卡内基沟通与人际关系（卡耐基人际关系学读后感范文）

本文目录

• 卡耐基人际关系学读后感范文
• 卡耐基先生曾坦言：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于人际沟通，谈谈如何理解这句
• 卡内基沟通与人际关系的目录
• 卡内基沟通与人际关系（一）——作者戴尔·卡内基
• 卡内基沟通与人际关系简介
• 三本增进你的人际关系书籍推荐
• 【读书笔记7】卡耐基说话技巧与人际交往
• 卡耐基人际关系学读后感
• 卡耐基关于人际关系的名言
• 戴尔·卡内基先生的30条沟通人际关系原则

卡耐基人际关系学读后感范文

　　《人际关系学》是戴尔·卡耐基的代表作品之一，认真地去阅读过后，你有哪些 读后感 呢？下面是我为大家整理几篇卡耐基人际关系学读后感，希望对你有帮助。

　　拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述(一)应付对手时;(二)与人相处时;(三)如何战胜自我(四)怎样获取幸福(五)驾驭竞争与合作，让我深深体会到，

　　人际关系是人之基本社会需求。

　　人际关系可助人自我了解。

　　人际关系可达到自我实践与肯定。

　　人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。

　　头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：

　　深度自我认识及接纳;

　　常持诚恳的态度;

　　谦卑温柔的心;

　　适度自我表达;

　　尊重别人并欣赏自己;

　　寻求共同价值观之伙伴;

　　排除人际障碍;

　　服务之人生观;

　　遵守团体规则;

　　积极人际成长。

　　增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。

　　与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付 措施 。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”

　　与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。

　　在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现 你的希望所需要的机会。”

　　工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。

　　“这《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的,那就是帮助你解决你最大的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好,并能影响他们。”

　　1937年此书出版时,就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国,很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一,几乎每种文字的翻译本都有了。

　　如何成为一个受欢迎的人?现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。

　　卡内基讲 故事 的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。

　　夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看?”

　　这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津?乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。

卡耐基先生曾坦言：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于人际沟通，谈谈如何理解这句

只要有很好的人脉，你才能得到更多的帮助，更多的机会，加上专业知识，成功的机会就会大。

一棵小树苗要想长成参天大树，成为栋梁之材，必须要有粗壮厚实的根脉供给大地的营养，必须要有充足丰富的枝脉和纤细纵横的叶脉供给自然的空气、阳光和雨露。

没有叶、没有枝、没有根，也就没有树。根脉、枝脉、叶脉的死亡最终导致了树的死亡。而栋梁之才的形成必须要有根深叶茂的生命支撑环境。人脉是一种资源和资本。

扩展资料

人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。经营人际关系是面，经营人脉资源是点；人际关系是花，人脉资源是果；人际关系是目标，人脉资源是目的；人际关系是过程，人脉资源是结果。

可以这样说，没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系，而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。一览职通车“人脉拓展”支撑个人用户拓展职业人脉圈，从而使其通过人际网络获得商业机会和创业项目，提升个人竞争力，为成功助跑。

人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

1、核心层人脉资源：

指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。

比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

2、紧密层人脉资源：

指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

卡内基沟通与人际关系的目录

序缘起如何利用本书的九个建议第一部 处理人际关系的基本技巧第一章　如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢。第二章　与人相处的大诀窍第三章　能这么做的人，世人必与他在一起；若不能这做，则注定终生寂寞。第二部 六种使别人喜欢你的方法第四章　照着做，你必广受欢迎第五章　如何留下好的第一印象第六章　假如你不这么做，麻烦就来了第七章　如何成为一个谈话高手第八章　如何引发别人的兴趣第九章　如何使别人马上喜欢你第三部 如何让别人的想法和你一样第十章　你不能从辩论中获胜第十一章　制造敌人的方法——要如何才能避免第十二章　假如你错了，要赶紧承认第十三章　一滴蜂蜜第十四章　苏格拉底的秘密第十五章　处理抱怨的安全瓣第十六章　如何赢得合作第十七章　神妙处方第十八章　人人需要什么？第十九章　人人欢迎的诉求方式第二十章　电影能，电视能，你为何不能第二十一章　若别无它法，不妨一试第四部 成为一个领导者——如何不用攻击和引起愤怒的方法去改变一个人附录 出人头地的捷径

