业务发展部岗位职责?企业发展新业务的方法
本文目录
- 业务发展部岗位职责
- 企业发展新业务的方法
- 描写业务发展的词语
- 业务发展情况怎么写
- 银行信用卡业务为什么会发展的这么快
- 业务发展是什么意思
- IT如何引领业务的发展
- 表外业务迅速发展的原因是什么
- 银行对公业务发展措施
- 业务实现什么发展
业务发展部岗位职责
业务发展部岗位职责(通用17篇)
在现实社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是我为大家整理的业务发展部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务发展部岗位职责 篇1
岗位职责:
1、根据市场需求,开展适销对路的专业培训的宣传、联络工作,负责公司的业务拓展、销售运作、能强有力的将计划转变成结果。
2、严格遵守总部的价格政策、计划和指令,在总部给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润。
3、维护与客户之间的联系,宣扬公司的形象。
4、完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,金融、经济、市场营销等有关专业
2、熟悉营销策划,精通数据分析与效果评估;
3、有相关教育培训机构项目负责人经验优先
4、认同公司企业文化,忠诚度高
5、形象良好、举止大方、有良好的沟通协调能力、性格正面积极向上
6、我们是一个可以工作一辈子的公司,欢迎投递简历。
业务发展部岗位职责 篇2
职责描述:
1、负责按照预期规划,定向拓展目标市场,完成年度利润预算。
2、负责拓展并维护项目的整体协调、沟通、落地等工作。
3、配合业管部开展市场业务招投标工作。
4、负责项目落地的协助索赔服务。
5、负责及时反馈一线市场的信息及情报,并不断修正服务方案。
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具有金融相关专业的本科及以上学历。
2、具有良好的品德、优秀的口才、良好的心理素质,拥有广泛人脉或人脉开拓能力者优先。
3、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通和理解能力。
4、具有较强的学习能力和诚恳的工作态度。
5、具有保险行业从业经验者优先。
6、有驾驶证优先。
业务发展部岗位职责 篇3
1、负责商场停车场的管理;
2、协助物业主任,管理外包安保公司,进行日常的对接,按照合同要求对其提供的服务评估并付款;
3、负责巡查商场及周边区域,以确保其保持清洁、有序且安全;
4、熟悉物业消防安全管理,定期组织团队安全培训。
5、协助保洁绿化和环境管理;
业务发展部岗位职责 篇4
1、负责监督、管理公司各片区项目工作;
2、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;
3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;
4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作,公司内部统筹协调安排工作;
5、负责维护客户关系,定期进行回访;
6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;
7、制定公司管理架构,并维护其高效运作;
8、执行公司制定的各项战略;
业务发展部岗位职责 篇5
1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,定期向公司汇报项目工作情况,全面负责项目的管理工作。
2、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
4、制定有效的项目营收方案,推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支。
5、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;
6、负责确定项目的组织架构和用人计划,对项目员工推行绩效考核及奖惩考评,将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;
7、定期组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施项目客户满意度提升方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;
8、定期召开项目工作会议,讲评、总结和布置工作,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结;
11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。
业务发展部岗位职责 篇6
1、负责集团及分子公司工程部门的管理,建立和完善工程管理体系,工作流程、操作规范和技术标准,提升集团工程整体管理水平;
2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;
3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;
4、负责对集团工程资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证完成集团利润指标;
4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;
7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;
9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案。
业务发展部岗位职责 篇7
1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;
2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;
6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作,并加强外包单位服务水平的.监管、评价,满足服务要求,并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。
