证件取票，这有利于广大旅客公平买票，也解决了不少难题。      温馨提示：广大旅客在日常生活中一定要注意个人身份信息的保密，以免被某些不法分子利用。

身份证信息被盗用网上不能购票怎么办

方法一，首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。

方法二，还可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，将自己的信息添加进去。一个账户可以添加10名常用联系人，以后想购票，就借用该注册户名登录并购票。

方法三，申请办理更正手续。这也有两种方式，第一种带着本人身份证去当地火车站售票点询问；第二种是在网上申请：准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片（均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰），以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。

民警还提醒，如果发现身份证号被盗用可报警。去换票点换票时，需身份证验证，抢注者根本无法换票。目前所有车站都是实名验票，抢注者就算拿到了票，也会被拒绝进站。

网络购票技巧

• 提前注册

  记得，网上售票，我们需要在购票前就要做好准备。应该提前把用户名和密码注册好。而且为了避免遗忘，最好是可以用一个常用的笔记本记下来。随身装，这样，等购票的时候，就能及时登陆，而不会出现问题了。

• 提前存款

  在购买火车票的时候，因为我们查到了有票，就要在42分钟内进行购票，所以，一定要记得，这个时候，需要你的网银里有钱，才能保证你的购票的成功。所以，提前两三天把钱存进银行卡。如果是支付宝的话，也需要提前从卡里把钱打到支付宝。

• 添加联系人

  如果你是需要购买好几个人的火车票的话，例如，夫妻带孩子回家的这种，记得，要记得，事先把你帮助他们购买火车票的联系人添加到你的常用联系人中，如果不知道的话，大家可以查看一下我的如何添加常用联系人的经验。

• 购票时间

  自2015年11月26日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。预售期将从2015年11月26日起，当日电话订票及互联网售票日期最远可达1月24日。另外，12月10日可购买除夕车票。

• 关闭其他程序

  为了让你的12306网站运行顺畅，记得，这个时候，要把你电脑上运行的其他的软件全关掉，避免因为占有资源，而影响了你抢票的速度。用热键CTRL+ALT+DEL键，然后打开后，把正在运行中的一些软件全关掉。

• 刷票技巧

  实际上，是有一些刷票的技巧的，例如大家可以用一些浏览器的神器来刷票，这里推荐的是百度提供的百度卫视抢票神器，就是不错的软件哦，用它来抢票吧。

铁路12306身份证已被注册怎么办

如果提示证件号码已被他人注册，确认本人是否已在12306网站或APP上注册：

1、如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。

2、如果未注册，可在铁路12306手机APP里找回被抢注的身份信息，或者本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新注册。

建议选择12306官网、铁路12306手机APP或电话订票，不要使用非官方的网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。

扩展资料：

12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。

为了乘坐火车时能让一家人在一起，很多旅客在网上订票时可能都经历过这样的周折：网购火车票后，若几位乘车人不在一起，就放弃订单从新选择，取消订单三次后账户被暂时锁死，再用家人的身份证号重新注册新账户继续刷票，直到满意为止。

但是，这两类“优先安排”必须在车票有富余的车次才能实现，也就是说，当车票剩余较多时，系统会遵循此原则，但在类似春运等客流高峰时，购票者还是很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。

从2012年开始，动车上的座位开始借鉴飞机的座位编排方式，采用数字和字母组合统一编号。此后，网络曾经热议动车和高铁应像飞机一样实现自主选座。12306售票系统中所有动车、高铁其实已具备选座功能，之所以迟迟未向旅客开放，主要因为全国铁路各类车辆种类复杂。

不同列车车厢数量、座位布局有很大差异，而提前20天就预售的火车票，很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整。对此，有乘客建议，铁路部门可以选择一部分车次固定的车型让乘客网上选座，也可在预售车票之后，采取类似飞机提前一天选定座位的做法，让有需求的旅客自主选座。

身份证在12306注册过 显示不能用怎么办

　12306身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下内容，“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送邮箱，当网站接收后，处理结果将回复至邮箱。　　铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表 、姓名、 性别、 身份证号码、 手机号码 、固定电话(含区号) 家庭住址、 邮政编码、 电子邮箱、 本人近照、有效身份证件照片。

