银行营销案例（营销干货|如何帮助银行玩转线上场景化营销）

： 2024-04-30 07:50:17 ：20

本文目录

营销干货|如何帮助银行玩转线上场景化营销
银行活动方案优秀案例合集
银行人员营销话术
支行外拓营销
银行成功营销案例3个
银行营销活动方案【三篇】
有什么好的银行营销思路和创新点

营销干货|如何帮助银行玩转线上场景化营销

2021年3月11日，十三届全国人大四次会议表决通过的关于国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要的决议，提出“加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。商业银行和国民经济“血肉相连”，如何推进自身数字化转型、助力数字经济，是一个大课题。

实际上，在自身发展需求和互联网“夹击”下，银行数字化转型已然开启。不过，让银行从“小步快走”到“跑步进场”的是2020年初新冠疫情这一“催化剂”。

壹企通科技作为一家专业的企业数字化采购服务商，今天就为大家分享一个在帮助银行进行数字化转型的过程中得两个经典营销案例。

中国光大银行—权益商城中国光大银行权益商城，是我司为中国光大银行海口分行所搭建的一款用户权益商城。用户首先下载/打开光大银行APP→选择海口专区→选择权益商城→登录权益平台便可进入到商城内来选择兑换心仪的商品！此商城根据银行拥有自己不同的用户等级划分（例如：普通用户/会员用户/黄金用户等），来做到让不同等级的用户，进入积分权益商城的时候，看到不同的商品列表以及商品价格。比如，普通用户进入商城可以看到A、B、C三款商品，会员用户进入商城则可以看到A、B、C、D、E五款商品。壹企通科技权益商城，打造银行与客户之间互动连接的场景化平台，同时可匹配丰富的营销工具，让营销活动更有吸引力，增强客户活跃度和黏性。

中国光大银行—三重礼营销壹企通科技根据中国光大银行海口分行的实际营销需求，为银行策划了“三重礼”营销活动，三重礼包括三个营销活动（月月抽好礼，转存抽大奖，组队拿红包），帮助银行在现场营销优势不如以往那么明显的数字经济发展时期，使用线上场景化营销来进行客户盘活和维护。在项目开始，由项目经理和银行进行沟通，为银行用户构建了详细的用户画像，并针对用户不同的留存周期和场景，对用户进行多维度划分，多维度划分后可以知道用户在不同维度下的不同用户使用场景。依据不同用户使用场景下的使用心理进行精准的用户产品设计，以用户为中心构建场景化营销策略。银行方面自己设定用户参加活动的门槛，如转存额度达到xxx、银行xx等级的客户，均可在后台自己设定标准。相比于线下的场景化营销，线上场景化营销的成本更低，壹企通科技以用户为中心构建场景化营销策略，增强对平台的黏性，刺激额外需求。通过一系列的营销活动，可以有效的增强消费者和品牌的互动，另外通过大数据平台，银行可以精准获取用户的数据并建立用户数据库，利用大数据信息捕捉用户画像，进而对消费者行为进行有效分析，为后续的营销活动做支撑。

三重礼营销活动，操作简单，趣味性强，用户参与度高，可以刺激沉睡的用户，是促活拉新的不二之选。线上活动，线下核实，更有利于沉淀用户，实现转化。

壹企通科技有着专业的营销策划团队，根据银行的不同用户特点与地区化差异，结合App、小程序、微信、微博、H5等方式为银行客户提供定制化的营销策划服务，贴近客户需求和市场需求，提升积分的价值，从而提高客户得购买频率产生积分的兴趣，吸引新客户维护老客户，从而实现多方互利共赢局面。

浙江壹企通科技发展有限公司作为一家专注于企业采购服务的科技公司，为客户打造智能营销体系，根据银行实际营销需求为其定制具有本地特色的积分商城，并提供营销活动策划、H5/微信推文的撰写、易拉宝设计、海报的宣传等推广材料的支持。

银行活动方案优秀案例合集

　　银行要举办怎么样的活动才能吸引客户呢?以下是我精心收集整理的银行活动方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

　　银行活动方案1

　　一、活动主题

　　“ 元旦社区行精彩巧亮相”。

　　__ 银行支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与服务为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户基础。

　　二、活动时间

　　2020年1月1日、2日、3日

　　三、活动形式与内容

　　(1)社区活动

　　针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:

　　①分别进入___等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。

　　②针对一些相对较远的重点社区，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

　　(2)闹市区活动

　　主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

　　①在附近大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。

　　②在附近高档写字楼或国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

　　③走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。

　　四、活动目标

　　通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标:

　　(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

　　(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

　　(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

　　五、活动费用

　　(1) 场地租赁费:平均600元/次_次=4800元

　　(2)宣传制作费:约3600元

　　(3)促销礼品购置费:18000元

　　(4)午餐饮水费用:平均150元/次_次=1200元

　　(5)短信发布费:约6000元

　　(6)资料投递费:约3000元上述六项合计，约需36600元。

　　银行活动方案2

　　一：活动目的

　　1.回顾企业历程，增强集体自豪感和荣誉感。

　　2.借助活动进行品牌和产品的宣传，扩大社会影响力。

　　3.对广大客户的一次情感回馈，培养现有客户忠诚度，并吸引潜在客户的加入。

　　4.活跃企业文化氛围，延续企业优良传统。

　　5.加强企业与客户的交流，充分了解消费需求，从而制定更加完善的服务。

　　二：活动时间：4月12日

　　三：活动地点：浦发银行三湘支行前坪

　　四：活动主题：春暖两周年真情满三湘

　　五：活动内容：浦发银行两周年行庆户外游艺会

　　为了增强活动的互动性，充分调动消费者的参与热情，达到预期的目的，本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主，在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。