业务发展部岗位职责 篇8
1、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;
2、熟悉房地产行业领域,有工程管理、运营管理、成本控制、营销管理的相关知识;
3、熟悉项目全面运作,具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;
4、熟悉办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;
5、人际理解力和沟通协调能力强,团队领导和团队合作能力强;
业务发展部岗位职责 篇9
1.根据公司年度发展规划,统筹物业各项工作,对直接上级负责,确保所管物业安全、高效、经济地运行。
2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配,运筹、策划物业公司各项经营管理事务,确保物业服务质量达标。
3.制定物业年度预算,控制好物业各项费用成本,合理使用各方面资源和资金。
4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。
5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。
6.指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。
7.与政府相关部门建立并保持良好关系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
业务发展部岗位职责 篇10
岗位职责:
1、根据公司的总体经营方向和投资战略,协助制订本公司的年度投资计划,按投资管理规定上报批准;
2、参与拟投资项目的尽职调查和分析论证,协助完成项目相关的市场分析、技术分析、财务分析、投资方案设计等,参与编写可行性研究报告或尽职调查报告;
3、及时跟进已投资项目的进展,并定期向领导汇报,包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息;
4、按规定报送有关投资月、季、年度投资进展情况及其他有关投资规划、战略计划及执行情况;
5、完成公司领导交办的其他事项。
任职要求:
1、本科以上学历,金融、财务、经济、旅游等相关专业;
2、熟悉投融资相关的市场分析、财务分析、兼并收购流程及操作等优先考虑;
3、逻辑思维能力强,具备良好的沟通、协调、应变能力,能适应较多出差的工作要求。
业务发展部岗位职责 篇11
岗位职责:
1、协助各业务主管开展必要的业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;
2、协助各部门开展招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;
3、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;
4、协助各部门开展办公环境、办公资源、保密管理、前台总机接听等行政类工作;
5、协助业务部门主管开展本部门员工关怀及团队建设活动。
任职资格:
1、本科以上学历,特别优秀的可以放宽到大专;
2、品貌端庄、性格热情、亲和力强;
3、有较强的服务意识和团队协作精神,责任心强,细致耐心;
4、有较好的文字表达能力和沟通协调能力,具有奋斗精神与承压能力。
业务发展部岗位职责 篇12
根据公司业务发展规划,制定电梯维保市场拓展方案和计划,并负责具体执行;
负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护,发觉潜在客户资源,并完成合同签约;
建立公司市场团队,搭建市场人员的核心架构;
负责相关项目的前期商务谈判,为客户提供专业的服务和支撑;
负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;
合作伙伴资源库建立与维护;
建立项目档案并及时更新,按照公司各项管理制度的要求,做好项目管理的相关工作,不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。
业务发展部岗位职责 篇13
岗位职责:
1.沟通能力良好,能够及时了解并传达客户的需求;
2.接收并处理订单,能够及时确认客户订单信息,对订单进行收录、核对、归档;并定期、及时发布需求预测,跟进需求备料并监控异常;
3.追踪来料信息,跟踪交货,记录每次实际交货情况,完成交货回单签回及整理记录;
4.根据每月(或以月为单位周期)订单及实际交货信息完成每月(周期)出货数量统计,并根据实际出货情况与客户对账,保证及时开票挂账及客户及时回款;
5.及时并快速处理并记录售后产品质量投诉,跟踪市场售后件反馈质量问题处理进度;
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上经验;
2、态度热情,积极主动,工作认真、细心,有责任心,能承受工作压力;拥有团队合作意识,熟练使用常见办公软件;
3、普通话流利,语言表达能力强,懂得一定的关系处理;
4、有汽车行业工作经验优先。
业务发展部岗位职责 篇14
职责描述:
1.负责部门日常客户服务工作,协助开发客户,负责接受并处理客户投诉;;
2.负责产品服务过程中的工作,包括产品销售、售后各阶段的服务工作;
3.参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;
4.根据公司和部门安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,两年金融从业经验,具有金融类、经济类、市场营销类专业教育背景者优先;
2、具备较强的亲和力,良好的沟通能力及团队合作精神;
3、热爱金融行业、为人正直、乐观,有执行力,进取心、责任心强。
业务发展部岗位职责 篇15
岗位职责:
1、主动参与并负责市场营销部相关的各项工作;
2、负责市场营销部各项工作的资料搜集;
3、参与山东地区市场的管理工作;
4、拓展及维护新客户(以银行为主的各大金融机构);
5、市场营销部文档资料管理;
6、上级领导临时交办的相关工作。
岗位要求:
1、熟悉市场部各个工作环节,具有良好的沟通能力;
2、头脑灵活、具有创新意识、思路清晰、善于学习;
