下月工作计划(下月工作计划范文2021大全5篇)

2024-03-18 13:30:02 :47

下月工作计划(下月工作计划范文2021大全5篇)

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下月工作计划范文2021大全5篇

每个月都做好计划,可以 总结 上个月的不足,在下个月期待得到改进。下面是我为大家整理的关于下月 工作计划 范文 2021大全5篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

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下月工作计划1

新的一个月,新的开始,我系上个月团总支的工作在院、系领导的关心和支持下,在广大师生的共同努力的配合下,顺利地开展着各类活动,并取得了优异的成绩,新的一个月更是以饱满的热情与信心投入到工作中去,我们相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色,我系办公室结合上个月工作 经验 的同时对于本个月的工作计划如下:

一、工作目标

1、组织各部门更多的去交流,提高团总支工作效率;

2、多组织学习,使团总支工作更加顺利;

3、勇于创新,多办有影响力的活动,更好的展现团总支。

二、日常工作的管理

1、处理好办公室日常事务;

2、对每个月一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定;

3、与各部门更多的去做交流,相互提出意见、建议,增强我们团总支的凝聚力和战斗力;

4、协助各部门开展工作,协调部门之间的关系,以便更好的开展工作。

三、以人为本,强化管理,明确分工,细化责任

1、(1)为了提高工作效率,更好的培养成员责任意识,将部门工作分工化,使部门成员真正得到锻炼。

(2)为确保办公室高效率的开展工作,办公室将实行强化管理,制定出统一的工作时间表,做到统筹的安排每位成员的时间。

2、事务通知

事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的进行。为此,办公室将采取下面一系列 措施 ,有效的确保工作效率。

(1)及时传达书记的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作正常开展。

(2)重新做好各部门的通讯录,分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯录两种,方便团总支内部人员的联系。

3、值班考勤,值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现,我们将及时制定出本个月值班签到表,考勤表,以保证值班工作及时、有序地开展。同时,认真负责整个团总支值班、考勤工作,对值班情况进行详细的统计整理。完成本个月的总结工作。

四、特色活动,协助每个部门办好活动

希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用,树立团总支的形象,更好的为学院同学服务。也衷心的祝愿,我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。

下月工作计划2

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式 方法 的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出 收据 ,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和 其它 应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三.回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯 规章制度 也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__ -__ 年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

下月工作计划3

一:基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二:金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三:高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四:落实自身 岗位职责

1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

下月工作计划4

作为新加入__ 局工程公司第八项目部工程部的一员,我将致力于工程部的技术质量工作,工作计划如下:

在项目部组织领导下,认真贯彻执行第八项目部的总体计划。

保证__ 技术 教育 部工程研究中心__ 基地工程房建项目顺利通过验收。

保证__ 技术教育部工程研究中心__ 基地工程电气项目按局领导计划要求如期完成,并满足施工质量验收规范要求,达到合格标准,具体如下:

一、保证变配电室土建顺利通过竣工验收;

二、保证变配电室高低压设备顺利通过检测调试验收工作;

三、保证变配电室西门子设备安装调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;

四、协调变配电室送电工作;

五、保证整个实验基地的强电工程(照明工程、__ 泥泵机组、加沙平台等)送配电及调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;

六、保证整个实验基地的弱电工程施工及调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;

七、保证整个实验基地防雷接地工程施工如期完成,顺利通过检测验收。

下月工作计划5

时间过得很快,一眨眼接手办公室工作都一个多月了,在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

六月份完成了以下工作:

1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。

2、完成了电话传真收发工作,项目食堂管理工作,职工的考勤考核工作,后勤保障工作,小车管理工作,会议记录的整理工作。

3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。

4、完成领导交代的其他工作。

5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。

6、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。

7、完成了所有临时工 劳动合同 的签订工作。

8、做好了会议安排、接待工作。

9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。

10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。

11、组织项目部全部临时工进行了体检。

12、签订了公司201__度共产党员(干部)公开承诺表。

13、按照公司要求对201__实习生转正定级的民主测评表。

14、完成了201__度党员的党费收缴。

15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。

16、依据公司要求对物资部人员进行了测评

五月份做的不足的地方:与各部室人员的关系沟通还不到位,在派车方面有待完善,食堂、小餐厅的质量,卫生有待提高。

以上是综合办公室六月份所完成的各项工作,与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果,但离公司和项目部的要求还有一段差距,所以我们更要努力学习改进,六月份做的好的继续努力发扬,做的不好的在七月份学习改进。