　　同时，本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务，真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动，了解消费者需求，强化浦发银行的服务品牌。

　　1.表演板块

　　?开场舞蹈

　　特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈，舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的KT板进行舞蹈，通过舞蹈时间吸引眼球，酝酿气氛。

　　?浦发感恩舞蹈表演

　　由三湘支行员工特别奉献，排练舞蹈在游艺会现场进行表演，是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩，具有特别意义(建议：手语舞“我是真的很不错”)?现场调酒表演

　　活动临近结束时，邀请调酒师进行调酒表演，斟满香槟塔，让员工与现场消费者一起，共庆浦发银行三湘支行两周年生日快乐。

　　2.游戏板块：

　　?抢答游戏

　　舞蹈结束后，演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏：针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答，送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。?投球游戏“情满三湘”

　　在银行前坪设立背景板，图案背景为长沙市网格地图，上面依据浦发银行网点分布情况，设立5块可翻动的KT板，KT板用浦发各种产品构成，其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏，将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张，每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户，客户投入浦发的意义。?记忆游戏“欢乐寻宝”

　　由工作人员先展示浦发各种银行卡，并提示观众记忆，1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问，观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张，例如(提问：东方借记卡?观众就挑选出相应的一张)，每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚，每人三次机会，30秒。?浦发飞行棋

　　飞行棋是一种大众的游戏，在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图，在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点，中间部分点划为水池、高山等，依据飞行棋的玩法，掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏，每到一个产品点则取走地上的产品标志，最终取得标志最多的为第一名，先到达终点的为第二名，分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。

　　?幸运触摸

　　现场设立一个背景板，中间是浦发三湘支行的照片标志，消费者手拿象征东方卡的KT板，蒙上双眼，原地转三个圈后，要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上，完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。

　　?客户抽奖

　　浦发东方卡的客户，填写资料进行抽奖，资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处，下半部分为填写卡号和电话号码，以作为抽奖凭证。

　　注：现场应准备糖果若干，不断发给现场的儿童，在吸引儿童的同时引起家长的关注，从而保持现场人气。

　　3.服务板块

　　?现场办卡申请

　　在活动中开辟半小时，浦发银行对信用卡进行推介，并邀请消费者现场填写信用卡申请

　　资料，对每位完成资料填写的消费者，发放三枚盖章兑奖凭证。

　　?现场业务受理

　　在活动时间内，营业厅同时对外开放，现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶，限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶，限量40瓶，其余不限额度，均可获盖章兑奖凭证三枚。

　　?现场建议聆听

　　拿出银行内准备的客户意见簿，真诚邀请消费者在上面发表自己的看法，通过工作意见

　　和建议的收集，建立完善的服务标准，巩固品牌形象。

　　4.奖励板块

　　?奖励规则

　　1.确定盖章兑奖凭证，即盖有浦发银行活动章的印刷品，用于活动过程中发放。

　　2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证

　　3.活动中和活动结束后，消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品，凭证由活动组收回。

　　4.确定凭证数目与兑奖等级，提前公示告知，浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内

　　的最终解释权。

　　?奖品设置

　　1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份，每5个可换取精美玩具一个，每10个

　　可获得2L金龙鱼油一瓶，并可参加幸运抽奖。

　　2.浦发东方卡的客户，填写资料后可直接参与幸运抽奖，并获得盖章兑奖凭证一个。

　　3.幸运抽奖设一等奖一名，奖励价值888元礼品;二等奖二名，奖励价值488元礼品;三

　　等奖三名，各奖价值188元礼品;幸运奖5名，各奖4.5L金龙鱼油一瓶。

　　六：活动流程

　　4月12日19：30——21：00

　　19：30--19：35开场舞蹈《东方卡之舞》

　　19：35--19：40领导致辞，并宣布游艺会正式开始

　　19：40--19：50现场提问环节，针对浦发银行的各种银行卡设定问题，进行抢答。19：50—20：30游戏时间

　　20：00--20：30现场填写信用卡申请资料，游戏继续进行

　　20：30--20：35浦发银行舞蹈表演(建议：手语舞“我是真的很不错”)20：35—21：05游戏时间

　　21：05--21：15消费者现场题写意见簿

　　21：15—21：20幸运抽奖

　　21：20—21：25调酒表演、香槟塔助兴。

　　21：25—21：30活动结束、游戏最后兑奖时间。

　　注：在整个活动过程中，三湘支行始终接受业务办理，并对符合奖励要求的当场奖励。

　　银行活动方案3

　　一、合作单位简介

　　无

　　二、活动目的

　　以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

　　三、活动内容要点

　　1.活动内容

　　1)体感游戏吸眼球

　　为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

　　2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

　　到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。

　　2.交流话题建议

　　抢答问题建议如下：

　　1.某银行是哪年成立的?

　　2.某银行的经营理念是什么?