3、有较强的责任心、进取心;
4、抗压能力强,具有较强的亲和力,能适应出差;
5、有1年以上相关工作经验,特别有银行或其他金融机构相关岗位工作经验者优先。
业务发展部岗位职责 篇16
岗位职责:
1、负责业务部的相关工作,包括报价、接单、跟单,完成每月的货款回收。
2、负责业务部门办公文档的整理汇总。
3、负责业务部门会议的记录和跟踪;
要求:
1、英语听、说、写流利、顺畅;
2、电脑办公文档操作熟练;
3、无工作经历但满足以上两点要求的也可。
业务发展部岗位职责 篇17
职责描述:
(1)负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划;
(2)主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作,包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构;
(3)渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展;
(4)为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务,并发掘业务机会;
(5)负责管理机构业务部门,带领团队完成销售业绩;
(6)协助设计产品方案和合作模式,并制定相关的法律合同;
(7)参与进行机构业务创新产品的研究及开发;
(8)完成上级交办的其他工作。
任职要求:
(1)经济学、金融学相关专业本科以上学历,具有基金从业资格,cfa、cpa或相关资格者优先;
(2)10年以上基金管理公司机构业务部工作经验,有基金、券商、信托等资源者优先考虑;
(3)具有扎实的金融理论功底及丰富的金融专业知识、良好的财务分析能力及风险控制能力,
(4)熟练掌握金融行业的理论知识及资管业务法律法规;
(5)品行端正、诚实守信、具良好的敬业精神和团队合作意识。
;企业发展新业务的方法
企业发展新业务的方法企业发展新业务的方法有三种一)密集增长战略:企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会时可采用,包括以下3种:1)市场渗透策略:即企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。2)市场开发策略:即企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道、加强广告促销等措施在新市场上扩大现有产品的销售。3)产品开发策略:即企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。二)一体化增长策略:企业的基本行业很有发展前途,企业在供产、产销等方面实行一体化能提高效率,加强控制,扩大销售时可实行。1)后向一体化策略:即企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。2)前向一体化策略:即企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。3)水平一体化策略:即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。三)多角化增长策略:企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围。 1)同心多角化策略:即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。 2)水平多角化策略:即企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。3)集团多角化策略:即企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业的企业,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场可以毫无关系。
描写业务发展的词语
1.形容“业务全面发展”的成语有哪些
发皇张大、大势所趋、日新月盛、遍地开花、火然泉达。
1. 发皇张大
读音:fā huáng zhāng dà
释义:发展扩大。
2.大势所趋
读音:dà shì suǒ qū
释义:大势:指整个局势。整个局势发展的趋向。
3.日新月盛
读音:rì xīn yuè shèng
释义:每天每月都有变化、增加。形容不断发展。
4.遍地开花
读音:biàn dì kāi huā
释义:比喻好的事物到处涌现或普遍发展
5.火然泉达
读音: huǒ rán quán dá
释义: 比喻形势发展迅猛。
2.描写发展的词语
欣欣向荣 欣欣:形容草木生长旺盛;荣:茂盛。形容草木长得茂盛。比喻事业蓬勃发展,兴旺昌盛。
莺歌燕舞 歌声宛转如黄莺,舞姿轻盈如飞燕。亦形容景色宜人,形势大好。
莺歌蝶舞 莺啼如歌,蝶飞若舞。形容春光明媚,万物欢悦。亦比喻形势大好。同“莺歌燕舞”。
繁荣兴旺 形容事业或经济状况发达昌盛,生机蓬勃
繁荣富强 形容各项事业蓬勃发展,日益富足强大。
蒸蒸日上 蒸蒸:一升、兴盛的样子。形容事业一天天向上发展。
生机勃勃 形容自然界充满生命力,或社会生活活跃。
日新月著 日日更新,月月显著。形容蓬勃发展。
日新月着 日日更新,月月显著。形容蓬勃发展。
郁郁葱葱 郁郁:草木茂盛的样子。形容草木苍翠茂盛。也形容气势美好蓬勃。
旭日东升 旭日:初升的太阳。早上太阳从东方升起。形容朝气蓬勃的气象。
方兴未艾 正在蓬勃向前发展。
松茂竹苞 《诗·小雅·斯干》:“秩秩斯干,幽幽南山。如竹苞矣,如松茂矣。”后遂以“松茂竹苞”比喻兴盛繁荣。
百花齐放 形容百花盛开,丰富多彩。比喻各种不同形式和风格的艺术自由发展。也形容艺术界的繁荣景象。
百卉千葩 常比喻事物丰富多彩,景象繁荣兴盛。
繁荣昌盛 繁荣:兴旺发达;昌盛:兴旺。指国家兴旺发达,欣欣向荣。
黄金时代 指人一生中最为宝贵的时期。也指国家政治、经济、文化最繁荣的时期
凤引九雏 《晋书·穆帝纪》:“(升平四年)二月,凤凰将九雏见636f70797a686964616f31333361323631于丰城。”后以“凤引九雏”为天下太平、社会繁荣的吉兆。
人稠物穰 稠:稠密,多。穰:丰盛。人口众多,物产丰盛。形容城市繁荣昌盛的景象。
势如破竹 势:气势,威力。形势就象劈竹子,头上几节破开以后,下面各节顺着刀势就分开了。比喻节节胜利,毫无阻碍。
