请问大家,什么是商务社交如何定义的?商务交往中的社交礼仪
本文目录
- 请问大家,什么是商务社交如何定义的
- 商务交往中的社交礼仪
- 我国交往的商务礼仪
- 商务人员社交礼仪的基本要求是什么
- 德勤俱乐部(打造高端商务社交平台)
- 商务社交活动分哪些类别
- 商务社交口才的训练技巧
- 高端商务人士玩的社交软件
- 如何应对下属在商务社交场合喝酒过度
- 商务社交的座次礼仪
请问大家,什么是商务社交如何定义的
商务社交顾名思义指的是在商务活动中进行的人与人之间的社会交往活动,人们在商务场合运用一定的方式或工具传递信息、交流思想,以达到某种商务目的。当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己,在商务活动中,这一需求表现更加明显。
商务交往中的社交礼仪
商务交往中的社交礼仪
在商务交往中,优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养,增加不少的印象分,并进而赢得更多合作和被接受的机会,创造财富。下面就来学习一些商务交往中的社交礼仪吧!
1.站姿
(1)规范的站姿应该是:
①头正。两眼平视前方,嘴微闭,脖颈挺直,表情自然,稍带微笑。
②肩平。微微放松,稍向后下沉。
③臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。
④躯挺。挺胸收腹,臀部向内向上收紧。
⑤腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度。
(2)其他的站姿有:
①叉手站姿:即两手在腹前交叉,右手搭在左手上。直立。男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另—脚内侧。这种站姿端正中略有自由,郑重中略有放松。在站立较久时身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲劳,这是一种常用的接待站姿。
②背手站姿:即双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放置于两臀中间。两脚可分可并,分开时,不超过肩宽,脚尖展开。两脚夹角成60度。挺胸立腰,收颌收腹,双目平视。这种站姿优美中略带威严,易产生距离感。如果两脚改为并立,则突出了尊重的意味。
③背垂手站姿:即一手背在后面,贴在臀部,另—手自然下垂,中指对准裤缝,两脚既可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步。男士多用这种站姿,显得大方、自然、洒脱。
2.行姿
(1)规范的行姿应该是:
①头正。双目平视,收颌,表情自然平和。
②肩平。两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30~40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。
③躯挺。上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
④步位直。两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地。走出的轨迹要在一条直线上。
⑤步幅适度。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。不过,不同的性别、不同的身高、不同的着装,都会有些差异。
⑥步速平稳。行进的速度应保持均匀、平衡,不要忽快忽慢。在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
⑦警惕不良姿态。行走时要防止八字步,低头驼背。不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼。脚不要擦地面。
(2)其他行姿有:
①后退步。与人告别时,应当先后退两三步,再转身离去。退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。
②引导步。引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引导时要尽可能走在宾客左侧前方,整个身体半转向宾客方向,保持两步的距离,遇到上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,并提示请客人上楼、进门等。
③前行转身步。在前行中要拐弯时,要在距所转方向远侧的一脚落地后,立即以该脚掌为轴,转过全身,然后迈出另一脚。即向左拐,要右脚在前时转身;向右拐,要左脚在前时转身。
(3)穿不同鞋子的行姿
①穿平底鞋走路比较自然、随便、轻松、大方。前行时脚跟先落地,力度要均匀。由于穿平底鞋不受拘束,应当注意防止过分随意。步幅时大时小,速度时快时慢,容易给人以松懈的印象。
②穿高跟鞋走路,步幅要小,脚跟先着地,两脚落地时脚跟要落在一条直线上。行进时一定要保持踝、膝、髋关节的挺直,保持挺胸、收腹、向上的姿态。注意避免用屈膝的方法来保持平衡,那样行姿不但不挺拔,反而因屈膝、撅臀而显得笨拙、不雅。
3.坐姿
(1)女士坐姿