　　3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

　　3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告 ;

　　(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

　　(3)通过微信宣传活动信息;

　　4.活动反馈与跟踪销售行动计划

　　根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

　　四、目标客户组织

　　1.目标客户

　　目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

　　2.客户组织

　　约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

　　五、时间地点的安排

　　1.时间

　　社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

　　2.地点

　　我行社区银行门口(或能力范围可及内)

　　六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)

　　_BO_360体感游戏机1台3000元

　　纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

　　平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

　　七、预期效果分析

　　1.通过本次活动预计带来的业务量

　　业务量不敢保，人气量肯定暴增

　　2.通过本次活动预计带来的影响

　　预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

　　八、人员安排与职责

　　1.活动策划人：2人

　　职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

　　2.活动协调人：3人

　　职责：接待来访客户并做好推广解释工作

　　3.活动现场负责人：1人

　　职责：负责一切当日活动细则

　　银行活动方案4

　　六一儿童节，一个专属于儿童的节日，__ 银行__ 水分行在2019年的儿童节举行了丰富的多彩的活动，为小朋友们送上节日的祝福。

　　一、小小西点师，蛋糕饼干 DIY

　　单腿跳:全班小朋友分组全部单腿跳，跳一下读一张字卡2到3遍，谁坚持不住，谁出局站一边，哪组剩下的人多哪组胜出。

　　“阿姨!蛋清都打成泡泡了”“阿姨!蛋清要打多久啊?手都打麻了”……一群叽叽喳喳、充满好奇心的小朋友们穿着小围裙，站在制作台旁边拿着打蛋器有模有样地当起了小糕点师，甚是欢乐!

　　5月31日-6与1日，__ 分行邀请了行里3-12岁的小朋友及其家属在市青少年宫举办了“成长快乐缤纷儿童节”蛋糕DIY活动。在蛋糕师傅的指导下，家长及小朋友们认真仔细地搅打着蛋清、和着面，经过半个多小时的努力，做好了蛋糕胚，然后放进烤箱中烘烤。紧接着，又动手做起了巧克力曲奇饼干。巧克力香气扑鼻、小熊造型栩栩如生。

　　活动现场温馨活泼，亮点不断，小朋友们深悟“独乐乐，不如众乐乐”的道理，在制作好蛋糕后，立即与人分享其劳动成果，家长们则互相交流做蛋糕的乐趣，分享着育儿经验。

　　二、小小理财家，共学魔法银行课

　　5月29日，__ 支行邀请社区幼儿园20多位小朋友及家长来到支行大楼，参加小小理财家活动，学习理财知识，体验魔法银行之旅。

　　参观了支行各办公区域之后，小朋友们来到了精心布置的活动室，由泰隆员工扮演的米老鼠米奇、喜羊羊一下子与小朋友拉近了距离。在泰隆员工和家长们的带领下，小朋友们学习认识物、认识银行，再到如何开户办卡，存取等银行知识。

　　“妈妈、我的压岁要存到这个小鲤鱼卡里，用我自己的名字哦。”小朋友们一想到自己的压岁、零花也可以像魔法一样变出，显得兴奋不已。整场活动，小朋友们玩得不亦乐乎，家长们亦是交口称赞。

　　三、小小创意家手工制作乐趣多

　　5月30日，__ 水分行营业部及莲都支行共邀请了__ 个客户代表家庭举行了“六一儿童节小小创意家”活动，为客户及其子女搭建亲子互动平台，共享欢乐节日。

　　一场活动不是一个人能做好的，需要学校所有老师的支持与帮助，我们希望每一位老师都投入进来，尽上自己的一份力，"快乐事业、莫过教育 "以一种积极向上的态度参与进来，因为我们是一个整体，因为我们是一家人。

　　参加活动的贵宾客户平时工作都比较忙碌，往往忽略了孩子的成长，此次活动中，小朋友们天马行空，发挥想象力与家长们一起制作金粉画、果冻蜡烛、立体陶瓷等等，真正体验了创意手工制作的乐趣。

　　银行活动方案5

　　一、活动时间

　　6月5日下午3点整

　　二、活动地点

　　__ 酒店

　　三、参与人员

　　__ 银行全体员工

　　四、游戏规则

　　将__ 银行全体员工分为四组，每组人数基本相等，拿到A的为该组组长，站到对尾，负责游戏最后猜词语，其他组员顺序由组内自行商议决定(商议时间不超过2分钟)，若其中有不能参加的则该组推选出一名组长，猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行，游戏期间由___负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后，由组长进行猜词，当组长猜对词语(意思相同即可)或确定放弃时停止计时。

　　1、表演的人员不许用声音及口型

　　2、表演完的本队人员可以看但是不许用任何方式交流

　　3、等候的队员不许偷看

　　4、不许使用道具

　　5、场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的，只能乐别的不能做

　　6、违反此规则的全队给一次提醒机会

　　7、给一分钟准备

　　五、游戏方式

　　每一组排成一排，面向背后站立，做表演的两们同事转过身，向前走两步进行表演，表演结束后回归队伍，表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行，依此类推，直到游戏做完为止，每一组10分钟。

　　六、获胜条件

　　当猜词成功时，使用时间最少者为获胜队;

　　当所有参赛组均未猜对词语时，则使用时间最短者为获胜。

　　七、违规判定

　　1、两位表演者之间不可说话，不可对口型，只允许使用形表演;

　　2、在表演人员进行表演的过程中，队内其他人员不可以回头，

　　在表演结束后将身体转向相反方面，不可再次参加与到表演中;

　　3、如若出现上述情况，视为犯规。

　　八、惩罚

　　违规者将被更换词语，重新开始，不停止计时，为了对违规队的惩罚，词语的难度将有所增加。

　　九、奖励

　　粽子分为多种不同的馅儿，获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味，剩余组将由派发的方式进行。

　　十、注意事项

　　1、装备照相机及摄像机---___

　　2、购买粽子及带蒸锅----___/___

　　3、准备两幅牌并发给大家---___

　　4、制作分组队员名单---___

　　5、计时工作---___

　　6、现场拍照及摄像----___/___/___

　　7、游戏过程中进行粽子的加热----___

　　8、准备若干与端午相关的语句

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银行人员营销话术

　　银行储蓄存款的这套营销话术有哪些?储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道。柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面具体看看银行从业人员的营销话术吧!