丰亨豫大 形容富足兴盛的太平安乐景象。
如日中天 好象太阳正在天顶。比喻事物正发展到十分兴盛的阶段。
如日方中 好象太阳正在天顶。比喻事物正发展到十分兴盛的阶段。
太平盛世 安定、兴盛的时代。
国泰民安 联合式;作谓语、宾语、定语;形容国家太平,人民安乐
3.形容发展的词语
【一日千里】原形容马跑得很快。后比喻进展极快。
【瞬息万变】:瞬:一眨眼;息:呼吸。在极短的时间内就有很多变化。形容变化很多很快。
【日新月异】:新:更新;异:不同。每天都在更新,每月都有变化。指发展或进步迅速,不断出现新事物、新气象。
【一日千里】:原形容马跑得很快。后比喻进展极快。
【如火如荼】:荼:茅草的白花。像火那样红,像荼那样白。原比喻军容之盛。现用来形容大规模的行动气势旺盛,气氛热烈。
【风起云涌】:大风刮起,乌云涌现。比喻新事物相继兴起,声势很盛。
【日升月恒】:恒:音“更”,月上弦。如同太阳刚刚升起,月亮初上弦一般。比喻事物正当兴旺的时候。旧时常用作祝颂语。
【蒸蒸日上】:蒸蒸:一升、兴盛的样子。形容事业一天天向上发展。
4.描述发展的词语
【蒸蒸日上】——蒸蒸:一升、兴盛的样子。形容事业一天天向上发展。
【欣欣向荣】——欣欣:形容草木生长旺盛;荣:茂盛。形容草木长得茂盛。比喻事业蓬勃发展,兴旺昌盛。
【方兴未艾】——方:正在;兴:兴起;艾:停止。事物正在发展,尚未达到止境。
【突飞猛进】——突、猛:形容急速。形容进步和发展特别迅速。
【飞黄腾达】——飞黄:传说中神马名;腾达:上升,引伸为发迹,宦途得意。形容骏马奔腾飞驰。比喻骤然得志,官职升得很快。
【如日方升】——如:象;方:刚。象太阳刚刚升起来。比喻光明的前程刚刚开始。
【一日千里】——原形容马跑得很快。后比喻进展极快。
【瞬息万变】——瞬:一眨眼;息:呼吸。在极短的时间内就有很多变化。形容变化很多很快。
【日新月异】——新:更新;异:不同。每天都在更新,每月都有变化。指发展或进步迅速,不断出现新事物、新气象。
【一日千里】——原形容马跑得很快。后比喻进展极快。
【如火如荼】——荼:茅草的白花。像火那样红,像荼那样白。原比喻军容之盛。现用来形容大规模的行动气势旺盛,气氛热烈。
【风起云涌】——大风刮起,乌云涌现。比喻新事物相继兴起,声势很盛。()
【日升月恒】——恒:音“更”,月上弦。如同太阳刚刚升起,月亮初上弦一般。比喻事物正当兴旺的时候。旧时常用作祝颂语。
5.形容发展的成语
形容发展的成语
1、繁荣富强:形容各项事业蓬勃发展,日益富足强大。
2、大势所趋:大势:指整个局势。整个局势发展的趋向。
3、国脉民命:国家的动脉,人民的生命。比喻国家、人民赖以生存发展的的根基。
4、睹微知著:微:细小;著:显著。看到细小的征兆便知道其性质及发展趋势。
5、波涛滚滚:滚滚:大水奔流的样子。形容江河奔流而来或迅猛发展的潮流。
6、本末终始:本末:事物的始终、原委;终始:事物的结局和开始。指事物的发展都有一定规律,有开始就有结局。
6.形容公司发展好的成语
标签: 形容公司强大
蒸蒸日上
蒸蒸:一升、兴盛的样子。形容事业一天天向上发展。
叹为观止
叹:赞赏;观止:看到这里就够了。指赞美所见到的事物好到了极点。
雨后春笋
指春天下雨后,竹笋一下子就长出来很多。比喻事物迅速大量地涌现出来。
翻天覆地
覆:翻过来。形容变化巨大而彻底。也指闹得很凶。
如火如荼
荼:茅草的白花。像火那样红,像荼那样白。原比喻军容之盛。现用来形容大规模的行动气势旺盛,气氛热烈。
欣欣向荣
欣欣:形容草木生长旺盛;荣:茂盛。形容草木长得茂盛。比喻事业蓬勃发展,兴旺昌盛。
方兴未艾
方:正在;兴:兴起;艾:停止。事物正在发展,尚未达到止境。
生机勃勃
形容自然界充满生命力,或社会生活活跃。
朝气蓬勃
朝气:早上的空气,引伸为新生向上,努力进取的气象;蓬勃:旺盛的样子。形容充满了生命和活力。
日新月异
新:更新;异:不同。每天都在更新,每月都有变化。指发展或进步迅速,不断出现新事物、新气象。
同心协力
心:思想;协:合。团结一致,共同努力。
7.形容公司发展的词语
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原发布者:s75986597
形容企业发展的词语
篇一:企业文化概况词大集 具体到九阳企业,企业文化概括为八个字,即“人本、团队、责任、健康”。以人为本就是既要尊重员工,又要发挥其潜能;其次是鼓励员工自觉地融入团队中,在九阳,自私的、本位的、不协作的员工是不受欢迎的,也是没有前途的;九阳企业的价值观是做有责任感的企业,对员工、消费者、合作者与社会负责任,并在企业经营中努力让他们感到满意。同时倡导每一位员工都要做有责任感的人;九阳的健康理念是让员工拥有健康的身心和健康的生活方式,企业拥有健康的机制,以保证长期生存和发展。 企业成功来自于每一位员工的付出 没有完美的个人,只有完美的团队,团队精神是企业文化的核心。 百川汇海可撼天,众志成城比金坚 成就团队辉煌,助我人生成长 培育合作员工,创造合作团队 凝聚产生力量,团结诞生希望 朋友间的不和就是敌人进攻的机会 强化竞争意识,营造团队精神 高绩效团队的三性特征:主动性、思考性、配合性 同心才能走的更远,同德才能走的更近 五湖四海聚一厂,情同手足友谊长 管理就是共享一份团队融洽的感情 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
业务发展情况怎么写
业务发展情况怎么写
业务发展情况怎么写,在工作告一段落的时候,很多行业都会要写业务发展情况,来汇报这段工作以来的整体工作情况,并对未来进行一个展望,那么,业务发展情况怎么写。
业务发展情况怎么写1
一、客户规模保持高速增长
XX移动通过提升管理效能、增强团队意识等举措,使员工队伍保持充足的干劲,客户规模保持高速的增长。确保客户规模和市场份额位居XX第一,目前份额已超XX%;宽带规模增长也继续保持领先,宽带客户总量突破XX万户,位居XX第一。规模的增长代表着人民的选择,代表人民对XX移动的信赖,XX移动将继续坚持以人民为中心,为人民服务的宗旨,用更加便捷优惠的产品回馈人民。
二、信息化示范工作持续推进
XX移动秉持着为政府提供信息化服务,把互联网带入千家万户,使农民朋友享受信息高速公路的发展理念,始终坚持服务政府、服务社会、服务民生的发展思路,持续推进“移动信息化示范村”创建活动,在前期工作的基础上,不断深入末梢网络,强化服务力量,把信息化服务带进村组,使村民享受优质的网络,促进农村党建、安全、教育、防灾等能力建设及信息消费水平升级。
三、网络建设不断投入
