前台工作职责（前台各种岗位职责）

本文目录

• 前台各种岗位职责
• 前台日常工作职责10篇
• 前台人员岗位职责10篇
• 前台岗位工作职责
• 前台的职责概括内容
• 请问前台工作职责有哪些

前台各种岗位职责

前台各种岗位职责范本

　　在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的前台各种岗位职责范本，希望能够帮助到大家。

前台各种岗位职责范本1

　　前台行政

　　1、负责前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

　　3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

　　4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

　　5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

　　6、每月按照打卡记录制作考勤表；

　　7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

　　8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

　　9、完成领导交办的临时性工作。

前台各种岗位职责范本2

　　前台文员

　　1、录入文件，复印文件及收发传真

　　2、电话接听、转接，记录，反馈

　　3、管理档案、通讯录等文件资料

　　4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

　　5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件

　　6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

　　7、完成领导临时安排工作

前台各种岗位职责范本3

　　前台接待

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、能够使用电脑、打印机等，做简单的文字处理工作；

　　5、负责前台区域的环境卫生，保证设备正常使用；

　　6、协助公司员工的.复印、传真等工作；

　　7、完成上级主管交办的其它工作

前台各种岗位职责范本4

　　前台助理

　　1、负责前台所有接待工作，包括电话接听和来访接待等，做到热情、礼貌、大方；

　　2、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；

　　3、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；

　　4、负责管理和领用办公用品；

　　5、负责部门任务的监督与跟踪，协助经理交代的其它工作。

前台各种岗位职责范本5

　　前台收银

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　6、仔细接听各类来电并耐心回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理安排；

　　7、妥善保管收银设备。

前台日常工作职责10篇

前台需要接待来访客人，执行来访人员登记制度;负责接听前台电话;负责行政相关表单登记工作;安排及落实上级安排的其他工作任务。这次我给大家整理了前台日常工作职责，供大家阅读参考。

前台日常工作职责1

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发;

5、负责前台区域的环境维护;

6、协助公司员工的复印工作;

7、完成上级主管交办的 其它 工作

前台日常工作职责2

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;

5、负责订餐安排及与快递公司的联系;

6、负责主管交办安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台日常工作职责3

1. 按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗

2. 认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作

3. 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务

4. 客人到店时，要主动向客人问好

5. 为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间

6. 准确掌握好房态并及时与客房部核对房态

7. 与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通

前台日常工作职责4

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益;

4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台日常工作职责5

1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特殊情况及时与保安联系。

3、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁，树立华业服务窗口的良好形象。

4、熟练掌握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责6

1.负责门店迎宾

2.引导客人入座或送至礼服区

3.送客人出门

4.完成主管交办的其他任务

前台日常工作职责7

1、维修进度管理

2、服务营销产品销售

3、完成上级下达的任务

前台日常工作职责8

1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达;

2.文件、传真、快递、发票等收发;

3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理;

4.外出登记及外出资料管理;

5.办公用品采购和登记管理;

6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动;

7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳;

8.固定资产的管理;

9.负责桶装水的采购工作;

10.节假日福利安排;

11.领导安排的其他事宜;

前台日常工作职责9

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还客人。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

前台日常工作职责10

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障;

5、负责会议室管理，公司发文管理;

6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;

7、完成部门领导交办其它事宜。

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前台人员岗位职责10篇

前台人员需要工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;以下是我精心收集整理的前台人员 岗位职责 ，希望对你有所帮助!

前台人员岗位职责1

1.登记展厅客流数据并上传系统;

2.协同销售顾问/网销专员共同完成客流数据统计;

3.筛选有效客流数据，并反馈至企划部经理、销售部及客户关系部;

4.监控展厅客户接待情况，督促展厅销售顾问值班计划执行，确保客户时间有人接待;

5.负责展厅前台日常5S标准;

6.协助市场部举办展厅活动。

前台人员岗位职责2

1、对展厅到访的客户进行登记，并安排销售顾问接待。

2、做好展厅日志的登记工作。

3、领导安排的其他工作。

前台人员岗位职责3

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好 商务礼仪 接待;

2、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人;

3、日常资料整理及其他一般行政事务;