　　具体示例如下：

　　案例一

　　一位张女士经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。

　　柜员：您好，先生!您的业务如果用我行的沃德卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，交银理财卡汇款享受6折优惠，能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有“盈利宝”产品，天天计息，随取随用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具体办理方法，我让专职客户经理详细为您简单介绍一下。

　　案例二

　　一位经常来我行办理柜面转账业务的客户，柜员在多次为其办理业务的过程中了解到该客户资金周转频繁，现金流较大，知道其在外行有资金。

　　柜员：您好，先生，我行推出了一款“盈利宝”的产品，收益为活期存款的5倍左右，随取随用，非常适合像您这样经常流动使用资金的’客户，如果您选择该产品的话，您会发现在不影响您正常资金运转的同时，还会有一笔可观的收益，办完这笔业务我可以介绍一名专业理财经理给您详细讲讲。

　　案例三

　　一位李先生拿着大额现金来存款，但不知道何时会使用。

　　柜员：您好，李先生，现在活期利息较低，建议您开通通知存款业务，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以将资金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，现在定期3个月利率已经3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不会影响您资金的使用。如果您在其他行还有资金的话，可以转过来集中一起做。

　　案例四

　　客户已签约三方存管协议。

　　柜员：您好!我看您签有三方存管协议?

　　客户：是的。

　　柜员：我行现在有款盈利宝的产品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，当您资金不买股票时只要轻点鼠标，将资金转入我行后即可通过网上银行随时申购。当您需要使用资金时，只要在当天下午3点前赎回，闭市前转入股市就不会影响您进入股市。

　　客户：有这么好?

　　柜员：是的，具体操作细节我让一位专业理财经理为您详细介绍。

支行外拓营销

银行外联营销4.0——精确打击和锁定质量

提高心智技能，掌握技术，形成体系。

项目背景

“引进来，走出去”成为银行营销的主要趋势，外延式营销、网格精准营销成为银行营销的主流趋势。然而，在各家银行积极走出去营销的过程中，各种问题逐渐显现：

专注于盲目营销，忽视客户的特点和利益相关者的需求，导致客户反感。

迎合客户，不是满足他们的需求，而是一味的答应他们的各种要求。

不会分析客户特征，不会整合资源满足客户的非金融需求。

总之，以盲目销售为目的的向外营销并没有极大地提高客户满意度和客户粘性，没有实现银行长期利益的良性发展，在客户群体中产生了逆反心理和效应。从这些问题出发，基于银行与客户关系的良性发展，银行效益的快速发展，银行外联营销4.0项目以客户分析和客户需求为核心，以网点为依托，精准打击，锁定优质客户，实现银行与客户的共赢和共同发展。

项目目标

培养一套理念：整合资源，与客户共创双赢。

学习一套方法：分析需求，挖掘需求，创造解决方案，沟通解决方案。

掌握一套工具：客户网格分析、营销策划、评审总结。

项目模型体系：(线上)前期培训知识和资料准备(线下)6天4夜培训(完整版)固化。

项目特点：

特性

详细注释

精确的

根据银行目标客户的特点，制定精准的营销和服务方案。

系统

培训前、中、后形成完整的体系，确保科学的营销模式固化增效。

连锁反应

线上线下联动，银行、机构、主培训师联动，保证项目高效落地。

龚闯

学生和客户共创双赢，讲师、助教和银行共创共同发展。

参加人员：银行客户经理、柜员、大堂经理等业务营销相关人员。

授课方式：翻转课堂/行动学习：讲师授课小组讨论、头脑风暴、沙盘模拟视频讨论镇民大会

项目阶段：

序列号

阶段

内容

一个

在线分享

项目实施前，讲师会通过微信在线分享相关知识点，学生进行预习。

离线准备

学生根据知识点的要求，收集整理客户信息。

三

规划方案

现场设计和规划项目计划和进度。

四

节点钻取

对营销过程中的关键节点进行实地演练：挖掘需求、处理异议等。

五

现场执行

根据计划的营销模式进行实地操作，并测试计划的结果。

六

摘要

将策划结果与现场实施结果进行对比，总结反思，优化营销模式。

七

快速固化

总结营销模式，形成针对不同客户群体的营销模式结果。

八

成型效率

监督和指导营销模式的持续运用，为银行创造效益。

项目涉及的知识点和演练点：

开场：组队，誓师，分组PK。

一、完善心智技能：定位与客户的关系。

1.小微业务人员角色定位的误区

1)太急于做成生意，盲目推销自己的产品。

2)一味迁就客户，答应他们的无理要求(客户不珍惜好得之物，就会贪得无厌)。

2.正确的角色定位。

1)你是客户的顾问，提供他需要的专业服务(别人做不到的才是珍贵的)