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销售员下月工作计划怎么写【三篇】

  【篇一】  x月份工作计划主要几点   1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。   2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。   3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。   4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。   5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。   最后总结两点就是   1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队   2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。   总之一句话:全力以赴。   【篇二】   今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:   一:基层到管理的工作交接   在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。   二:金牌销售员的认定及培养   对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。   望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。   新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。   三:高效团队的建设   主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:   1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。   2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?   3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。   四:落实自身岗位职责   1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。   2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。   3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。   4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。   5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。   6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。   7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。   8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。   9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。   在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!   【篇三】   为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:   一、对销售工作的认识:   1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;   2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;   3、调整心态,进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;   4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;   二、对销售工作的提高:   1、制定工作日程表;(见附表)   2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;   3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;   4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:   5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;   6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;   7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;   8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;   三、重要客户跟踪:   1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;   2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;   3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;   4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;   5、河南市政管理处的姚科长;   工作日程表(附表)   日工作主要三件事:   挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。   上午:8:30-11:00   8:30-9:00:   对当日工作事项做出书面计划;   9:00-11:30:   对客户进行电话销售;   11:30-12:00:   1、总结电话营销工作情况;   2、对电话营销中的相关特殊事务进行书面记录;   下午:13:00-17:30   13:-14:45   1、继续总结上午电话销售中存在的问题;   2、对电话销售中遇到的特殊事件作出应急方案并做好记录;   3、检讨工作、检讨自己、不断完善工作,提高工作效率及自身能力和素质;   14:45-16:45:   对客户进行电话销售;   16:45-17:30   检查当日工作计划事项是否圆满完成并书写日工作总结;

下个月工作计划怎么写

  下面是我为大家整理的下个月工作计划怎么写,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注工作计划栏目。

  下个月工作计划怎么写

  一、本月工作开展情况总结

  (一)扎实开展帮扶工作,3项办实事承诺事项均已提前完成。结合《任期目标责任书》帮扶事项,扎实开展办实事惠民生工作。在前期工作的基础上,9月16日下午,联合县直机关医院成功开展“送医下乡”免费义诊活动。县直机关医院共组织外科、内科、妇产科、心血管科、儿科等6名临床医生,携带心电图仪、血糖仪、血压计等看病仪器,为村民提供多方面的医疗服务。

  在3个多小时的义诊活动中,发放健康宣传材料300多份,免费接诊村民200多名,做心电图150人次,测量血压180人次,为村民提供医疗咨询、开出处方、免费查体、送医送药、跟踪治疗等服务,一定程度上消除了村民的疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也大大提高了村民的卫生健康意识。至此,包括前期修建180米长的高标准排水沟和修筑长1370米、面积2260平方米的路肩等3项承诺帮扶事项,均已提前1个月圆满完成。

  (一)进一步强化调研工作,加强基层组织建设。以前由于村班子成员平时组织联系少,村情事务沟通不畅,导致党员干部的责任意识、先锋意识不强,影响了整个班子的战斗力,进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况,县局党组领导结合当前开展的教育实践活动,多次到孙丛村进行走访调研,先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4个层面的座谈会,查找影响制约村子发展的因素,探讨今后发展的路子,共同解决困难和问题。

  (四)捐建农村书屋。按照“解难题办实事”要求,建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书倡议书。在不到一周的时间里,100多名干部职工踊跃捐献各类图书300多本,价值3000余元,彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题,进一步丰富了农民群众的业余生活,使群众足不出村就能学到知识。目前,每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。

  (五)深入开展地籍调查核实工作。在前期工作的基础上,由镇政府统一领导下,统一培训,镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组,逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。

  二、下月工作计划

  一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究,制定切实可行的办法,找出路,求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。