卡内基沟通与人际关系（一）——作者戴尔·卡内基

这书出版自1936年当时畅想非常火爆几乎10期间畅想4000万册，至今许多名人都读过这书。不但将的是人际沟通还包括了演讲、工作、生活以及各种方式的人际关系，为了写这书卡内基有关人际关系有关的资料及杂质、周刊、报纸、家事法庭、古代哲学和当代心理等著作，甚至花一年半的时间跑遍各图书馆书籍和遗 漏的东西，研究说不清的人物传记看，探索各代伟大人物处理方式，从凯撒到爱迪生、详细阅读这些伟人的人物传记，研究这些人的日常生活，光是西奥多罗斯福的传记就有上百本，我们下定决心不计一切，尽量找出各年代与“如何赢取友谊及影响他人”这个主题有关的各种实用思想，成功写出这本书花了3年之久。 卡内基训练的30条人际关系的原则，例如，不批评、不责备、不抱怨；给予他人真诚的赞赏与感谢等.... 这本书帮助你达到八个目标 ？ 一、跳出自己的固定思维，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。 二、很快，而且很容易交到新朋友。 三、受人欢迎。 四、使别人的想法同你一样。 五、增加你的影响力、你的信服力和完成事物的能力。 六、处理别人的抱怨，避免纷争，使你的人际关系保持顺畅。 七、演讲能讲得更好，与人交谈生动有趣 八、在同事之中，引起大家做事的热忱 约翰洛克菲勒在其全盛时期说过：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡等商品一样是可以买得到的话... ...比起太阳下的许多事物，我会为这种能力多付一些钱。 ” 那些被你“习惯性地糟蹋掉”的能力！本书的唯一目的，便是帮助你去发现、开发这些能力，并且因此而得益、普林斯顿大学校长约翰面本教授说过：“教育是在培养能满足各种生活状况的能力” 1. 假如你想充分利用本书，你必须先具备一项不可或缺的条件，这个条件十分重要，若缺少了，则纵然有其他千百个条件也获益不大，但假如你具备这个条件，则纵使没有阅读这篇建议的文章，也一样能达到意想不到的结果。 这神奇的条件是什么呢？很简单，就是一种深切的，想要学习的欲望：一种坚定的，想要增进自己处世能力的决心。 你如何培养出这种需要来呢？要随时提醒自己这些原则是何等重要，如何帮助你进入一个更丰富、更快乐、更满足的人生。要常常告诉自己“我的人缘，幸福和价值感，大部分建立在待人处世的技巧上。” 2. 要想学处理人际关系的能力，就需要仔细长期看一遍这种阅读方法反而节省时间，而且更能获得成效。 3. 在阅读期间，不妨常常停下来思考。问问自己何时，该如何应用这些原则。 4. 阅读的时候，可以把你认为重要的标注下拉，在复习的时候，也更快、更简单。 5. 你想充分利用此书，别以为浏览过一篇就够了。你不但要好好地从头到尾读过一遍，而且每个月还要花几个钟头复习。每天把这本书看一看许多改进方法牢记在行头，记住这些原则是否能精炼，只有不断复习和应用才能养成习惯，没有别的方法。 6. 在读本书的时候要记得你不只想获得某些信息，你是想养成某系习惯，或是说，你想开始一种新的生活方式，当然，这需要时间和每日不断的应用。 7. 跟你的配偶、子女或雇员约定，假如他们发现你违反了某些原则，就惩罚你几分钱或几块钱，想办法把学习的过程弄得生动有趣。 8.华尔街一家银行的总裁，他如何利用一套高效率的方法改进自我，成为全美极有分量的银行金融者之一，他的成功归功于一套高效率的方法。他的习惯记录每天都要记录所有的行事。每个礼拜都要对照、反省、重新检讨和评估。按着行事逐一回顾一周来的每次面谈，讨论或会议。 我自问 ： 那时候，我有没有犯下什么错误？ 有哪些地方我做对了——是否还可以做得更好？该如何改进？ 由那一次的经营，我学到什么？ 这个每周一次的检讨，是我发现自己犯了许多错误，因而常闷闷不乐，时日一久犯错的比例就会越来越少。这个自我分析和自我教育的方法持续了好几年，也带给我许多好处。 这方法增强了我下决断的能力——也使我在与人交往的过程当中，获得许多帮助 。 一、使自己具有深切的欲望，想精通人际关系的种种原则。 二、每章至少读过两遍，再进入下一个章节。 三、阅读的时候，时时停下来自问，该如何应用书中所提出的建议 四、画下重点 五、每个月温习一次 六、遇有机会就马上应用这些原则，把本书当作工作的指南或手册以解决日常碰到的难题。 七、把自我训练的过程游戏化，要别人指出你的过错，你则给他们奖品等。 八、每周检讨行事过程，看自己犯下什么过错，什么地方可以改进，或自己学到什么教学等。 