2)你是公司的代言人，不是客户的传声筒。

3)你为客户创造价值，客户通过持续购买和推荐购买来回报公司。

3.营销的三个阶段：营销自己，营销公司，营销产品和服务。

4.走向咨询营销。

二、营销准备

1.做好充分准备，不给客户后悔的机会。

2.硬件准备：准备可以随时使用的小武器。

3.软件准备：

1)各种方法和技巧

4.平时准备：养成良好的习惯。

5.临时准备：收集与客户行业同规模的客户案例。

第三，预约客户，挖掘客户。

户需求

1、现实问题：都说要满足顾客需求，可是有时候顾客自己也不知道自己需要什么，我更不知道，该怎么办？

2、解决对策：挖掘客户需求

3、电话预约客户：从赞美开始

电话营销演练：电话预约客户（预约见面；预约参加沙龙活动；预约会议营销）

4、挖掘顾客需求的四个动作：

聊现状（针对客户拒绝被营销，拒绝掏腰包）

找问题（直击顾客的心灵）

引重视（引发顾客的恐惧感）

解难题（消除顾客的恐惧感）

实践演练：你将如何挖掘客户的需求？

四、产品与服务方案

1、现实问题：产品很好，顾客也认同，可就是不买单，怎么回事？

2、对策：销售买方利益

3、产品介绍的FABE法则

1）特性及特性的例子：阐述具体产品或服务的特性

2）优点及优点的例子：阐述具体产品或服务的的优点

3）益处及益处的例子：阐述具体产品或服务的的益处

4）证据比你会说话：实例与逻辑的证明

5）有效的结构：“因为（特点）??，从而有（优势）??，对您而言（利益）??，

6）你看（证据）??”。

实践演练：如何向客户展示推介你银行的产品与服务？

4、现实问题：我该如何去介绍与评价竞争对手的产品与服务？

5、对策：竞争对手的产品（服务很好），我行的更适合您，因为??

实践演练：你如何在与竞争对手的产品（或服务）比较中脱颖而出？

6、为客户设计综合化服务方案

五、处理客户异议

1、现实问题：顾客经常会莫名其妙的挑刺，我该怎么办？

2、思路：嫌货才是买货人

3、异议处理的六步骤：倾听-停顿-赞美-重述-处理-确认满意

4、异议处理的方法：忽视法、“是的?如果?”法等

实践演练：如何处理难缠客户的异议？

六、识别成交信号，促使成交

1、针对问题：我经常把握不准什么时候可以要求客户签单？早了怕客户拒绝，晚了又怕煮熟的鸭子飞了？

2、对策：乘顾客发昏的时候促使成交（“婚”字的启示）

3、成交信号的识别（细节落实：语言信号、表情信号、动作信号）

实践演练：这些客户信号传递了哪些信息？我们该如何应对？

4、交易不成情谊在：别忘争取下次的机会

5、最后的绝招：回马枪

成交之后的关系处理：别让客户后悔，让客户帮助你发展客户

分组规划

一、各小组目标规划

二、目标比拼，质询

三、各小组团队共创，制定行动计划

四、各小组汇报行动计划并接受质询

五、各小组目标上墙，宣誓

落地实施

走出去——拓展营销：街道、政区（学校、医院、机关等）、商区、园区、农区

要求针对不同客户，要有不同的营销模式及针对性营销产品，例如：

客户群

营销模式

针对性产品举例

?商区

上门，商城管理方的共赢共创营销

POS，授信，集合扫码

?社区

社区促销活动，广场舞组织者、学校共赢共创营销

定期，理财，消费贷

?农区

拆迁户种养殖户走访，村支部、村委会共赢共创营销

定期，经营贷款，理财

?园区

产业链供应链分析，综合金融方案，管委会共赢共创

抵押循环贷代发工资等

?政区

学校、医院、党政机关宣传，与工会、办公室合作

信用卡消费贷理财等

一、晨会

1、晨会，分组形象展示，计划安排

2、小组PK宣导

3、重要事项沟通

二、落地执行——白天

各小组根据自己小组网点制定的营销方案，落地实施。以实际绩效进行PK。导师以教练式辅导的模式跟踪，交流，辅导，提升。

1、客户沟通交流的跟踪辅导

2、会议营销的跟踪辅导

3、营销活动策略的跟踪辅导

三、每晚复盘小结及技能强化演练

1、分组汇报战况

2、PK兑现

3、学员分享，经典案例呈现

4、针对白天营销的重点目标客户（六区）讲授、演练具体营销技巧，包括：

? 针对农区：村书记的预约、洽谈，以及合作方案设计

? 针对园区：园区管委会的预约、洽谈及合作方案设计

? 针对政区：学校、医院、机关的办公室或工会负责人预约、洽谈

4、讲师总结

5、要点回顾

复盘总结

一、复盘的基本原理、作用与方法

二、各小组复盘：

1. 回顾目标

2. 评估结果

3. 总结原因及规律

4. 改进行动，明确奖惩

三、导师总结

四、项目回顾

五、领导总结及颁奖

持续增效

内部督导，引导学员将固化形成的科学营销模式运用于日常营销工作，为银行持续创造效益。同时，发现营销过程中的新问题，引导学员、客户共创共赢，探索新的模式和合作方式，达到持续共赢发展。