前台人员岗位职责4

负责休息区环境清洁整齐，物品摆放有序

负责茶点、饮品的准备与供应

欢迎、引领客户进入休息区，为客户提供服务与帮助

提醒客户就餐时间，发放餐券，引领客户到VIP餐厅就餐

按时清点剩余物资，预见并提出物资需求，及时领取并补充所需物资

休息区来访客户登记与数量统计

物品、食品消耗量统计

前台人员岗位职责5

1.热情接待客户，认真对待客户的咨询并办理相关手续。

2.负责客户资料整理及归档，单据填写，碑文排版，签订租用合同等;

3.电话回访及客户咨询，并认真做好相关记录;

4.遇到超出能力范围内的事情，需及时上报领导;

5.严格遵守公司的各项 规章制度 和管理规定，并完成领导交办的其他任务。

前台人员岗位职责6

1、接待用户，仔细问诊安排维修。

2、负责做好接待车辆的委托保修工作，确认派工维修;

3、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作;

4、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

前台人员岗位职责7

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的 其它 事务性工作。

前台人员岗位职责8

1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达;

2.文件、传真、快递、发票等收发;

3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理;

4.外出登记及外出资料管理;

5.办公用品采购和登记管理;

6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动;

7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳;

8.固定资产的管理;

9.负责桶装水的采购工作;

10.节假日福利安排;

11.领导安排的其他事宜;

前台人员岗位职责9

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还客人。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

前台人员岗位职责10

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障;

5、负责会议室管理，公司发文管理;

6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;

7、完成部门领导交办其它事宜。

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前台岗位工作职责

　　前台岗位工作职责(1)

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

　　前台岗位工作职责(2)

　　1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

　　2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

　　3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

　　4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

　　5、负责收发管理报纸、信函;

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

　　7、接受行政助理安排的其它工作。

　　前台岗位工作职责(3)

　　1.负责访客接待工作。

　　2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。

　　3.负责会议室管理及服务工作。

　　4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。

　　5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。

　　6.负责每日考勤数据的回收工作。

　　7.负责员工门控权限的管理工作。

　　8.协助5S各项工作的开展。

　　9.完成其他交办工作。

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前台的职责概括内容

前台的职责概括内容1

　　1、主要负责面试人员登记接待，员工入职、转正、离职手续办理；

　　2、电话邀约求职者，确定意向人员，发面试邀请邮件；

　　3、协助人事部开展员工培训工作；

　　4、员工考勤统计及月考勤表制作，登记人员请假、调休情况；

　　5、员工档案，绩效档案等人事资料的管理；

　　6、前台快递寄收件的管理、电话转接、登记及前台办公区绿化卫生管理。

前台的职责概括内容2

　　1、负责前台接待学生和家长来访；

　　2、负责校区的物资和环境管理；

　　3、负责学生签到课销、客户来访登记、报销事项；

　　4、排课编班，开课提醒，教学通知等教学服务工作；

　　5、辅助校区招生演出、教学汇报工作；

　　6、上级交代的其他工作事项。

前台的职责概括内容3

　　1、负责公司前台接待、登记及引导工作；

　　2、负责公司电话接听接转记录、信息传达，快递信件包裹的收发等工作；

　　3、协助管理公共办公区域及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作；

　　4、负责办公用品的’领用、发放、出入库做好登记；

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

　　6、负责公司合同归档及相关事宜。

前台的职责概括内容4

　　1、负责公司前台接待、信件、传真收发，来访人员接待；

　　2、受理会议室预约，协调会议时间；

　　3、负责办公用品、信件、包裹的采购邮寄；

　　4、及时收发监管部门及总部文件，并做好汇总、分类、上报工作；

　　5、完成领导交办的其它事务性工作。

前台的职责概括内容5

　　1、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、负责快件收发；

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　5、完成上级主管交办的其它行政工作。

请问前台工作职责有哪些

前台的工作内容和职责：

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人。

2、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

3、文档资料整理存放，收发传真，复印文档，收发信件、文件等。起草、传达行政通知、相关文件或备忘录。

4、负责办公楼会议室管理工作，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室，会议室设备设施的维护和管理。

6、负责员工考勤管理、统计。

7、负责各类福利的申请采购及发放。负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理。

8、协助组织公司各种企业文化活动和会议。

9、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作。

10、完成领导安排的其他临时工作。 

前台工作要求：

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪。

2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。

5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。