5月,XX移动在XX等乡镇的20多个偏远自然村补强了宽带网络资源,切实改善偏远乡镇信息化水平,助力乡村振兴。并利用自身优惠资费开展了移动宽带送福利活动,取得了不错的成效,目前已经有逾500名村民享受到了移动优质实惠的网络服务。
在客户快速增长的同时,我们也深感责任重大,XX移动在接下来的工作中,主要抓住以下几个重点开展工作。
一、加强合作,深度融合“互联网+”
XX移动充分发挥通信行业领军作用,坚定不移地支持县政府的工作,利用自身在智慧城市、互联网+等专业领域的优势,继续助力XX“智慧党建”、“智慧校园” 、“健康医疗”、“综治执法”、“互联网+监督”、“政府服务”等项目与“互联网+”深度融合,让偏远地区、农村的群众、家庭、孩子通过互联网能够享受优质的学校、医院,优秀的教师、医生资源,帮助他们解决实际的问题。着力改善民生,提高政府工作效率。
二、以人为本,推进提速降费
XX移动将继续履行央企责任,坚决贯彻落实提速降费要求,全力以赴,抓好工作落实。推进宽带网络设备升级改造,提高用户上网体验。持续规范资费套餐设置,不断降低资费水平,让用户获得感更强满意度更高。XX移动将进一步推动业务转型升级,激发创新动能,以更好的网络、更优的服务,为客户提供更加便捷、丰富的通信信息服务。
三、聚焦5G,全面推进网络建设
把握5G先发优势的机遇, 开展5G建设规划布局。加速城区网络补强升级改造,扩大5G试点规模,开展5G商用网建设,大力发展5G信息化应用,以5G应用为契机,推动5G在电子政务、应急管理、智慧城市、电子商务及其他领域的应用,助推行业信息化转型升级,实现民生服务的物联化、互联化与智能化。
四、客户至上,输出优质服务
XX移动坚持以人民为中心的服务理念,以客户为根,服务为本,让人民感受到移动笑脸,享受移动效率,在接下来的工作中,还将推出通知服务,让人民抢先知晓移动的新的优惠产品,使消费者明明白白,让每个XX人都享受XX移动的优质服务。
总之,XX移动公司作为国企,坚定“国企姓党”不动摇,发挥企业在行业内的引领作用,服务地方经济发展需要,保持发展速度,为XX的经济建设作出更大更多的贡献。
业务发展情况怎么写2
经过几个月的工作和学习,在技能和知识方面都有所提高,然而整个试验领域包含很广,自己掌握的还相对较少,在以后的工作和学习中还需要继续努力。
为了进一步认识和做好试验室的具体工作,一方面把之前的工作范围及工作中的不足和困难进行总结和分析,及时的调整和完善;另一方面对之后的工作进行计划和安排,使得更有序的完成并做好具体的工作;最后就是在工作中遇到的一些建议和意见。具体内容如下:
一、工作范围
1、清洁卫生方面
每天早晨清理和打扫办公室,保证良好的工作环境;每天还对各个操作室桌面和仪器擦拭一遍,一周对地面清理一次,保证良好的试验操作环境。
2、试验操作方面
对取回的骨料和胶凝材料进行试验和保存,记录并汇报实验数据;负责胶砂强度试件实验和养护存储工作,同时记录实验数据和结果;全力配合负责室外的同事,在人员配备不足的情况下,参与协助工地实验和原材的取样工作。
3、办公资料方面
尽力协助办公室资料的制作、整理和存放;在资料的制作中即使提供需要的实验数据,数据来源一般是日常记录的实验数据或即时进行实验得出的数据。
二、工作中遇到的困难和自己的不足
1、清洁方面
不足:自我意识不强、物品器具摆放不美观和存在清洁卫生死角。
困难:大家缺乏清洁保持和维护意识,存在乱丢乱甩的现象。
2、试验操作方面
不足:部分实验操作仍不规范,对骨料和胶凝材料以外材料的实验基本不了解。
困难:初次实验过程没有演示和监督,导致实验操作存在问题和数据不准确。
3、办公资料方面
不足:实验数据的记录过于凌乱,提取数据难;对实验资料包含的内容及要求不够了解。
三、工作中不足的改进计划
1、清洁方面针对不足的改进:
一方面应该加强自我意识,随时随地做好清洁工作;另一方面对物品器具的摆放尽量美观;最后就是加强对清洁卫生的死角的重视。
2、实验操作方面针对不足的改进:
加强对实验的全面认识,规范实验操作;加强对薄弱环节实验的了解,争取全面掌握全部原材的实验和技术要求。
3、办公资料方面针对不足的’改进:实验数据的记录做到整洁规范,方便随时提供实验数据;对办公资料的要求进行全面的了解,尽力为资料的制作分担压力。
四、工作建议与意见
1、实行定期会议制度
在会议上对工作情况和工作内容进行汇报,提出工作建议和工作困难,并按职位由下往上依次发言,最后由主任进行总结和指出不足并对下一步工作进行安排,由资料员记录会议内容。
2、各项工作和任务落实到人
把工作细化落实到人,并把工作分配情况以书面的形式分发到个人。这样可以提高工作的积极性,自动找事做并把事做好,明确了自己的任务和责任,谁的工作出现问题由谁负责任。
3、工作进度方面,应做到“当日事、当日毕”
大家在完成工作的时候应做到不拖拉,今天的事今天完成,不让工作堆积影响工作的效率。
业务发展情况怎么写3
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。
XXXX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方职责险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在XXXX年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
银行信用卡业务为什么会发展的这么快
银行信用卡业务为什么会发展的这么快
是因为信用卡在市场的需求量增大,从而促进了信用卡的业务快速发展。
截止2017年末,中国信用卡发卡量已达到5.88亿张,而从每年的数据增长情况来看,预计在2021年的时候,中国信用卡发卡量便会达到11.36亿张。
随着信用卡发卡量的增多,信用卡的使用情况也是越来越频繁,据市场调研来看,持卡人欠款已总计达到3.57万亿元,而其中近65%的持卡人信用卡都是属于长期的空卡状态,透支消费愈发向上增长。
在这些信用卡消费的人群里,融360又对人群的年龄做了一个调查,发现49.31%的人群都是属于90后,占据了亚洲同龄人中的第一位。
拓展资料:
在当前经济增速放缓、金融严监管的大环境下,银行对公和同业业务增长放缓,更多的银行转型零售金融。而在零售金融板块里,信用卡的收入贡献比重逐步加大。截止2018年3季度,国内信用卡发卡量达6.59亿张,较2015年一季度增长43%,人均持卡张数从2015年一季度的0.31张上升至0.47张。随着近几年发卡量的高速增长,发卡量较大的银行在对一二线城市的优质信用卡用户的营销竞争也愈发激烈,各银行采用各种极具吸引力的开卡礼品、优惠活动营销新用户,多数银行信用卡业务依然以申卡、办卡为考核重点,信用卡市场逐步向三、四线城市延伸。