杨老师银行营销管理专家

【专业资历】

银行创新营销管理实战专家 13年银行培训服务经验

江西培训师联合会副会长

江西师范大学财政金融学院副教授硕导

工商银行培训中心客座教授

山东大学、西南财大等知名大学特聘课程讲师

同济大学管理学博士

上海交通大学MBA

《前沿讲座》《宣讲家》栏目组特聘专家

银行成功营销案例3个

　　由于银行营销本身具有很强的实践性、可操作性和应用性,使得银行营销的研究受到金融界的高度重视,以下是我为大家整理的关于银行成功营销案例，给大家作为参考，欢迎阅读!　　银行成功营销案例篇1：　　互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。　　互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。银行服务和微信营销最大的区别在于，服务是一对一、点对点的信息传递，而营销往往是一对多的信息推送。　　招商银行微信公众平台的推出，就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时，将客户经常需要使用的功能迁移到微信上，让金融服务更为便捷、快速。不仅如此，在大数据下，基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘，实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。　　为推广微信公众号，招行信用卡在自己的官方网站上放置了微信广告，并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号，吸引用户关注，扩大招行的影响力。　　招商银行的微信公众号，其最大的特点是和招行信用卡的每个持卡人信息一对一绑定，微信公众号下方有好几栏自定义菜单，用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度，设置还款等。另外，招行微信公众号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。相比起短信，微信推送的信息内容更加丰富，图文并茂，且字数不限。招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能，大大缓解了客服压力，也提高了招行的工作效率。　　微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的改变，招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。　而通过与微信等新兴互联网技术的合作，在这一过程中，银行自身也能进一步提高服务质量。　　银行成功营销案例篇2：　　案例经过：　　6月6日下午，客户匡先生在网点办理转账业务，在办理业务的过程中，柜员宋文斌发现客户达到金卡级别但未办卡，并且对我行目前的存款政策与礼品非常感兴趣，便灵活运用相关话术，着重介绍了我行的邮储政策。客户很感兴趣，透露在对面农行有一笔定期存款30万即将到期。了解到客户信息后，柜员宋文斌进一步向客户介绍我行对于他行挖转的活动政策，客户表示有时间会取款到我行存款，柜员宋文斌便详细询问了客户的联系方式，并记录下来，方便后期再与客户联系。6月12日上午，宋文斌电话联系客户农行存款是否到期，是否有时间到我行存款，客户对柜员宋文斌的热情服务非常满意。6月13日下午客户匡先生到我行办理了金卡，20万一年的定期存款，10万七天通知存款，同时柜员在办理过程中宣传了我行正在热销的一款中邮保险产品，并同意办理1万期交的该产品。办完一切之后，柜员把客户匡先生转介给理财经理，方便日后对客户进一步的跟进维护。　　案例亮点：　　金融柜员多开口，通过熟练的营销话术吸引客户，挽留客户，及时跟进客户信息，对有价值的客户多次营销。在与客户沟通的时候，要了解客户需求，热情耐心地服务。客户体验到我行优质服务，最终成为我行的忠实客户。　　银行成功营销案例篇3：　　在与很多银行的朋友交流结束的时候，很多银行的朋友总是问我一些其他行的优秀的营销做法，在这做一个小的总结把我听到的或者参与到的活动策划做一个分享，希望对大家有所借鉴。但是在这之前一定提醒大家，每一个成功的案例一定是修练内功后的水到渠成，绝对不会仅仅因为这个点子就能“一指定乾坤”了。其实，用一个好点子救活一个厂子搞活一个企业的时代已经定格在某个历史范畴上，现代企业一定是综合实力的比拼。　　所以在此介绍一些好的营销活动案例。　　(本节所讲到的案例仅仅来自个人金融业务(零售)，讲的很宽泛，欢迎朋友补充) 先拿银行卡做个引子。　　现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上，很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。　　曾经参与某银行的银行卡策划中，定义该卡为儿童卡，同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容，但是，从市场反馈来看不尽理想。但是，西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。　　该卡储存了，患者的病历，并增加了预约挂号等一系列的功能，当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合，这就赋予了银行卡实际的内容，发行量与沉淀资金都相对优质。所以，我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。　　所以，一般来说，银行活动策划要注重三点：1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系，第一点是客户需要的，第二点是活动过程，第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝，在商言商，一定有所求。　　作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者，不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩，员工们累得够呛，花了不少钱，客户满意度很高，但是没有趁热打铁，什么也没有营销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话是没错，但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的，有些不宜出现营销的场合，我在后面也会向大家介绍。　　在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。　　1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风，放松心情，是一种很好的活动方式。不过根据经验，有几点可供大家参考：　　1)注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上;同是知识阶层，教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。　　2)允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭; 二是，客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。　　3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验，有小孩参与，如果太小，确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家，就是这个道理。　　4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户都是近 20 年产生的，大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科他们看不上，中国现阶段应该还没有贵族。　　作者曾经在一次高端客户出游活动上，看一群高端客户一起玩碰碰车，以至于玩兴上来耽误了后面的行程。　　