信访直接回复什么意思?信访回复法定途径指什么
本文目录
- 信访直接回复什么意思
- 信访回复法定途径指什么
- 2019社区综合应用能力:信访回复的写作技巧
- 信访回复可以作为法律依据吗
- 关于信访件投诉的答复
- 信访回复必须书面回复吗
- 山东信访局网上投诉怎样回复
- 信访人时间如何答复
- 信访回复受理审查什么意思
- 信访人问办理进度如何回复
信访直接回复什么意思
信访直接回复是指信访部门在处理信访事项时,直接回复信访人,并告知信访人处理结果或处理意见。这种直接回复的方式可以减少中间环节,提高信访处理效率,同时也可以保障信访人的合法权益。
信访回复法定途径指什么
通信地址,电子信箱。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工什作部门反映情况。1、需要信访回复可以通过信访局公布的号码直接回拨。2、收到信访信息需要进行回复或者投诉,可以通过当地信访局给出的邮箱,通过发邮件的方式进行回复。
2019社区综合应用能力:信访回复的写作技巧
信访回复是指信访事项的书面答复,是有关部门以书面形式将信访事项的办理、复查或复核意见回复信访人,是《信访条例》规定的各级各部门处理信访事项的一个重要环节,是信访人通过信访活动求得的结果。 1.信访回复特点 ①针对性。信访人反映什么问题,答复中就要将对此问题进行调查核实的情况作回复。 ②准确性。准确表述有关政策法规的内涵,不使信访人在理解上产生歧义。 ③公正性。表述符合政策法律法规的有关规定,不偏袒矛盾的任何一方。 2.通识格式 ①拟定标题 “关于××信访事项的回复(答复)”,为具体起见,还可标明是处理意见、复查意见还是复核意见,以便给人以明晰之感。 ②确定称谓 顶格,有的还可以加上一定的限定、修饰词,如亲爱的等。 ③撰写正文 信访回复的正文部分要写得明确、具体、有针对性。一般分为“凭”“事”“断”三个部分来写。 “凭”:具体信访事项的受理情况,收到信访事项的日期、受理的信访事项等。 “事”:事实认定,对信访事项发生的时间、地点、事实的认定。法律依据,做出处理意见所依据的法律、法规和政策。处理意见,要注意对信访事项必须做出是与非的认定,对多个信访事项要逐一做出回复和答复。 “断”: 常用结尾语“如有异议,可自收到答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查”。 ④标注落款 3.常用写作模板 关于××信访事项的回复 (致送对象): 您好,关于_______________________________________________________________________________________ (信访事项日期、受理的信访事项)的信访事项已收悉,现回复如下: __________________________________________(事实认定) ____________________________________________(法律依据) __________________________________________(处理意见) 如有异议,可自收到答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查。 (发文机关名称) (发布日期)
信访回复可以作为法律依据吗
法律分析:信访回复可以作为法律依据。国家机关在其职权范围内依职权制作的信访答复函性质上属于公文书证,所记载的事项推定推定为真实,且其证明力一般大于其他书证,可以作为民事案件的定案依据,但有相反证据足以推翻的除外。国家机关超越职权制作的信访发复函所载明的事实不具有公文书证的法律效力,不能作为民事案件的定案依据。
法律依据:《信访条例》第二条 本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人。
关于信访件投诉的答复
法律主观:
具体答复是: 一、对署实名举报的信访件,信访室工作人员收阅后,要及时送有关领导批阅,对信访人员予以答复。 二、按照分级负责、归口办理的原则,及时办理署实名举报信访案件。 三、属于本级审计机关受理范围内的问题,在调查前要与举报人见面,详细了解案件线索,案件查结后,要将处理结果告知举报人,广泛征求意见。
法律客观:
《国务院 信访条例 》第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。 任何组织和个人不得打击报复信访人。
信访回复必须书面回复吗