①标准式:轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱纹或因裙子被打折坐住而使腿部裸露过多。坐下后,上身挺直,双肩平正,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。
②前伸式:在标准坐姿的`基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。
③前交叉式:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
④屈直式:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一直线上。
⑤后点式:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
⑥侧点式:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
⑦侧挂式:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
⑧重叠式:重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下。
二郎腿一般被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿,尤其是女士不宜采用。其实,这种坐姿常常被采用,因为只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下这两个要求,不仅外观优美文雅,大方自然,富有亲切感,而且还可以充分展示女士的风采和魅力。
(2)男士坐姿
①标准式:上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
②前伸式:在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。
③前交叉式:小腿前伸,两脚踝部交叉。
④屈直式:左小腿回屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢。
⑤斜身交叉式:两小腿交叉向左斜出,上体向右倾,右肘放在扶手上,左手扶把手。
⑥重叠式:右腿叠在左膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然下垂。
4.手势
(1)规范的手势应当是:手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140度为宜。在出手势时,要讲究柔美、流畅,做到欲上先下、欲左先右。避免僵硬死板、缺乏韵味。同时配合眼神、表情和其他姿态,使手势更显协调大方。
(2)常用手势
①横摆式。在表示“请进”、“请”时常用横摆式。做法是:五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,腕低于肘。开始作手势应从腹部之前抬起,以肘为轴轻缓地向一旁摆出,到腰部并与身体正面成45度时停止。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。
②前摆式。如果右手拿着东西或扶着门,需要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式。做法是:五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,到腰的高度再由身前右方摆去,摆到距身体15厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带笑容,也可双手前摆。
③双臂横摆式。当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。做法是:两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。也可以双臂向一个方面摆出。
④斜摆式。请客人落座时,手势应摆向座位的地方。做法是:手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线。
⑤直臂式。需要给宾客指方向时,采用直臂式。做法是:手指并拢,掌伸直,屈肘从身前抬起,向指引的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。注意指引方向,不可用一个手指指示,那样显得不礼貌。
;我国交往的商务礼仪
商务社交交谈要做到诚恳、幽默、委婉。 1、寒暄与问候 寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。 2、称赞与感谢 称赞语一定要表达准确,也要因人而异,常需要想象力和热忱;人际交往中,使用致谢语,意在表达自己的感激,致谢语在实际运用时,有两种基本形式 一是加强式致谢语,二是具体式致谢语。 3、祝贺与慰问 向别人祝贺时一定要真诚,慰问的重点是关心,体贴与疏导。 4、拒绝与道歉 当有什么不愿意的事情要拒绝别人时要委婉,不能没有礼貌,给别人道歉的时候要真诚不能敷衍。 商务社交用餐礼仪 商务社交用餐礼仪包括自助餐礼仪,酒会礼仪,中餐礼仪,西餐礼仪等,在这里主要介绍自助餐用餐礼仪。 1、排队取菜 在就餐取菜时,由于用餐者往往会成群结队地去选取,所以应该自觉地维护公共秩序,讲究先来后到,排队选取。