5)如果仅是一天的出游活动，尤其是亲近大自然的活动，建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的，在一次行程安排非常紧的活动中，主办方为体现活动的多样性，邀请我作讲座，好在讲座内容还算吸引人，但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张，不建议再加讲座。　　2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动，原因很简单，在高端客户家庭，女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子，做定投的女性比例是做定投男性的两倍，如果再去掉单身男性，这个比例更低。那一般，银行搞那些女性高端客户的活动呢? 1)化妆、造型，让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士：这种讲座要发挥三个优势：一是，发挥银行内女客户经理的优势，同性相惜;二是，建议请上级行主管女领导参加，让她既参加了活动，又把她当女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了)，还提升了活动层次。三是，建议去与个什么 SPA 俱乐部或美容院之类的谈谈，把活动办在他那，既省了讲师费用，还说不定能争取一些免费的试用装什么的。　　2) 瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要，尤其是在一些大的城市。　　3)学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动，效果很好，银行员工和女客户一起学，效果刚刚的。最后还赠人家卷寿司的小帘子，乐得客户嘎嘎的，其实还没多少钱。　　3、考察基金、保险、标的公司。如果你所在的行是一家有实力的大行，不妨在推荐一些产品的时候，带客户到原产地看看。　　虽然金融产品的都是一些虚拟资产，但是，到原产地，看看交易室，与基金经理座谈;或者投资某个公司的股权(很多私人银行有这样的产品)，实地过去看看，一方面有游览的内容，一方面能够让客户感觉心情愉悦，放松或者名胜古迹再转转，一举夺得。这里面涵盖的一些费用问题，我们下节再阐述。　　4、学校附近的活动营销。学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽然所处地域相同，但是营销手法截然不同。教师的营销无论做什么活动，一定要给与教师一些特殊的待遇，因为老师这个群体除了收入稳定，素质高还有就是有一定的虚荣心(不是坏事或者叫做为人师表)。比如，赠一个小礼品，不如告诉他们，我们尊师重教，以后去我们行作任何业务不用排队，更让他们感到欣慰。　　而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动，比如炒股大赛，理财大赛，电脑节等一些让大学生感兴趣的一些内容。而银行更需要的也是攒量的指标，比如银行卡，比如定投，树品牌之类的。我估计没有人会对大学生进行实物金营销，这就偏颇了。大学生案例非常多，建议上网查阅。　　5、节日活动营销。节日是一个周期性的活动理由。从元旦、春节、元宵、清明、五一、端午、七夕、中秋、教师、重阳、国庆;只要想做活动都有的。节日活动的形式多种多样，与关系单位的联谊，与代发工资客户的座谈赠礼，与小区的理财服务，多种多样。建议大家可以从不同角度去策划，这点也相信大多数行有经验，在这就不赘述了。　　综上所述，银行营销活动的案例可能提到的是冰山一角，而且在策划过程上也得也不是特别的详细，旨在不框架诸位朋友的创造力，不囿于提到的几种方式，结合自己的区位特点和优势，做好营销策划，为更多的客户提供你们行的服务。　　银行营销案例 1、不经意的交流带来 800 多万存款我是昆明分行的客户经理× × × 。六年前，我从前台柜员转入客户经理队伍，既无经验，有无资源。　　参加立金银行培训中心的培训后，我将所学积极应用到实践，六年后，我成为全行“百佳客户经理”，能够取得今天的业绩，和所有客户经理一样，我付出了很多，奉献了很多。　　做个有心人，客户就在身边。客户需要用心寻找，用心服务。在长期营销过程中,我养成一个习惯，一走进营业大厅，就喜欢观察在众多陌生的面孔中，是否有询问的眼神，遇到这样的眼神，我总会主动上去寻问是否需要帮助，然后，为客户解决问题，记录客户的信息及需求。　　一次，我发现一个小伙子拿着存款凭条，却长时间没有填写，而在观察我行储蓄柜员，我主动上前，询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务，就帮他在叫号机上抽了号，并细致地告诉他办理业务的程序。　　没想到小伙子问我，你们行大额存现的速度快不快?从他的衣着举止看，我猜想可能要存几万元吧，因是自己辛勤所得，就特别谨慎。对他所有的提问，我都耐心地一一解答，并给他留了我的名片。小伙子对我的解答非常满意，笑着说：“就凭你的热情，我会再来的”。　　下午 5 点多，我突然接到一个陌生电话，原来是那小伙子打来的，他说现在有 800 多万现金，能不能今天存进来。我立即与营业室经理协调，组织专门人力，以最快的速度上门服务，客户惊讶的表示，× ×银行的服务真是细致高效啊!就这样，一次不经意的交流，为我行带来 800 多万储蓄存款。　　沃维咨询：银行营销案例分析客户就在身边，关键看你是否有一颗真诚服务的心。作为一名客户经理，一句话，一个细微的动作，往往都能让客户做出选择。所以，我们要时刻拥有一颗真诚服务的心，诚心的为客户服务。世界并不缺乏美丽，缺乏的是发现美丽的眼光。同样的，身边并缺乏优质客户，缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。　　2、为客户雪中送炭我有一个客户，是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体的大型集团，集团有个子公司，主营施工业务，规模较小，主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资 200 万元，都被拒绝。　　由于我为其母公司服务多年，了解到母公司从异地迁到昆明后，将进行大规模厂房扩建，客户前景十分看好。于是，我果断上报了客户授信，很快发放了 200 万元贷款。这本是笔小业务，但对客户来说，却是雪中送炭。在随后几年里，随着母公司大规模改扩建，公司规模急剧扩张，效益成倍增长。　　沃维咨询：我们服务过客户之后就要时刻注意客户的动态，一旦发现客户有什么需要，我们就要急客户之所急，诚心的为客户提供服务，或许我们的服务是很小的，但是对与客户来说，犹如雪中送炭。就会赢得客户的感激，我们也就会得到忠诚客户银行营销方案 1、以客户为中心以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位，调动所有资源让客户感到满意，以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。　　要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，使其经营风险降低，运营效率提高，从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。　　2、提供个性化服务客户经理必须能够综合运用各种知识和技能，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务，通过对客户进行调查和评价，提供客户服务方案，在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计，最大限度地为客户提供专业化服务。　　3、营销一体化目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产，范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。银行实施客户经理制，也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业，将各种营销资源进行整合，以满足各种营销活动要素，实现营销的专业化。　　银行营销案例分析通过案例讲解为您分析银行营销的问题集解决方案，然后为您制定符合银行营销的方案和方法，希望能够建立自己的营销模式，提高银行价值和银行文化。银行成功营销案例相关文章： 1. 银行成功营销案例 2. 银行成功营销案例 3. 银行成功案例分析 4. 理财成功营销案例 5. 银行理财营销成功案例