九、在本书后面写下记录，以显示自己何时及如何应用这些原则。 因好行为而受到奖赏的动物，其学习速度快，学习效果亦较佳；因坏行为而受到处罚的动物，则不论学习速度或学习效果都比较差，最近的研究显示，这个原则用在人身上也有同样结果，批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。 更多的证据显示，我们都害怕指责。因批评而引起羞愤，常常使员工、亲人和朋友的士气大为很低落，并且对应该矫正的事实状况，一点也没有助益。林肯 “好不怨天尤人，宽容地保持缄默”他最名言是：“你不论断他人，他人就不会论断你。 ” 不要妄断他人的做事的方法、方式，你不是他当时的场景不同决定事情也会有所不同；我 们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西 。 本杰明-富兰克林年轻的时候并不圆滑，但后来却变得富有外交手腕，善与人应对，因而成了 美国驻法大使，他的成功秘诀是：“ 我不说别人的坏话，只说大家的好处 。” 让我们记得： 我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西 。只有 不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人——的确是很多愚蠢。但是善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的工夫 。 卡莱尔说过：“伟人是从对待小人物的行为中，显示其伟大。 ” 让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方法吧！让我们尽量设身处地去想；他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 天底下只有一种方法可以促使人去做所有的事，你想过这个问题吗？是的，只有一个方法，只有这个方法可以让人愿意去做所有的事。 要你做事的唯一方法，就是把你想要的东西给你 。 你想要什么呢？ 按照弗洛伊德的说法，我们做事的动机不外有二；性冲动和渴望伟大。 美国学识最渊博的哲学家之一，约翰-杜威则用另一种说法，他说，人类本质里最深远的驱策力就是，希望具有重要性，记住这句话，“希望具有重要性，这句话非常重要，本书以后还会常常提到。” 什么是你想要的？并不多，不可否认的，有少数几样东西的确是你极希望拥有的，大部分人需要的东西包括： 一、健康和生命的维护 二、食物 三、睡眠 四、金钱和金钱可以买来的东西 五、未来生活的保障 六、性满足 七、儿女的幸福 八、被重视的感觉 以上这些需要都不难满足——除了其中一项，人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望，绝不亚于对食物和睡眠的需要，它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”或是杜威所说的“希望具有重要性。” 林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞”威廉詹姆士也说：“人类本质中最殷切的需求最”渴殷被肯定。他不用“希望、需要、或是”等字眼，而用的是渴望这个字眼。 我想，我天生具有引发人们热枕的能力，促使人将自身能力发挥到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。 来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气，我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力，所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵，如果说我喜欢什么，那就是：真诚、慷慨地赞美他人。 生活中年，我广泛接触过世界各地不同层面的人。“夏布说道：我发现，无论如何伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到肯定的情况之下，更能奋发工作，效果也更好。” 卡内基甚至在墓碑上也不忘记赞美别人，他为自己所写的墓志铭是这样的：“ 这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。 ” 洛克菲勒赞美说：“我们并不能总是像颠峰时期那么好 。” 赞赏和阿谀有什么不同？很简单，前者具有诚意，后者则否；前者是由心底发出；后者则是口头说说而已，前者是无私的，后者完全为自己打算；前者为世人所爱，后者则为世人所憎恶。 墨西哥的夏波特别克官，看到格阿瓦洛-欧布雷根将军的半身雕像，上面刻有这位英雄人物的至理名言： “会攻击你的敌人并不可怕，可怕的是会逢迎你的朋友 。” 不是！我绝不是要你们阿谀谄媚，相反的，我提倡的是一种“生活的新方式”。我再重复一遍： 我提倡的是一种“生活的新方式” 。 英王乔治五世在白金汉宫图书室的墙上，写有6则处世箴言。其中之一是：“教导我不要提供或接受廉价的赞美。”这就是阿谀谄媚的真面貌——廉价的赞美。我在别处看到有关谄媚阿谀的说法，亦值得一提：“谄媚阿谀者正是在告诉别人，他自己是怎么样的一个人。” 艾默森说：“使用你会运用的语言，因为你也只能说出自己本质所具有的话来 。” 当我们不做思考某些特定问题的时候，通常会花费95%的时间去思考与自己有关的问题，假如我们暂时不去想自己的问题，而去思考其他人所提出的观点，我们就不必刻意去讨好他人。因为刻意讨好他人的话在说出口之前，就会被人看轻了，最常忽略的美德之一，便是赞美。有时候需要对家人、朋友、爱人、普通人等要学会赞美他人。 在你每天的生活之旅，别忘了为人间留一点赞美的温馨，这一点小火花燃起友谊的火焰，伤害别人不仅不能改变他们，更不能鼓舞他们， 下面是一则古老格言：“人只活一次，所以，任何能贡献出来的好与善，让我现在就去做，不用迟疑，不要怠慢，因为你只活这么一次” 。 艾默森说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。” 如果这话对艾默森来讲是正确的，对我们更是如此，让我们不要老是想着自己的成就、需要、让我们尽量去发现别人的优点。然后不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里。 为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐、不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人感兴趣了，我们也正和你一样，只注意自己的需要！ 所以，天底下只要一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道怎么去获得 。 哈利-欧佛垂在极具启发性的《影响人类行为》一书中写道：“行为乃发自我们的基本欲望不论在商场、家庭、学校或政治上，对那些自认为说客的人”有句话可以算是最好的建议：要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。 下面是亨利-福特为人际关系艺术所提出的忠告：“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力”还有可一件时须兼顾你及对方的不同角度 。 这真是金玉良言，我愿意再重述一遍：“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你及对方的不同角度。” 如果一个结论认为做事须注意他人的观点，须由他人的角度去看问题——如果你只学到了这一点，很可能反而会对你的事业造成障碍。 注意别人的观点，引起别人的渴望，这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害的事。 ” 而应该是说：双方都能因为此事而获利 。 我们再重复一遍欧佛垂教授充满智慧的忠言：“要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。” 威廉-温特曾经指出：“自我表现是人类天性中最主要的需求。”从心理需求适用在商业交易上，别让其他人以为那是我们的专利，不妨让他们自己去调制那些观念，记住：“要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞 。” 下期更新——原则三： 引发他人心中的渴望（六种使别人喜欢你的方法） ；原则四： 聆听鼓励别人多谈他自己的事（如何引发他人的兴趣 ）； 原则五： 谈论他人感兴趣的话题（如何使别人马上喜欢你） ；原则六： 衷心让他人觉得他很重要（如何让别人的想法和你一样） ；