  下个月工作计划

  回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

  本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

  一、宗旨

  本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二、目标

  1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

  2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

  3、锁定有意向客户20家。

  4、力争完成销售指标

  三、工作开展计划

  众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

  6、、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7、在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

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下月个人工作计划怎么写2021

  

【篇一】下月个人工作计划怎么写2021

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

  二、立足本职,爱岗敬业

  1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

  2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

  3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

  三、微笑服务——客服基本素质之一

  当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

  微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

  

【篇二】下月个人工作计划怎么写2021

  20xx年x月的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下月工作重点的计划。

  一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依赖心理

  由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。

  二、开发细分市场,充分依托原有资源

  老用户、老关系,必须在每个区域一定建立x-x个铁杆用户。

  高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。

  积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

  原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。

  紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。

  注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和之术。

  三、针对每一个重点市场

  坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。

  公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。

  针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

  四、关注用户群体的开发

  用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。

  对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

  五、在适当的时候开展促销、展示会

  充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!

  六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态

  1、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯。

  2、市场开发要扑进去,到忘我境界。

  3、强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

  4、产品宣传要统一口径,系统介绍。

  5、平常心对个单,提高对客户的驾驭能力。

  6、强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源。

  7、要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握。

  8、厉行节约,提高实效。

  机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下月的销售目标,同时也为之后的市场打下坚实的基础。

  

【篇三】下月个人工作计划怎么写2021

  会计工作是一项政策性、业务性强,而且比较繁杂的工作,我们将进一步加强管理,严格按会计制度要求办理一切会计业务。

  一、加强管理,进一步做好日常工作

  1、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。

  2、做好预决算工作。根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。

  3、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。

  4、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。

  5、做好各类缴费的结报工作。根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。

  6、做好固定资产的登记核查工作。配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。

  7、做好领导临时交办的其他工作。

  二、加强成本核算,进一步强化财务监督

  根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本化。

  三、加强学习,进一步提高业务素质

  全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。

  在新的一月里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。

工作总结下月工作计划5篇

工作总结下月工作计划篇1

一、供销部八月份主要工作内容

1、完成公司所需材料的所有采购工作;

2、保证矿山、选矿厂等部门紧急材料的供应;(如选厂用的钢球、药剂;采区用的空压机等)都能在较短的时间之内采购回来,保证了选矿厂和采区在8月29日的试车投产。

3、组织本部门人员认真学习了公司下发的合同管理办法和会议管理制度。按照公司的要求本部门规定了每周周六下午开部门会议,主要是为了总结本周采购的工作及工作中存在问题,部署下周的采购任务及重点。制定了合同签定记录表、采购计划单;对所有的客户资料进行了存档和编号。

4、配合财务部对供应商货款进行支付;

二、对相关协作部门的建议

1、请各部门在填写采购申请时,写清楚物料名称、详细规格,特别是品牌以及特殊的要求,以便于采购部及时、准确的提供合格、合理的材料;若在品牌及规格的确定遇到困难时,采购部会协助各位的!

2、有指定规格和品牌,或有特殊要求的,务必请各部门特别叮嘱,清晰表达,以免产生不必要的误解,耽误我们及时的为各部门服务!

、下月工作计划、工作重点

1、、确保各部门所需材料及时、准确的供应;重点是浴室的衣柜和块煤采购工作;

2、建立合适的材料采购流程,采购申请单及目前所有文件的编号、妥善管理;

工作总结下月工作计划篇2

一、孩子的活动

开学,我们正好赶上元宵节,我们班组织了欢庆元宵佳节的活动。为了让孩子们真正感受节日的气氛,我们班进行了猜一猜,猜灯谜、制作灯笼等有民俗风味活动。紧接着就是三月的妇女节,如何让孩子们过一个有意义的节日呢?我们开展了一系列的教育教学活动。我们学唱了《不再麻烦好妈妈》的温馨歌曲,并通过谈话、绘画,孩子们更加感受到有妈妈的幸福。妈妈的节日,当然送上礼物啦,幼儿用自己灵巧的小手制作了心愿卡,上面还画了妈妈的照片和祝福的话。