在取菜之前要先准备好自己的食盘。 轮到自己取菜时,就用公用的餐具将自己喜欢的食物装入自己的食盘内,然后迅速离去。切勿在众多的食物面前犹豫,让身后的人久等,更不应该在取菜时挑挑拣拣,甚至直接下手或用自己的餐具取菜。 2、量力而行 吃自助餐时,遇上自己喜欢吃的东西只要不会撑坏自己,完全可以放开肚量尽管去吃,不必担心别人会笑话自己。不过应当注意的.是,在根据自己口味选取食物时,必须要量力而行。 切勿为了吃得过瘾,而将食物狂取一通,结果吃不完,导致食物的浪费。 3、多次少取 在自出餐上应遵循“多次少取”的原则,即:选取某一类的菜肴每次应当只取一小点,待品尝之后,如感觉不错可以再取,反复去也不会引起非议,直至自己吃好了为止。 而且最好每次只为自己选取一种,等吃好后,再去选取其他的品种。 4、避免外带 享用自助餐时一定要记住,所有自助餐都允许宾客在用餐现场里自行享用,不论持多少东西都不碍事,但绝对不允许在用餐完毕后将食物打包携带回家。 5、餐具归位 自助餐强调自助,不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主,而且还要求其善始善终。 在用餐结束后,要自觉地将餐具送至指定之处,或将餐具稍加整理后放在餐桌之上,由服务生负责收拾。
商务人员社交礼仪的基本要求是什么
商务人员社交礼仪的基本要求是有下几点:
1、自我介绍:在商务场合中,自我介绍是第一步,应该清晰、简洁地介绍自己的姓名、职务和所属公司,以展示自己的专业素养和身份。
2、仪表仪容:商务人员应注重仪表仪容,穿着得体、干净整洁,不过于张扬或庸俗。保持良好的个人卫生,谦逊而自信地站立、行走,保持良好的身体姿态,展示自己的自律和专业形象。
3、礼节与尊重:商务交旅猛往应尊重他人的身份和地位,遵循礼貌待人的原则。主动和他人打招呼,注意称呼的准确性,尊重他人的意见和观点,避免冲突和争论,展示良好的沟通技巧和协作能力。
4、交际和应酬:商务社交经常涉及到餐饮和社交应酬,商务人员需要了解并遵循当地的餐桌礼仪规范。具备基本的餐桌礼仪,包括正确使用餐具、礼貌用餐、善于交谈但不侵犯他人的个人隐私等。
5、专业语言和沟通:商务人员需要在交流中使用专业且恰当的语言,避免使用粗俗言语或过度夸张的用词。有效而简洁地表达自己的观点,尊重听众,倾听并回应他人的意见。在书面沟通中,注意语法和拼写的准确性,保持专业形象。
6、时间管理:商务人员应准时出席约定的会议和商务活动,对时间要有敏锐的意识。如果不可避免地迟到,应提前通知并道歉。
7、礼品和礼仪:商务场合可能涉及送礼或接受礼物的情况,商务人员应了解当地习俗和礼品的选择,遵循合适的礼仪。在接受礼物时,应表示感激和诚挚的祝福。
商务礼仪要点
1、隐私保护:商务人员应尊重他人的隐私权,不泄漏他人机密信息和个人资料。在与他人交往时,遵守保密协议和商业道德规范。
2、文化敏感:不同脊裂国家和地区有不同的文化和社交习俗,商务人员应尊重并了樱镇闭解当地的文化差异,以避免冒犯他人。
德勤俱乐部(打造高端商务社交平台)
随着互联网的发展,人们的社交方式也在不断改变。传统的商务社交方式已经无法满足人们的需求,人们更加注重高效、便捷、精准的商务社交方式。德勤俱乐部应运而生,它是一款专为高端商务人士打造的社交平台,旨在为用户提供更加高效、便捷、精准的商务社交服务。
一、德勤俱乐部的特点
1.高端定位
德勤俱乐部的用户主要是高端商务人士,平台的服务也是针对这一群体的需求而设计的。平台提供的社交服务不仅包括商务交流,还包括高端会员活动、商务咨询、商务旅游等服务,旨在为用户提供全方位的商务社交服务。
2.精准匹配
德勤俱乐部采用智能匹配算法,根据用户的职业、行业、兴趣爱好等信息,为用户推荐最符合其需求的商务人脉。用户可以通过平台与自己的潜在商务合作伙伴进行联系,达成商务合作。
3.高效沟通
德勤俱乐部提供了多种沟通方式,包括在线聊天、视频会议、语音通话等,用户可以根据自己的需求选择最合适的沟通方式。平台还支持多人会议,方便用户进行团队协作。
4.安全可靠
德勤俱乐部采用先进的安全技术,保障用户的信息安全和隐私。平台还设有专门的客服团队,为用户提供7*24小时的技术支持和服务。
二、德勤俱乐部的使用步骤
1.注册账号
用户需要先注册德勤俱乐部的账号,填写个人信息和职业信息。注册成功后,用户可以完善个人信息,包括头像、个人简介等。
2.寻找商务人脉
用户可以通过平台查找自己需要的商务人脉,包括同行业的专业人士、潜在的商务合作伙伴等。平台会根据用户的需求和兴趣爱好,为用户推荐最符合其需求的商务人脉。
3.建立联系
用户可以通过平台与自己的商务人脉进行联系,包括在线聊天、视频会议、语音通话等方式。用户可以根据自己的需求选择最合适的沟通方式,建立联系。
4.参加商务活动
德勤俱乐部会定期举行高端商务活动,包括商务交流会、商务旅游等。用户可以通过平台报名参加这些活动,扩展自己的商务人脉,并与其他高端商务人士进行交流。
5.享受会员特权
德勤俱乐部还提供会员服务,会员可以享受更多的特权和优惠,包括商务咨询、商务旅游等服务。用户可以根据自己的需求选择不同的会员级别,享受不同的特权和优惠。
三、德勤俱乐部的未来展望
德勤俱乐部将继续致力于打造高端商务社交平台,为用户提供更加高效、便捷、精准的商务社交服务。未来,德勤俱乐部将进一步完善平台的功能和服务,包括增加更多的商务活动、推出更多的会员特权等,为用户提供更加全面的商务社交服务。同时,德勤俱乐部也将加强与其他企业和机构的合作,为用户提供更加优质的商务服务。