手机号注册12306帐号提示已被注册过，怎么回事

您好，打12306人工服务电话1、打12306人工服务电话，跟他反应电话号码被注册。要确定这卡是你自己的实名制登记的，因为他们要核实身份证信息！然后就有人帮你解决。反正我的就是这样解决的。2、用那个被提示注册的手机号拨打12306人工服务，他会帮你解绑，然后你再绑定就行了，我的已经更换成功3、是可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，再将姓名改回汉字就可以了。4、是用亲属或朋友的身份证进行注册。注册成功后,在填写相关乘车人信息时,填上自己的名字和身份证号码就可以在网上购票了，然后凭本人身份证原件取票进站。5、“如提示身份信息重复而不能被注册时，可重新确认所提供的信息准确、完整”。如果再次确认还不能被注册，乘客可填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”并附上本人近照、有效身份证件正面和背面、电子版照片，以电子邮件形式发送到12306邮箱，然后等待其处理结果即可。6、旅客可能还不知道自己的身份信息已被抢注，一旦发现请乘客不要怕麻烦主动举报，接到信息，铁路客服中心会仔细核实，尽快处理，保障大家顺利购票。同时他提醒大家，现在火车票上都印有旅客姓名、身份证等重要信息，用过的车票最好不要随意丢弃，以免个人信息泄露。7、就直接登录点忘记密码让他给你发短信验证码，你在重新改密码就OK了，有可能是你的手机号之前有人用过然后注销了手机号8、首先点击手机12306APP软件，然后点击主页右下角的“我的12306”按键。9、之后在“注册”页面用户输入用户名、密码，然后再填写个人相关信息以及联系方式，成功提交信息并通过审核，这样账号就注册成功了。10、如果用户想通过手机12306APP软件购买火车票，首先登录个人12306账号。11、成功登录账号后进入到“车票预订”页面，然后设置火车票的始点和终点站点。

12306火车票网上订票官网身份证被注册怎么办

先检查一下自己所填写的信息是否正确无误，如果一切正确但仍然不能注册，那么你就可以填写铁路客户服务中心用户身份核对申请表的相关信息，附上清晰电子版的旅客本人近期照片以及二代身份证正反面照片，发送官方电子邮件至邮箱12306yhhd@rails.com.cn，12306网站收到旅客邮件后会做出相关处理并把结果发送至旅客邮箱。除了上述向12306网站申诉外，12306官方还提供了以下两种方法，希望能够解决您的燃眉之急。你可以在注册用户填写姓名信息时，不用汉字填写而采用小写的汉语拼音，这样操作后系统就会提示“恭喜！您已注册成功”。旅客可以可以使用亲朋好友的身份证件注册信息，这种方法也很方便，旅客可以在“我的常用联系人”中选择“添加联系人”，然后填写旅客个人相关信息，网上购票时就可以利用别人账户名网上预订火车票，由于这种方法也是利用旅客个人身份证件，现在实行的实名制火车票要求旅客必须携带个人身份证件取票，这有利于广大旅客公平买票，也解决了不少难题。温馨提示：在日常生活中一定要注意个人身份信息的保密，以免被某些不法分子利用。

注册12306帐号的时候，说我的证件已注册过，其实根本没有注册，怎么办

解决此事的办法：一是可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，再将姓名改回汉字就可以了。二是用亲属或朋友的身份证进行注册。注册成功后,在填写相关乘车人信息时,填上自己的名字和身份证号码就可以在网上购票了，然后凭本人身份证原件取票进站。“如提示身份信息重复而不能被注册时，可重新确认所提供的信息准确、完整”。如果再次确认还不能被注册，乘客可填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”并附上本人近照、有效身份证件正面和背面、电子版照片，以电子邮件形式发送到12306邮箱，然后等待其处理结果即可。旅客可能还不知道自己的身份信息已被抢注，一旦发现请乘客不要怕麻烦主动举报，接到信息，铁路客服中心会仔细核实，尽快处理，保障大家顺利购票。同时他提醒大家，现在火车票上都印有旅客姓名、身份证等重要信息，用过的车票最好不要随意丢弃，以免个人信息泄露。

身份证号码已经被12306注册怎么办

身份证号码已经被12306注册是指“身份信息重复”，可以通过以下途径解决：

请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

扩展资料

互联网购票的其他事项：

1、身份证件有效性

有效身份证件是指在有效期内的二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

2、常用联系人（乘车人）数量

注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）累计正常不超过15人（上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整）。

持二代居民身份证注册用户名下的常用联系人（乘车人）需超过上限人数时，仅可添加二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加时需先在本网站填写常用联系人（乘车人）二代居民身份证信息，再持注册用户和常用联系人（乘车人）的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

遇常用联系人（乘车人）姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。

3、委托办理核验

“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口或铁路客票代售点（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口）办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。

4、儿童票

购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（乘车人），并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均须为成人）购票。

5、网上用户姓名输入

在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写:

1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；

2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；

3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；

4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。

5）姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。

6、二代居民身份证无法自动识读

持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。

7、一代居民身份证

本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和常用联系人）需更改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。

8、注册用户被抢注

本网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

百度百科-铁路互联网购票身份核验须知