卡内基沟通与人际关系简介

《卡内基沟通与人际关系》为成功大师卡内基的经典之作。本书于1936年首次出版，近80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。在本书中，作者清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样克服沟通中的弱点，通过学习沟通技巧来增强自信，达到成功。 《卡内基沟通与人际关系》不仅是一本畅销书，它更是全面解读了人际交往中的弱点，同时利用大量真实案例直观地告诉我们如何克服这些弱点从而赢得他人的信任，进行有效的沟通，实现自己的梦想。 本书为卡内基训练的专用教材，也是唯一合法授权的翻译本。作为美国教育之父戴尔?卡内基的最成功的经典著作《卡内基沟通与人际关系》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性沟通中的诸多问题，同时引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。 这本书在近80年的时间里，激励了无数迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。 本书能帮你达成以下人生目标： 　　1、跳出窠臼，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。 　　2、快速交到新朋友。 　　3、受人欢迎。 　　4、增强你的说服力。 戴尔·卡内基（Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”和“成功学大师”，“美国现代成人教育之父”，“20世纪最伟大的心灵导师”，“人际关系学大师”，“西方现代人际关系教育的奠基人”。他通过演讲及其著作，列举出大量普通人因努力而梦想成真的案例，从而唤起对人生感到迷惘的读者的斗志，激励他们取得成功。戴尔?卡内基还于1912年创立了著名的“卡内基训练”，以教导人际沟通及处理压力的技巧。 序 缘 起 如何使用本书的九个建议 第一部分 处理人际关系的基本技巧 第1 章 如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢 第2 章 与人相处的秘诀 第3 章 设身处地为他人着想 第二部分 六种使别人喜欢你的方法 第4 章 真诚关心他人，你必广受欢迎 第5 章 如何给人留下美好的第一印象 第6 章 记住他人的姓名 第7 章 如何成为一个谈话高手 第8 章 如何引发别人的兴趣 第9 章 如何让别人迅速喜欢你081让别人觉得自己很重要 第三部分  如何让别人的想法和你一样 第10 章 避免争辩 第11 章 尊重他人的意见 第12 章 假如你错了，要赶紧承认 第13 章 友善地与人沟通 第14 章 苏格拉底的秘密 第15 章 处理抱怨的安全阀 第16 章 如何赢得合作 第17 章 从别人的角度去看问题 第18 章 同情并理解他人 第19 章 人人欢迎的诉求方式 第20 章 戏剧性做法，戏剧性效果 第21 章 鼓励竞争，发起挑战 第四部分  如何成为一个领导者 第22 章 委婉地指出别人的错误 第23 章 巧妙地批评别人 第24 章 先讲你自己的错误 第25 章 没有人喜欢被指使 第26 章 保留他人的颜面 第27 章 如何激励别人走向成功 第28 章 给对方一个愿意全力追求的美誉 第29 章 让错误看起来容易改正 第30 章 让他们高高兴兴地去做 附 录 成功的捷径

三本增进你的人际关系书籍推荐

一、跟任何人都可以聊得来：巧妙破冰、打进团体核心，想认识谁就认识谁。 如果说卡内基人际关系沟通讲的是人际关系交往的正确观念，那么这本书教的就是实践那些观念的方法，卡内基教了很多人际沟通的观念，却鲜少教人如何做、怎么做。而这本书就是弥补这方面的不足，书中教了相大多如何有效实践并增强人际关系的方法。

二、卡内基沟通与人际关系 人际关系大师卡内基说：『当你想要某人喜欢你，你就要对他的事情表现得备感兴趣，要诚心赞美对方，并且表现出你最好的一面。』本书提出了人际关系沟通正确的观念，多半以观念为出发点，与跟任何人都可以聊得来这本书不同的是，这本书观念重于方法，但一定可以让你获得不少知识与人际沟通正确的观念。

三、调情的艺术 本书揭露了男女性从不认识到认识到互相吸引的各种重要关键，并以大量心理学的知识来解释各种现象，如果你想了解如何可以对你吸引异性有更大的加分与如何表现，这本书可以你学到很多。与上面两本不同的是，这本书主要重点在与异性之间的关系，并且主要以心理学的角度切入分析。