商务社交活动分哪些类别
传统商务社交: 线下约见客户、商务洽谈、参加商务会议、合同签订等都属于传统的商务活动的范畴。关键点:1. 得体的自我介绍;2. 不要让你的介绍困惑别人;3. 不要讲让人伤感的事;4. 多听少说;5. 不要表现得像个社交低能儿;6. 不要逗留得太久;7. 递上你的名片而非简历;8. 跟进和保持。 网络商务社交:1. 职业社交网——职业社交网站以LinkedIn为代表,它成立于2002年12月并于2003年启动。2.企业社交网企业社交网是把目前成熟的社交网络运用到企业组织中,让企业内部的员工能够通过类似社交网络的方式进行工作和自我管理,以实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作。企业社交网就像是企业内部的Facebook。企业社交网的典型代表,国外有Yamma,国内有Belink。 以上都是需要长时间参与才可能同精英的人士建立交流和人脉,个人建议你去天际网。他们会主动定期地举行线下的活动,非常适合一开始从事商务公司没有一定人脉积累的准商务精英。 希望能够帮助到你。 希望能通过这次简短的交流,能够和你建立合作。 顺祝商祺!我的QQ:1450521883 邮箱:zhurenyue@sina.com
商务社交口才的训练技巧
商务社交口才的训练技巧
什么样的社交口才的训练方法是最有效的呢?以下是我搜索整理商务社交口才的训练技巧,欢迎大家阅读!
为了练好口才,你一定要注视你的听众,取得他对你的持久注意力。要注意说话应讲究重点,围绕中心,不要任意转移话题。当你说到重点时,可注重强调以增强注意力,不要使用模棱两可的字句,避免攻击性言辞。
社交口才主要训练方式如下:
倾泻式
这是最强烈的感情和思想的`交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地抵话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。
静听式
在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。
启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。
扩展式
有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。
间歇式
谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
;高端商务人士玩的社交软件
高端商务人士玩的社交软件如下1、《MOMO陌陌》这是一款有名的社交软件,并且在软件里我们可以进行很多的玩法操作,比如说在软件里我们将会结识很多的朋友,并且在软件里我们也会认识很多的朋友,而且最重要的是在软件里我们也可以通过附近这个功能去发现在我们身边的朋友,并且我们也可以去浏览身边的动态去发现更多的有趣之人。2、《美聊》在这款软件里我们可以遇到很多的玩法,并且在这款软件里我们可以遇到很多的人,比如说各种高颜值,肤白貌美的美女主播,以及各种高素质的人等等,并且在这款软件里我们也可以进行一些其他的玩法,像是我们可以进行一对一的视频聊天在线观看主播的样子等等,并且我们也可以进行线下约会,有兴趣的朋友不要错过。3、《QQ》在这款软件里我们可以获得很多的玩法,比如说在软件里我们可以进行消息聊天,并且在软件里我们也可以进行双人甚至多人的语音聊天通话等等,而且最重要的是在这款软件里我们也可以去分享我们的日常生活,并且我们也可以进行各种的个性装扮,而且如果我们感到不舒服的话,我们也可以使用关怀模式,去使用各种的大字体和大图标,有兴趣的朋友不要错过。
如何应对下属在商务社交场合喝酒过度
在商务社交场合,喝酒是一种常见的交际方式,但过度饮酒可能导致一系列问题,如影响工作效率、损害公司形象、破坏人际关系等。因此,作为管理者,我们需要关注下属在商务社交场合的饮酒行为,并采取有效措施应对。本文将从以下几个方面进行详细阐述:一、了解酒桌文化1. 酒桌文化的形成:酒桌文化源于古代宴会,随着时间的推移,逐渐演变成现代商务社交场合的一种礼仪。在许多国家和地区,商务应酬离不开酒桌,喝酒成为了一种表达诚意、增进友谊、促成合作的方式。2. 酒桌文化的特点:酒桌文化具有以下特点:一是以酒为媒介,通过敬酒、干杯等方式表达敬意和友好;二是以话题为导向,围绕工作、业务、趣事等展开讨论;三是以互动为核心,强调平等、自由、轻松的氛围。二、关注下属的饮酒习惯1. 观察下属的饮酒量:在商务社交场合,适度饮酒有助于缓解紧张气氛,增进彼此的了解。但过量饮酒可能导致失去理智,影响判断力和执行力。因此,管理者需要关注下属的饮酒量,确保其在可控范围内。2. 了解下属的饮酒态度:不同的人对酒精的态度不同,有的人热衷于喝酒,有的人则能控制自己的饮酒欲望。管理者应了解下属的饮酒态度,以便采取相应的措施。三、制定明确的饮酒规定1. 设定饮酒底线:为了保证工作效率和企业形象,管理者应设定饮酒的底线,如禁止醉酒、限制饮酒时间等。同时,要明确违反规定的处理办法,如警告、罚款、降职等。2. 提倡适量饮酒:管理者应以身作则,提倡适量饮酒,避免过量饮酒导致的负面影响。同时,可以通过举办培训、座谈会等活动,提高员工对适量饮酒的认识和自觉性。四、加强酒桌管理1. 安排专人负责酒桌管理:在商务社交活动中,管理者可以安排专人负责酒桌管理,如协助控制饮酒量、引导话题方向等。