必须书面回复。一、信访事项告知需要注意的几个问题(一)准确把握书面告知制度的基本原则:(1) 权属性原则。简而言之,谁具体负责信访事项的处理,谁就负责书面告知。(2)准确性原则。这是对信访事项书面告知在文字方面的基本要求。(3)规范性原则。书面告知不能以口头替代。告知文书应统一-格式, 严格报批审查程序,及时归档备查。(4)时效性原则。书面告知要在规定的时限内,不能滞后,更不能故意不告知。(5)针对性原则。书面告知重点要针对信访人。(二)信访事项不予受理和不再受理告知制度告知是指行政机关收到信访事项后,在法定的期限内,依据现有法律、法规的规定,判断该事项是否属于其受理范围和该级管辖,从而作出是否受理的决定,并告知信访人。(二)、信访事项书面答复的基本要求(1)、信访事项的书面答复要具有针对性。这是对信访事项书面答复的基本要求。针对信访人所提出的问题和要求作答复,信访人问什么,答复中必须回答什么;信访人反映什么问题,答复中就要将对此问题进行调查核实的情况作回复。要做到这一点,信访工作人员要弄清信访人所反映的问题和要求,必要时还要询问信访人的具体意见,答复时不能遗漏,也不能绕开问题讲空话。(2)、信访事项的书面答复要具有准确性。这是对信访事项的书面的书面答复在文字方面的基本要求。书面答复中,用词造句要通俗易懂,,表情达意要准确明了。特别在宣传疏导性的书面答复中要准确表述有关政策法规的内涵,不让信访人在理解.上产生歧义。(3) 、信访事项的书面答复要具有公正性。这是对信访事项的书面答复在公信力方面的基本要求。处理人民群众的信访问题,是党和政府的-项重要工作。因此,书面答复是一级政府及其工作部门的文书,必须做到客观公正。具体来说,信访事项书面答复的表述要符合政策法律法规的有关规定,不偏袒矛盾的任何方。在合法的前提下,对信访问题的处理和解答要符合情理。(4)、信访事项的书面答复要具有通俗性。这是对信访事项的书面答复在形式.上的总体要求。信访事项书面答复的对象多数是普通的群众,他们大多文化水平不高。书面答复应当尽可能通俗明白,让信访人理解答复的内涵。可以用举例子比较等方法作详尽说明。法律依据《河南省信访条例》第二十六条 上级国家机关可以向下级国家机关交办、转办信访事项,本级国家权力机关可以向本级其他有关国家机关交办、转办信访事项。交办、转办和承办的信访事项按下列规定进行:(一)来信来访反映的问题需要其他有关机关承办的,接受信访的机关应当在接收之日起五日内向直接责任归属机关转办或者交办,同时将转办、交办情况告知信访人。(二)直接责任归属机关受理和接受转办的信访事项,应当在接收之日起三十日内办理完毕;情况比较复杂的,可以适当延长,但最长不得超过九十日;法律、法规另有规定的,从其规定。(三)对于交办的信访事项,承办机关应当在收到之日起九十日内或交办机关要求的时限内办理完毕。逾期不能办理完毕,应当向交办机关报告原因,申请延期。办理结果应当报告交办机关。(四)交办机关对交办信访事项的查处报告必须进行审查,如果认为事实不清、处理不当的,应当及时提出建议或者退回重新办理,必要时,可以调卷审查,督促办理或者直接办理。(五)对转办、交办不当的信访事项,接受机关应当在收到转办、交办件之日起五日内退回转办、交办机关,并说明理由。对信访事项的办理结果,应当在规定期限内向信访人出具处理意见书。
山东信访局网上投诉怎样回复
要回复山东信访局网上投诉,有以下几个步骤:1、登录山东信访局的官方网站或相关投诉平台,进入网上投诉系统。2、在网上投诉系统中,找到相关的投诉案件,并查看投诉内容和细节。确保了解投诉人的问题和诉求。3、分析问题并收集相关信息。仔细研究投诉内容,了解情况的来龙去脉。查询相关的案件记录、信函、证据或其他文件,以全面理解问题。4、确定回复的方式和内容。根据投诉内容和情况,决定是否需要进一步调查或与其他部门合作解决问题。确定回复的方式,可以是书面回复、电话回复或面对面回复。5、编写回复信函或回复内容。在回复中表达对投诉人的关注和理解,并详细说明采取的行动和解决方案。确保回复内容客观、准确,用简洁明了的语言回答问题。6、定期跟进投诉案件。确保回复及时发送,并持续关注投诉案件的处理进展。可以与投诉人进行进一步沟通并提供进展报告。投诉是指个人或组织向有关部门、机构或公司表达对某种不满、不公正待遇或不正常行为的抱怨、不满或指责。
信访人时间如何答复
15日内答复。根据《中华人民共和国信访条例》规定,信访机关应当在收到信访件后15日内答复,对于复杂的信访问题,应当在30日内答复。若是需要更长时间才能作出答复,信访机关应当在规定时间内告知信访人,并说明原因和预计的答复时间。在答复时,应当客观、公正、合理地回答信访人的问题或解决信访人的问题。
信访回复受理审查什么意思
信访回复受理审查的意思是用写信的方法向党政领导机关反映情况的答复是接受办理,对情况核实。信访指用写信的方法向党政领导机关反映情况或申诉冤屈,也指亲自到领导机关了解和反映情况或申诉冤屈。回复,一般多用于书信,答复、回答,回答别人的问题或要求,也指回答的话等。受理:接受办理;诉讼程序的开始。审查,审核、调查,或者说是对某项事情、情况的核实、核查,也指软件工程中的一个步骤。所以信访回复受理审查的意思是用写信的方法向党政领导机关反映情况的答复是接受办理,对情况核实。
信访人问办理进度如何回复
信访人问办理进度回复如下:1、在回复信访人前,需要先了解信访事项的具体情况,包括事项的申请时间、受理部门、审核进度等信息。2、在回复信访人时,需要核实相关信息,确保回复的内容准确无误。3、在回复信访人时,需要用简洁明了的语言,诚恳回答信访人所关心的问题,同时表达对信访人的理解和关心。4、在回复信访人时,需要以清晰的语言表述信访事项的办理进度,具体到某一时间节点或者阶段。5、在回复信访人时,可以根据实际情况,提供一些建议和解决方案,同时承诺在后续工作中继续关注和办理信访事项。6、在回复信访人时,需要用礼貌的语言表示感谢和祝福,以维护良好的信访关系。
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