【读书笔记7】卡耐基说话技巧与人际交往

大致上这本书还是不错的，总结来说，要成为会说话或者人际关系好的人，重点是要尊重别人。本书分两部分，每部分我都简单地记了一些笔记，比起书中的例子，我相信如果你把笔记内容结合到日常生活中去运用，会更加有用。 塑造自己的讲话风格，选择一种自信的，清晰洪亮的，令人愉悦的声音。注意语气和语调，节奏适中，讲话的信息要简洁，直接，一步到位，利用好面部表情，动作，手势等肢体语言，想要提高演讲的水平，可适当运用比喻，对比，反问，排比等修辞手法 先听，鼓励对方说，听听他们的心声，了解他们。Say Yes! 站在对方角度思考，设法让他说Yes，提问先从从基本问题问题，再转到你想的关键问题。多想他人请教，每个人都有表达自己的意见，要多向别人请教，尊重他们的意见。成为好基友，要取得对方的信任，真诚待人，勇于承认错误。 不争辩。人人都希望得到认同，减少与人发生正面冲突，多理解和尊重对方的观点。不指责，维护对方的尊严，委婉地提出建议。不指使和命令，而改用请求， 商量和赞美的方式。克制愤怒，当生气时，要冷静下来，找出原因，坦诚交流，减少误会，纾解压力，以此化为动力，采取积极正面的行动。要说服他人时，可以先理解对方的想法，找共性，分享自己的感受和经验。适当的沉默，可以留给自己思考的余地。低调做人，抬高他人，提升好感度。 面试时，要表现地大方从容，表达要自信，清晰。对领导，要多主动沟通，多提有详细落实方案的意见，正确对待批评和鼓励，注意措辞，杜绝提不切实际的要求，不卑不亢。对同事，要多赞美，当朋友相处，幽默风趣，多听少说，巧妙拒绝，不说别人坏话，不打听隐私，不张扬不命令，尊重他人。当你作为领导时，要下达清晰、明确的命令，与下属多谈心，进行公正适度的奖罚。要激发团队工作热情，多赞美，利用竞争意识，给别人肯定的工作期许，称赞每一次进步。 孤独是每个人都有的，只有你冲破枷锁，主动结交新的朋友就行了。 任何事都不能成为你不快乐的理由。 克服恐惧。给自己积极的心理暗示，充分准备，针对不足多加训练，用成功的人和例子激励自己。深呼吸，与观众进行眼神交流。 鼓励别人。当别人犯错时，更应该真诚地鼓励他，并帮助他找回自信。 谦逊。低调做人，敢于放低自己，才会更多人喜欢。我就是我，颜色不一样的烟火。 你一定要活出自己，无论怎样，都不要成为别人。 温和。当别人生气时，我们应该温柔相待，平息怒气。自省，每天花5分钟记录自己的错误，接受别人的批评，主动道歉。每天多微笑。:) 多帮助别人，把好的东西与别人一起分享，每天做一件让别人微笑的事情。真诚待人，施与和帮助他人，关心他人，希望别人好，为他人着想。放下怨恨，原谅别人就是原谅自己 。站在对方的角度看问题。谈对方感兴趣的话题。真诚地赞美，让对方感到尊重。记住对方的名字。得体的幽默，分清对不同的人和场合。认真听别人讲，少插嘴。 肯定对方，无私地付出，不为己利，给予自由，关心对方的想法，从细节上注意，学会珍惜对方。尊重和谦让，不能强迫，而应平等，不在小事情上争胜负。不唠叨，抱怨，攀比，轻视，嘲笑对方。以礼待人，相敬如宾，多点赞美。 与自己相处，与人相处，与社会相处都是一门学门，要做到对自己不卑不亢，自信勇敢，对他人尊重赞美，多为他人着想，对社会要有爱关怀，贡献正能量。

卡耐基人际关系学读后感

　　当品味完一本著作后，你有什么领悟呢？此时需要认真地做好记录，写写读后感了。那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是我精心整理的卡耐基人际关系学读后感范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　卡耐基人际关系学读后感篇1