通过一系列的活动开展,孩子们了解妈妈是如何无微不至地照顾自己,也知道了如何向妈妈表达自己的爱。本月我们开展的主题有《大自然的语言》,主题以小水滴旅行记为开端,创设问题情境,引导幼儿关注自然现象,在三周的活动中,引导幼儿认识了水的多种形态变化,与小水滴一起做游戏,去旅行。欣赏感受蓝天白云的美妙变化与多姿多彩,热爱发现生活中大自然的变化与现象,乐于与同伴交流自己的经验,喜欢与同伴一起探索自然中的各种景观与秘密。

区域游戏中画画蓝天白云,画了气象标志,又做了小小气象员为大家天气预报。

二、家园活动

各班根据本班幼儿发展情况,制定了《班级工作计划》、《班级特色计划》。

3月17日,我们邀请家长参加家长会。向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的情况,幼小衔接等家长较为关注的内容,并虚心听取了家长对我们工作的意见和建议。

同时,我们进行了第xx届生活、乡土、艺术活动开幕仪式,各班制作了能代表班级特色的班牌,都用自己的方式响亮喊出自己班的 口号 。

三、卫生保育工作

严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。三月的天气变化忽冷忽热,让人摸不着头脑。我们注重教育幼儿根据天气气温变化更换衣物,这样既减少幼儿的患病的机率,又提高了幼儿的自理能力。并经常晒被子,每周紫外线消毒两次,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。

工作总结下月工作计划篇3

现将自己xx月份的工作总结如下:

1、本月餐厅早餐用早人数2706人,现金早餐46人,其中挂房帐1人。

2、卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。

3、本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。

4、本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。

xx月份工作计划:

1、针对xx月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。

2、针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水平。靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我做事”改变到积极的“我要做事”。

3、本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、配合各部门做好每一项工作。

工作总结下月工作计划篇4

一、教育教学工作

我们开展“我有多爱你(二)”、“我对你说”两大主题教学活动。

通过《我有多爱你(二)》主题中一系列活动,幼儿解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的,爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。在科学活动“躲起来的3和8”中,幼儿认识数字“8”,感知数字与数量之间的关系;在美术活动“给妈妈的心愿卡”中,幼儿为妈妈制作心愿卡,表达自己对妈妈的爱;在语言活动“给妈妈的信”中,感受深切的母子之情,能大胆表达自己对妈妈的爱。

我们还开展“我对你说”主题活动,为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会仔细倾听他人说话。社会活动“魔语”使幼儿知道说话时要清楚、和气,还要看着别人的眼睛,知道有礼貌的话会给别人带来愉快的感受;语言活动“听音计数”使幼儿进一步感知8以内的数量,理解数字5~8的实际意义;美术活动“我会画信”尝试让幼儿以绘画的方式写信,能清楚表达自己的意思。

本月我们进行区域环境创设与评比,我班认真对待此次活动,做好充分的准备,将区域环境布置一新。

我们还配合园部,开展地震安全演练活动,我班幼儿能在老师的指挥和带领下有序、快速地撤离教学楼,演练圆满完成。

针对中心行政的半日活动调研,我班教师紧密配合,谐调保育人员,做好各项工作,认真对待此次调研活动。

月底我们还进行幼儿自我服务能力的比赛,我班幼儿在其中表现较好,能又快又好地穿好衣服与鞋子,通过本次的比赛,进一步加强幼儿的自我服务能力,对幼儿的发展具有积极的意义。

二、卫生保育工作

本月我们继续抓好卫生保健工作,谨防红眼病与流感的发生,每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。教室勤开窗通风,午睡间等按时进行紫外线消毒工作。

三、家长工作

本月我们利用家校路路通、家长接送幼儿时间加强家园联系,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长为孩子准备棋类、现代通讯工具、一次性杯子等,家长们都能积极配合我们的工作。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。