从人均持卡数量来看,2015年1季度时,国内信用卡人均持卡张数仅为0.31张,截至2018年3季度末,信用卡人均持卡张数升至0.47张,尽管与发达国家相比,人均持卡张数依然偏低,但一线城市北京、上海的人均持卡量早在2010年就超过一张了。经过近八年的开疆拓土跑马圈地,北上广深这类一线城市的人均持卡量或已接近1.5张。
接下来银行也将继续提供优质服务,占据更高的信用卡市场份额。
如何发展信用卡业务
1、信用卡是银行卡产业的重要组成部分,发展信用卡可以促进个人消费信贷,用银行的钱,提前满足个人消费需求,带动银行个人金融业务的增长。同时,有利于方便人民群众生活,扩大社会消费,促进社会信息化和国民经济发展。与西方发达国家相比,由于我国的消费习惯、信用制度、认识方面的不同,在一定程度阻碍了我国信用卡的发展,突出表现为持卡规模小、信用卡使用率低,尤其是善意透支极少。如何发展信用卡业务,是银行业需要研究的课题。
2、培养主动营销意识
3、临柜营销 银行一线工作人员,在柜台每天都要面对大量办理业务的客户,而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类信用卡进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。柜员应熟知办卡所提供的相关证明文件、各种信用卡在使用时应注意的问题和使用方法等方面的知识,突出收益性、方便性有侧重点的营销产品,吸引客户办理。上门营销 银行每个基层网点都应该对管辖地区的企业、商店等进行调查摸底,掌握第一手资料,摸清企业、商店数量,位置所在,是否在我行开户等方面的信息,在此基础上,进行主动上门营销。企业团体办卡在手续上比社会零散信件办卡成功率高,而且可以比较全面地了解个人信息,信用程度较高。差别营销 对于银行的VIP、基金优质客户和其他优良客户进行重点营销,设专人负责管理,在为这些客户提供经济金融信息、投资咨询等个人理财的同时也积极进行信用卡的营销,为他们提供消费便利,形成真正的“一揽子”服务体系。
4、营销中存在的问题
5、建立个人信用制度是信用卡行业发展的前提 因为这方面的缺失,近年来银行不得不大量核销信用卡坏账。因缺乏完备的信用体系,为减少风险,发卡行必须花费大量成本用于调查个人信息,需要提供诸多证明文件和材料,甚至有的东西涉及到个人隐私,大大增加了交易成本。可能产生的后果是,资信良好的人会认为信用卡服务给自己带来的收益无法弥补所付出的成本,因而退出信用卡市场;而某些资信差可能有违约企图的人,则全力争取信用额度。不能按需求设定档次 资信程度不同的持卡人享受的服务缺乏差异,制约目前信用卡产业发展。目前,国内很多发卡商的授信额度管理有待改进,可以借鉴国外的经验。国外发卡商最初给客户的额度通常不会很高,在跟踪了客户的还款行为和消费习惯后,会根据客户的实际需要调整额度。提高发卡质量 如对开卡者来者不拒,卡的发行量是上去了,但实际上并没有产生效益,办卡后经常容易产生睡眠卡、销卡,浪费了有限资源,使经营成本增加。国内信用卡循环信用较差,调研数据显示,只有2%的客户经常使用循环信用,85%以上的客户每月全额还款。循环信用产生的透支利息是信用卡盈利的重要渠道。国内循环信用这一块市场是具有潜力的,前提是银行必须强化风险管理的基础设施建设,同时,银行可以将高收入、高消费人群作为拓展的客户群体。提高客户服务质量 在客户成功申办信用卡后,银行应该具有相对应的客户服务设施,为客户今后的使用提供方便,在这一点上国内的银行做的并不到位。目前使用信用卡结算消费款,持卡人不用输入密码,仅凭签字就可支付消费款项。因此,若信用卡丢失,持卡人又不及时挂失,拾卡者即可模仿签名条上笔迹消费签单。国外对于信用卡被盗采用的方法是有限的风险责任。如果信用卡被盗,持卡人挂失以后卡上的钱再被人盗用,那么持卡人将不受任何损失,由银行和商店全额赔付。即使持卡人在挂失前钱已被盗用,持卡人也只需交50美元,即可拿回卡中的钱。每个新产品的推广都要经历一个漫长、探索的过程,在发展的道路上会遇到坎坷与问题,但只要引进国外先进的技术和经验,去粗取精创出有自己特色的营销渠道,我国的信用卡业务也会像借记卡一样得到人们的接受、认可,取得长足的发展。
未来几年内,信用卡市场将会是怎样的一个发展趋势。
首先我们先来看一组数据
6月9日消息,中国人民银行公布了2020年第一季度支付体系运行总体情况。统计数据显示,受新冠肺炎疫情影响,银行账户数量增速放缓,非现金支付业务量小幅下降,支付清算系统业务量相对稳定,全国支付体系运行总体平稳。
截至一季度末,全国银行卡在用发卡数量85.28亿张,环比增长1.30%,增速较上季度末下降1.15个百分点。信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.49亿张,环比增长0.32%。全国人均持有银行卡6.09张,其中,人均持有信用卡和借贷合一卡0.53张。
截至一季度末,银行卡跨行支付系统联约商户2257.99万户,联网机具3160.53万台,ATM机具108.30万台,较上季度末分别减少379.61万户、341.15万台和1.47万台。全国每万人对应的联网机具数量225.74台,环比下降10.04%;全国每万人对应的ATM数量7.74台,环比下降1.67%。
截至一季度末,银行卡授信总额为17.57万亿元,环比增长1.17%;银行卡应偿信贷余额为7.26万亿元,环比下降4.30%。银行卡卡均授信额度2.35万元,授信使用率为41.34%。信用卡逾期半年未偿信贷总额918.75亿元,占信用卡应偿信贷余额的1.27%。
网联清算平台业务量保持增长。一季度,网联平台处理业务884.41亿笔,金额63.63万亿元,同比分别增长16.65%和16.29%。日均处理业务9.72亿笔,金额6992.40亿元。
从上面的数据我们可以明显的看到,如今信用卡的整个市场可以说是直线上升的,未来几年内这个市场还是非常可观的。背景之下,针对信用卡范围的项目就变得有更大的市场了,根据了解,曾手刷机是在2012年正式开始步入一个手刷的阶段,乃至于在2014年就已经达到了一个火爆的阶段,两年的时间就已经能够形成这样的一个经济趋势,说明信用卡等行业的利润点以及未来的市场之大。2012年到现在的2019年,现在手刷市场依旧可获益。但是又如何在这样一个经历长久历程的产业中做出改革和创新呢?