　　我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致！其中，书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷，见仁见智的。而就我的借鉴理解，及书中作者的总结，人际关系定义如下：人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

　　在日新月异、经济文明高速发展的今天，人际关系显得日益重要。怎么说呢，大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交，小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道，这无一不涉及人际关系。

　　作为院级学生干部的我们，人际关系可以说是我们的必修课。何出此言？就拿我们各部门各干事在学生会的工作来说吧。最基本，我们学生会里的各部门之间就存在着在工作上相互协作完成任务或工作的关系，这就是人际关系的一种。再而，作为体育部一名干事的我，平时也需要和师兄师姐同事打交道，交流安排工作任务，了解彼此；做出的活动方案需要老师的审批和各相关协会的协办，无疑我们又在(或者说又需要）与他们打交道了。这也是人际关系。出来工作要与上司打交道；做管理者要与下属打交道；做生意要与顾客打交道；等等，不一而足。总之吧，生活处处、事事都与人际关系息息相关，或大或小，或密切或仅相关，或长或瞬间……

　　所以人际关系可以说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。

　　人际关系的重要性，也许不用我多说，都或多或少地清楚知道！

　　再多的文字也无法述说完“人际关系”的奇妙。自己去发掘吧……

　　《卡耐基人际关系学》中，虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系，但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说，在别人犯错误的时候，尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误，我们不要直接去批评他，因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为，在你想发脾气训人的时候，先对自己说：“等一等”暂停一分钟，然后站在他人的角度考虑这个问题，当你认真考虑他的立场的时候，你就会发现自己已经不那么气愤了，这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我，希望改变其他人的态度和举止时，请您记住“给他人一个美名，让他为此而奋斗努力。”所以，在别人犯错的时候，请换个角度来“教育”他，让他能够欣然接受并乐于改正它。

　　令我获益良多……

　　卡耐基人际关系学读后感篇2

　　“这《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的`问题：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”

　　1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

　　如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。

　　卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。

　　夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”

　　这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津？乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。

　　为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！

　　卡耐基人际关系学读后感篇3

　　拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述(一)应付对手时；(二)与人相处时；(三)如何战胜自我(四)怎样获取幸福(五)驾驭竞争与合作，让我深深体会到：

　　人际关系是人之基本社会需求。

　　人际关系可助人自我了解。

　　人际关系可达到自我实践与肯定。

　　人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。

　　头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：

　　深度自我认识及接纳；

　　常持诚恳的态度；

　　谦卑温柔的心；

　　适度自我表达；

　　尊重别人并欣赏自己；

　　寻求共同价值观之伙伴；

　　排除人际障碍；

　　服务之人生观；

　　遵守团体规则；

　　积极人际成长。

　　增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。

卡耐基关于人际关系的名言

卡耐基关于人际关系的名言1.如果你被人恶意攻击，请记住，他们之所以这样做，是为了获得一种自以为重要的感觉，而这通常意味着你已经有所成就，并值得别人注意。许多人，在骂那些各方面比他们优秀得多的人的时候，都会获得某种满足感。请将别人不公正的批评当成是对你的另一种认可。没有人会去踢一条死狗……2.人际关系是人与人之间的沟通是用现代方式表达出《圣经》中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。3.你知道人类最重要的特质是什么吗?不是执行的能力，不是伟大的心智，不是仁慈，不是勇气，也不是幽默感，虽然这些都很重要。4.如果你被批评，请记住，那是因为批评你会给他一种重要感，也说明你是有成就，引人注意的，很多人凭借指责比自己更有成就的人得到满足感。5.如果你不同意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效果。 如果你要树敌人，就胜过你的朋友；但如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。 德国人有一句俗语：“最纯粹的快乐，是我们从别人的困难中所得到的快乐。”是的，有些朋友，恐怕从你的困难中比从你的胜利中得到的满意更多。所以不要时时向他人夸大自己的成就，我们要谦逊，这样永远能使人喜欢。 我们应当谦逊，因为你我都没有什么了不起的...6.保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。 纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。7.人之所以痛苦，是因为追求了错误的东西，把单纯的事情看得既复杂又严重；人之所以郁闷，是心中装进了许多杂质，不但不清理，还越装越多，阻得你喘不过气来；人之所以愚钝，是听不见别人的心声，总认为自己是世界上最聪明的人。8.扩大交际范围 培养自己的好奇心：不感兴趣的也要去，不管男性和女性都要兴致勃勃地活动。只有这样才能让人感受你的魅力，并让人感受快乐的气氛。 不要让性格差异成为障碍：社交与选择朋友不完全是一回事。在社交过程中，不要用选择朋友甚至是知心朋友的条件来作标准，凡是志趣不符、性格不合的人一概拒之门外。在社交圈中认识的新朋友应是与你有较大差别的人才好。