当然我们的工作中还存在着一些问题,由于班级幼儿人数较多,对于个别幼儿的关注还不够,新插班生还存在一定的常规问题,将在下月继续努力,重点帮助他们建立起良好的常规。

工作总结下月工作计划篇5

一、德育管理

1、加强了对学生行为规范的强化管理。

政教处在吴加仁主任的牵头组织下,讨论细化德育工作的计划、目标和实施方案。强调了以“学生行为规范的管理”为抓手。对学生的日常行为规范进行整治,特别是政教处和保卫科联合对学生校园骑车、乱扔杂物等现象进行的拍照曝光,有力地改变了校园的不文明现象。同时,政工一线还根据校长室的意见,拟定了《江苏省建湖高级中学学生管理手册》,使行为规范的要求达到了“管有依据,惩有凭借”。从而强化了学生的日常行为规范意识。

2、完善了家长学校的组织,多渠道加强对学生的管理。

最近一段时间内,三个年级都召开了家长会,并利用家长会进一步完善了家长学校的组织。在家长会上,各年级都向家长反映了学生的学习现状和总体思想状况,对家长教育学生的方式方法都进行了有效的指导。高一年级和高二年级还分类召开了家长会,对特殊对象建立了专门的帮扶档案。高一年级还结合家长会内容,召开了“感恩教育”主题班会,要求学生注重亲情的交流。这些措施,有力地加强了对学生的多渠道管理。

3、加大了卫生整治的力度,改善了校园卫生环境。

政工一线在分管校长的带领下,召开了校医室工作人员会议,明确了工作的职责,要求她们加大对校园卫生的监督力度,专门组织人员两次对学校的卫生死角进行了集中清理。开展两次全校性的大扫除,全面整治校园的环境卫生。并注意了把环境卫生状况的保持与班主任工作的业绩挂钩考核。从而促进了校容校貌的极大提升。

4、注意创新教育方法的运用,多侧面加强对学生的思想教育。高一年级利用全体学生大会,表彰了期一进步较大的学生,通报了部分学生的违纪情况,并让极个别学生在大会现场现身说教,以教育其他学生。注意利用读报长廊、清明远足祭扫、绿色使者在行动的动手能力、弘扬民族精神和爱国主义精神。

二、教育教学方面

1、常规教学管理正常有序。

课堂教学围绕着“两个有效”而展开。各年级对“教学五认真”都很重视。特别是在张校长和大家一起学习了五认真之后,各年级都能把五认真落实到实处。结合县局的“教育质量提升年”,绝大部分老师都能注重课堂教学效益的提高,做好教学工作计划,注意作业训练的有效。特别是一些青年教师能够注意课堂教学方法的变化、教学手段的更新。高一年级部分学科的多媒体运用,既注意了对课程内容的分解,也注意了学生积极性的调动。深受学生的喜爱。教务处的巡课记录,没有一位老师缺课或课堂迟到。课堂教学也没有接到一位家长的投诉或意见。听课情况较以前有了较大的进步。

2、教学活动实在有效。

最近一段时间,各年级都进行了阶段性的检测。高一年级进行了期一考试,并在教务处的协助之下对期一考试的情况进行了统计分析。对个别均分率差距较大的老师进行了追踪分析。高二年级结合“小高考”,先后组织了学生进行了三次周练和一次模拟考试。对学生学业水平测试科目进行了排队摸底,明确提出了“冲a灭d”的工作目标。全面展开提优补差的工作。同时高二年级还专门召开了文科班数学老师的会议,专题研究高二年级的文科数学教学,还请赵正东校长进行数学教学指导,明确提出了文科数学教学的具体要求。有力地推进了文科班数学的教学工作。高三年级参加了教育局组织的县联考,在各种数据都出来后,年级部先后多次召开了分析会,分析了教学过程中的得与失。对一些薄弱学科进行了剖析。并组织有关学科外出取经学习。对各备课组提出了明确的要求。力争在高考中取得令人满意的成绩。

3、教学督查措施得力。

最近一段时间,教务处、教科室结合年级部多次对各年级的教育教学情况进行了督查,结合许可校长组织拟定的《江苏省建湖高级中学课堂评价标准》,对各年级各个备课组的一些课堂教学进行了较为科学的评估,并向各个备课组推荐了一些好课,在对三个年级公开课的听课评课的督查中,语文、数学、英语、高二物理、化学等学科的听课情况较好,听课人数足,即使部分老师有课务冲突也能够尽量协调去听课。在备课情况和学生作业的督查中,能够看出基础年级的教学工作初步形成了具有一定特色的基本模式和体系,备课上各备课组都采用了集体备课下的二次备课。特别值得一提的是,部分青年教师还注意了教后记的补充。