银行营销活动方案【三篇】

【 #策划# 导语】在一些特殊的日子里，银行会进行营销活动，在进行活动之前，银行相关的负责人就会做出一个活动策划方案。下面是考网整理的银行营销活动方案，仅供参考！　　篇1 　　一、活动目标　　为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。　　二、活动内容　　(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动　　1、活动对象：支行全体存款客户。　　2、活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。　　3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。　　(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动　　1、活动对象：支行全体贷款客户。　　2、活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。　　3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。　　(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动　　1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。　　2.活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。　　3.活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值XXXX元的XX商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值XXXX元的XX商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。　　三、活动安排　　活动结束后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点*。　　四、活动声明　　自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点*，视为客户自动放弃。　　五、活动宣传　　(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。　　(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。　　(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。　　篇2 　　一、活动总主题　　“中行卡五一献礼，‘金’喜来找你!” 　　二、参加活动卡种　　长城系列信用卡、中银系列信用卡　　三、活动时间　　4月30日-5月3日　　四、活动内容　　(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖” 　　活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。　　万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。　　时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。　　(2)二重礼---刷卡赢“金”活动　　凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动)，该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：　　特等奖1名奖励10g金条一根　　一、活动目的　　营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。　　二、活动时间　　201X年12月1日---201X年12月30日　　三、活动组织　　本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司(协办)，中国银联江苏分公司提供技术支持。　　四、宣传主题　　刷银联卡，安全健康，时尚的选择。　　五、活动规则　　201X年12月1日—201X年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：　　特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品) 　　一等奖30名，各奖励400元等值奖品　　二等奖90名，各奖励200元等值奖品　　三等奖1200名，各奖励10元等值奖品　　兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内)，咨询电话，兑奖日期为中奖次日至201X年12月日----201X年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。　　篇3 　　一、活动主题：“金秋营销” 　　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。　　二、活动时间：××××年×月×日×月×日。　　三、活动目的：　　以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。　　四、活动内容　　活动主要包括以下内容：　　(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。　　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：　　.“金秋营销自助服务送好礼” 　　()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。　　()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。　　活动礼品由各行自行购置。　　.“金秋营销卡庆双节” 　　()活动期间申请卡免收当年年费。　　()刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。　　刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 　　刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 　　刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 　　刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 　　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。　　各行应根据当地实际情况，积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。　　由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作　　.“金秋营销速汇通优惠大放送” 　　活动期间，速汇通汇款手续费优惠%幅度。　　二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。　　以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：　　.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。　　.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。　　.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。　　.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。　　.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。　　(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。　　.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。　　抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。　　.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。　　()积极拓展速汇通业务　　月、月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。　　()切实促进个人储蓄存款业务　　月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。　　()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务　　活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。　　在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。　　(三)“金秋营销产品欢乐送”活动。　　以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有　　.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。　　.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。　　.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌。　　四、活动目标　　通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标：　　.客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高; 　　.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升; 　　.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平; 　　.自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。　　.圆满完成各项业务指标。

有什么好的银行营销思路和创新点

有几种方式：1.1369“魔方法则”即以精细化管理为核心，明确本部机关、管辖支行、营业网点三级主体职责，在推进厅堂活动、厅外营销、智慧厅堂、分岗管户、通关培训、异业合作六个方面发力，打造九个厅堂营销标杆行，实现全行复制推广。2.一个营销活动，从策划到开展再到后续的总结和维护，都需要严谨的思路。笔者长期在一线的营销活动中，发现了一个现象，很多的营销活动都是“为了搞活动而搞活动”，并没有一个系统化的思路，也没有相应的方案。最终做到什么样就是什么样，这样的结果当然不尽人意。3，思路是最难的，有创新的营销活动，一定是需要丰富的营销经验和创造性的营销尝试。比如，每家银行在暑期的时候，都在做一个叫“小小银行家”的活动。很多银行都盲目跟从，学其表不研究其里，请几个小孩子过来热闹一下，开几个存折几张卡，就没有结果了。拓展资料：1.案例介绍：a，A银行是一家地方性银行，他们邀请20个孩子，进行了长达两个月的“小小银行家——明星大堂经理”活动。活动对象：他们邀请6到8岁的小孩子（一般在读小学一年级或者二年级），且每个孩子在班级的学习成绩几乎都是前三名。活动内容：银行把这些孩子分配到各个网点，每周安排一天让他们在大堂工作，根据工作的情况进行打分和评选，两个月以后，最终评选出一位明星大堂经理。孩子们在工作中除了要做好相应的服务之外，还需要做一些营销产品的转介。b，思路分析：看似简单的活动规则，却不只是一场孩子们之间能力的比较，更是家长之间的较劲。在班级里名列前茅的小朋友，在学校里关于学习成绩一定竞争激烈，到了社会实践中，更免不了你追我赶。一开始孩子们乐此不疲地推荐几张卡，转介几笔理财。但是到了一个月打分的时候，问题就来了：有点孩子明显要做的好一些，而有些孩子的“业绩”有点惨不忍睹。这些“业绩”不好的孩子自然不服输，可是孩子们又能做什么呢？于是他们身后的父母，就依靠社会资源，为自己的孩子“助力”。特别是爷爷奶奶们，更是舍不得孙子孙女们落后其他人。对于大人们来讲，无非是把资金的存款挪一挪，办几张不需要花钱的信用卡。最后两个月过去了，A银行成功新增存款2个亿。c，当选明星大堂经理的那个孩子，她的奶奶把她所有的广场舞伙伴们，都带到该网点存钱。只因为她的孙女在班上学习是第二名，社会实践活动，一定不能输了班上的第一名。2个多亿存款的产出，按道理需要巨大的投入，然而这次营销活动的投入却很少，不需要准备什么礼品，也不需要多么专业的营销团队挨家挨户去营销，甚至不需要去找什么关键人。

银行营销案例（营销干货|如何帮助银行玩转线上场景化营销）