做事情都是需要根据时代的发展区进行的,在互联网裂变分享时代和软件盛行的年度,将线下信用卡业务专业线上不得不说是一个好的形式,从手刷到MP?再到2019年6月开始的线上手刷机,这无疑就是一个发展的趋势所在!线下手刷机与线上刷卡app最大的区别在于,线上刷卡app可进行软件智能制定计划,不需要通过机子进行刷进刷出再进行记载标写,更加的便捷,方便,安全,线上刷卡app也在不断的将信用卡业务推向智能化,便捷化,透明化。
信用卡的发展历史
信用卡的发展历史:
最早的信用卡出现于19世纪末。19世纪80年代,英国服装业发展出所谓的信用卡,旅游业与商业部门也都跟随这个潮流。
但当时的卡片仅能进行短期的商业赊借行为,款项还是要随用随付,不能长期拖欠,也没有授信额度。
据说20世纪50年代的一天,美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐,就餐后发现他的钱包忘记带在身边。
不得不打电话叫妻子带现金来饭店结账,因而深感难堪,于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。
1950年春,麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元,在纽约创立了大来俱乐部,即大来信用卡公司的前身。
大来俱乐部为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片,会员凭卡片到指定27间餐厅就可以记账消费,不必付现金,这就是最早的信用卡。
这种无须银行办理的信用卡的性质属于商业信用卡。1952年,美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构首先发行了银行信用卡,成为第一家发行信用卡的银行。
扩展资料:
信用卡的有点:
1、不需要存款即可透支消费,并可享有20-56天的免息期按时还款利息分文不收。
2、购物时刷卡不仅安全、方便,还有积分礼品赠送。
3、持卡在银行的特约商户消费,可享受折扣优惠。
4、积累个人信用,在您的信用档案中增添诚信记录,让您终生受益。
5、通行全国无障碍,在有银联标识的ATM和POS机上均可取款或刷卡消费。
信用卡业务发展的介绍就聊到这里吧。
业务发展是什么意思
业务发展是指企业在不同的阶段以及不同的经济环境下,通过不断地创新和完善,形成具有核心竞争力的产品或服务,并通过不断的扩张和提高业绩,取得更大的市场份额。因此,业务发展可以被视为一个企业不断进步的标志,它不仅能够增加企业的收入和利润,还能够提高企业的在市场中的地位和品牌价值。业务发展的重要性在于它能够引领企业适应不断变化的市场需求和消费者行为。在当前日新月异的信息时代,行业竞争只会变得越来越激烈,不断的创新才能够让企业在竞争中处于优势地位。由此可见,业务发展对于企业的长远发展具有非常重要的作用。为了实现企业的业务发展,企业需要从多个角度进行改善和优化。首先,企业需要注重技术创新,不断提高产品或服务的质量和性能,以满足消费者的需求。其次,企业需要建立完善的销售和客户服务体系,及时回应消费者的反馈,并通过持续的沟通和交流,增强与客户的信任和合作。最后,企业需要加强品牌建设和营销策略,通过有效的宣传和市场推广,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户和合作伙伴。
IT如何引领业务的发展
随着企业的数字化演进,信息系统在业务中的地位越来越高。IT也要从支撑业务向引领业务转型发展,不单纯做技术支持的解决方案,而要通过技术推动业务创新与提高业务竞争力。 IT支撑业务: 提供:支撑业务的解决方案 关注:技术路线 价值:持续提升技术水平 IT成为业务: 提供:商业价值与成本优势 关注:服务体系 价值:主动影响业务成功 IT引领业务: 提供:业务发展与竞争优势 关注:商业策略 价值:推动业务创新和差异化竞争力。
表外业务迅速发展的原因是什么
表外业务迅速发展的原因如下: 1、规避资本管制并增加利润:巴塞尔协议对资本结构和各类资产的风险权数做了统一的规定,而表外业务对资本要求很低,促使表外业务迅速发展; 2、转移和分散风险:目前世界主要国家普遍实行浮动汇率制度,银行面临资金短缺的问题,流动性风险增大,而表外业务如期权和期货和一样,可以起到分散风险和转移风险的作用,促使表外业务迅速发展; 3、成本低,风险小:表外业务资金额相对小,所以风险较低,促使客户较多选择表外业务,以至于表外业务迅速发展。
银行对公业务发展措施