高一高二物理备课组在训练中,注意了用簿本作业加同步练习的方法来理解和应用知识,以单元练习加回味练习来巩固知识。促进了学生能力的培养。在对高二“小高考”的督查中,感到高二迎考气氛浓厚,尽管部分学科老师的课务较多,但绝大部分老师都能够不怕苦不怕累,坚持扎扎实实地做好自己的教学和辅导工作。为小高考的全面胜利在尽自己的努力。

三、后勤管理方面

后勤管理始终能够坚持“三服务”的原则。最近为学校的校园环境绿化和美化做了不少的工作。一是协助政工一线清除学校的卫生死角,加强了学校的绿化修剪和管护工作,对高二教学楼北侧及餐厅南侧进行了绿化,栽种了红花草,改变了那里的卫生环境。更换了学校的“三风”。二是完成了塑胶运动场的基础工程的验收,并请人设计了司令台、旗杆及花池等构建方案。对学校建筑物、水电等进行了全面的安全大检查。三是对高二年级的投影仪进行了更换,并做好了学校讲台更换的准备工作。四是试行在学生餐厅供应窗口菜,并做好高二小高考的接待服务的准备工作。各项工作做得都井然有序,忙而不乱。

四、存在问题

1、依然有部分同志不能按时上下班,几次值班点名都有老师不在学校的现象。

2、作业训练中极个别老师批改不及时,作业讲评不正常。在学生中留下了很不好的影响。

3、评课不到位,有些学科是有听无评。使得教研活动变成了空架子。

4、水电安全还应加大强调的力度。厕所漏水现象应引起注意。

下月工作计划怎么写

下月工作计划范文如下:

新的月份已经开始了,为了使本月的班级各项工作更好的开展,现制定如下工作计划:

一、指导思想

贯彻德育处以德育为首的观念,坚持育人为本的思想,加强德育量化分数的管理方法,抓好学生行为习惯的养成教育,以此促进学生学习成绩的提高,争取实现学习和做人的全面提高。

二、具体措施

1、建立以表扬和批评为主要手段、以德育量化分数为外在表现的德育体系,培养学生的全面素质。

2、本期的德育量化将按照学校德育处的要求,严格要求学生。

3、针对班级实际,全力打造快速、向上、认真、负责、有序的班风。

快速:行动迅速,不迟到。到班准时,锻炼迅速。养成不拖拉、快速做一切事情的好习惯。

向上:倡导积极向上的人生态度,宣扬不依靠父母、自己创造自己的未来的思想。倡导热爱学习、关注人生与社会的精神。

认真:认真做好每一件事,从作业、值日、体育锻炼、上课笔记等方面,培养做事认真的习惯。

负责:对家人负责、对自己负责、对自己该做的事情负责。

有序:有纪律观念,有计划观念,有经常的反思观念。

4、严格执行以法治班的思想,法,就是德育分数量化,每天一统计,每周一小结,每月一汇总。表扬优秀的,批评与惩罚恶劣的。

5、抓好体育锻炼。

6、协调好各课老师的关系。

7、引导学生正确看待考试,养成良好的心理。

三、加强学风建设,建立学习目标,端正学习态度。

1、改善课堂面貌,杜绝乱课、倦课,注意自习课、狠抓课堂纪律,课间不得大声喧哗打闹。

2、认真完成作业,不得抄袭和无故不完成作业,对于三次无故不完成作业的同学,教师要定期向家长汇报。

3、注意出勤:不得无故迟到、早退、旷课,课间不得出校,有事外出要请假并有假条。

4、学习有条理:每天睡前整理好转天要交的作业及要带的学习资料;课上认真记好笔记,保留好笔记本;准备记作业本,准备文件夹,随时收好各科作业及试卷,定期装订。

高三本学期面临高考,我要在做好各项班级工作的同时进一步关注个别生的思想动态,做好学生思想的疏导工作。

下月工作计划(下月工作计划范文2021大全5篇)

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