这样可以确保酒桌上的行为符合公司规定,避免出现不良现象。2. 加强现场监督:管理者应加强对酒桌现场的监督,对于发现的问题要及时进行纠正和处理。同时,要建立健全举报制度,鼓励员工积极举报违规行为。五、提供支持与帮助1. 提供心理支持:对于因工作压力、人际关系等原因而选择借酒消愁的员工,管理者应提供心理支持,帮助他们调整心态,解决问题。2. 提供专业培训:为了帮助员工提高自控能力,管理者可以组织专业培训,教授他们如何拒绝诱惑、保持清醒等方面的技巧。3. 营造健康氛围:管理者应努力营造一个健康、和谐的工作氛围,让员工在轻松愉快的环境中工作和生活,从而减少过度饮酒的可能性。总之,应对下属在商务社交场合喝酒过度的问题,需要从了解酒桌文化、关注下属的饮酒习惯、制定明确的饮酒规定、加强酒桌管理等方面入手,既要关注员工的身体健康和心理状态,也要维护公司的利益和形象。只有这样,才能在保障工作效率的同时,促进公司和员工的共同发展。
商务社交的座次礼仪
商务社交的座次礼仪
商务礼仪座次要求商务人员在商务交际上恰当的运用座次安排。它不仅能表达自身良好的素养,更能促进双方的进一步交往。下面是我搜集整理的商务社交的座次礼仪,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!
商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪修养的一种表达。
在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。
商务座次安排的基本理念
第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则
以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排
1、开会座次排序
①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方,或在其右前方。
2、乘车座次排序
①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车:主人或熟识的.朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。
3、商务会客座次排序
①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。②中心式:犹如众星捧月,有较明显的尊卑关系。③相对式:彼此间有一定的距离,主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形,或用于双方就某一问题进行讨论。④并列式:平起平坐,亲密友善,主要用于会见宾客或较为轻松的场合,如国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。
4、商务谈判座次排序
①双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。
翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,其他人面对主位,背门而坐。
5、商务签约座次排序
①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐,宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧,右侧高于左侧。
②多边签字。签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。
6、商务宴会座次排列
①中餐座次排序。中餐座次排序的原则是:以远为上,面门为上;以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。其座次分布是这样的。面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐,或宾主双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。
②西餐座次原则。女士优先,女士应坐在主位上,而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位,离主位越近,地位越高;面门为上,面对门口高于背对门口;交叉排列。
7、行进位次排列
①平面行进时。两人横向行进时,内侧高于外侧;多人并排行进,中央高于两侧;对于纵向来讲,前方高于后方。
②上下楼梯时。上下楼时宜单行行进,以前方为上,把选择前进方向的权利让给对方。男女同行时,一般女士优先走在前方,但如果遇到着裙装的女士,上下楼时最好让女士居后。且陪同人员应把内侧即靠墙的一侧让给客人,也就是把方便留给客人。
③出入房间时。出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对宾客的尊重。若有特殊情况,如双方均为首次到一个陌生的房间,陪同人员宜先入房门。
商务礼仪座次要求商务人员在商务交际上恰当的运用座次安排。它不仅能表达自身良好的素养,更能促进双方的进一步交往。
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