基层网点对公业务的做强做大,关键在客户及存款资源的拓展,同时根据客户需求适时开展营销,为企业提供全方位金融服务。笔者认为,应把握如下三大关键环节:一、锁定营销目标,确立主攻方向首先,基层行必须加大营业网点所处区域的市场调研力度,系统收集客户及资金信息,对地方经济和同业情况进行认真分析,明确业务发展自身优劣势,根据当地实际锁定发展方向和营销目标,制订切实可行营销方案,争取竞争主动权,着力打造领先同业的竞争优势。其次,基层行要锁定业务发展主攻方向,可确定“抓存量、拓新增”的双轨式发展策略,加大存量账户维护力度和存量客户的内部挖潜,拓宽与客户合作的深度和广度;同时加强对重要政企的走访,收集、发掘和掌握源头信息,掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商引资、企业生产经营等情况,确保营销工作永有源头活水;此外,在营销对公客户时要坚持“抓大不放小”,既要拾得芝麻和西瓜,又要让其开花和结果。二、细化营销对象,实施差别服务基层行要将客户信息进行整理,实施分类分级管理。可根据客户资金量的大小及客户发展前景,将客户划分为一般客户、中端客户和高端客户,对不同层级的客户采用不同的营销策略,并根据客户情况的变化而进行调整。如对一般客户,可由营业柜台、大堂人员进行维护,侧重于服务营销;对中端客户,因其自身具有一定的价值,会引起同业者的竞争,且企业已初具规模,有发展壮大的趋势,故应由专门人员进行维护,在做好服务的基础上增加情感投入,采取定期与不定期上门走访方式,及时了解、掌握企业动态,适时开展攻关;而对高端客户,因其含金量大,地位重要,且绝大多数客户关系复杂,管理层多,与各家银行有着千丝万缕的关系,是同业竞争中最为激烈,因此,需建立一支精干高效、有耐心及勤而不懈的营销队伍,做好关系营销、服务营销和个性化营销,同时适当进行高层营销。三、全方位出击,多管齐下抢市场一是做稳做大做强财税大户。财税系统客户历来资金庞大,影响力大,因此,基层行负责人应把此类机构类客户营销作为重中之重来抓,舍得跑,经得磨,保持与当地财政部门高层人员经常接触,建立良好的关系,同时落实责任营销团队,明确营销对象,做好各方面信息沟通。二是向存量无贷户要资源。存量无贷客户是一块可通过耕耘而获得收益的宝地,基层行负责人应在日常维护的同时,重视信息捕捉。如对一次存款证明的开立、一次增资业务的办理、一次增加提现额度的申请、一次企业因对账须要打印资金流水账的需求、一次与企业财务人员闲谈获得的信息、企业每笔资金的流向等,均应与客户的经营发展联系起来,抓住细微且易被忽视的营销机会。三是抢抓重点核心客户群体。基层行若能与重点核心客户进行业务合作,将对相关业务产生巨大影响,因此,基层行应充分发挥整体优势,依靠团队协作精神,上下联动,携手攻关,密切与企业中高层管理人员的关系,积极拼抢当地龙头企业和拟上市公司,进一步提升业务在当地区域内的市场占比。四是以贷引存开展延伸营销。以贷引存是扩大客户资源的最佳手段之一。因此,基层行应树立“以资产业务发展带动负债业务发展”理念,积极营销优质、具有龙头作用的企业申报贷款,做大该类业务。此外,应加强对贷款资金的封闭管理,加强对企业销售收入归行管理,促进客户资金回流。同时,可抓住重点有贷户,做好其上下游客户的延伸营销,发挥其生力军作用,促进对公业务快速增长。五是以新产品增加营销筹码。提高产品覆盖率,增强企业忠诚度是吸引、稳住客户的有效举措,基层行可经常走进企业、机关事业单位、协会等,为其提供金融服务活动,拓宽与客户合作的深度和广度,积极推介客户接受程度高、效益大的新产品,开拓“以产品营销客户,以产品开拓市场,以产品促进对公业务快速增长”新局面。如以工业园区为依托,配套设立离行式自助银行,同时走进企业重点营销代发工资业务,配套营销银行卡和电子银行产品,增加营销筹码。六是力促联动营销模式常态化。基层行应抓好营业窗口主阵地的服务,健全“柜台、大堂、外勤三环联动营销”机制,想尽一切办法,利用好一切资源拓展对公业务。如采取产品营销能手在晨会交流经验等方式,提高“窗口”工作效率和大堂日常服务质量及客户经理外部营销能力,使信息共享、内外联动、相互配合、通力协作联动营销模式常态化。七是强化对公营销团队管理。在当今同业竞争激烈且客户对金融服务需求日益提高的情况下,基层行要注重营销人员自身的形象,营销团队素质的提升和营销品牌的打造。要抓住客户经理这一关键环节,克服人员偏紧的困难,配备专职对公客户经理及人民币专、兼职结算师,将有能力、责任心强的员工充实到对公客户经理队伍中,对专项业务适时组建任务团队,加强业务知识学习、培训,并以量化指标将业绩与客户经理收入直接挂钩,进行公正考核,充分调动客户经理营销积极性,带动对公业务发展。八是实施对公存款精细管理。基层行应加强对公业务基础管理力度,将对公业务的整体发展情况进行定期监测分析,对重点客户、系统大户等逐一建立监测台账,随时掌握其资金流入、流出的变化情况,每周至少召开一次办公例会,通报相关数据、信息,对市场、客户、同业等信息的交流和分析,提出有效解决措施,促进对公业务的发展。
业务实现什么发展
稳步高质量。业务指个人或某个机构的本行业本职工作,持续性发展业务要保持在实现稳步且高质量的不断发展。发展指事物由小到大、由简单到复杂、由低级到高级不断变化或指吸纳新成员,使组织的规模扩充。
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