戴尔·卡内基先生的30条沟通人际关系原则

第一部—处理人际关系的基本技巧 原则1：不批评、不责备、不抱怨(QBQ)——如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢。 原则2：给予真诚的赞赏与感谢(Whale Done)——与人相处的大诀窍 原则3：引发他人心中的渴望—能这么做的人，世人必与他在一起；若不能这么做，则注定终身寂寞。 第二部—六种使别人喜欢你的方法 原则4：真诚的关心他人——照着做，你必广受欢迎 原则5：经常微笑——如何留下好的第一印象 原则6：姓名对任何人而言，都是悦耳的语言——假如你不这么做，麻烦就来了 原则7：聆听。鼓励别人多谈他自己的事——如何成为一个谈话高手(业务必修课题) 原则8：谈论他人感兴趣的话题(事前做功课)——如何引发别人的兴趣 原则9：衷心让他人觉得他很重要(肯定、赞美)——如何使别人马上喜欢你 第三部—如何让别人的想法和你一样 原则10：唯一能自争辩中获得好处的办法是避免争辩 ——你不能从辩论中获胜 原则11：尊重他人的意见，切勿对他说：你错了——制造敌人的方法！如何避免呢？ A1：苏格拉底说：我唯一知道的，就是我什么都不知道 A2：假如你喜欢指责别人的错处，请每天读此段话 (P159鲁宾逊的《心灵塑造》) 原则12：如果是你错了，立即断然承认——假如你错了，要赶紧承认(退一步海阔天空) 原则13：以友善的态度开始—滴蜂蜜要比一加仑的胆汁，招引更多蜜蜂伊索寓言：太阳和北风的故事 原则14：设法使他立即说：“对，对”——苏格拉底的秘密--与别人交谈先强调—不停的强调，你所同意的事，因为你们是同样为结果而努力，相异之处在於方法，而不是目的。 ——所以在一开始就让对方说对。(引导至你设定的方向；以柔克刚) 原则15：多让他说话 ——处理抱怨的安全瓣 原则16：让他觉得这主意是他想到的 ——如何赢得合作 原则17：真诚的试图以他人的角度去瞭解一切 ——神妙处方 原则18：同情他人的想法与愿望 ——人人需要什麼 原则19：诉求更崇高的动机(信任) ——人人欢迎的诉求方式 原则20：将你的想法做戏剧化的说明 ——电影能，电视能，你为何不能 原则21：提出挑战(鼓励竞争，证明自身价值) ——若别无他法，不妨一试 第四部—成为一个领导人 原则22：凡事以真诚的赞赏与感谢为前提 ——指正别人错误的方法 原则23：以间接的问句指出他人的错误 ——如何批评，才不致引起怨忿 原则24：先说自己错在哪里，然后再批评别人 ——先讲自己的错误 原则25：用问问题来取代直接的要求 ——没人喜欢受指使 原则26：一定要顾到他人的面子 ——保留他人颜面 原则27：只要稍有改进即给予赞赏(Whale Done) ——如何激励别人走向成功之道 原则28：给她一个他愿意全力追求的美誉 ——自我实现的追求 原则29：多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正 ——让错误有简单、好的方法可以改正 原则30：使他觉得，照你的意思去做会很开心 ——让他们高高兴兴去做(激励AND奖励方式)